Yoizen Omnichannel CX Platform
Yoizen aide les entreprises leaders à créer des expériences numériques conversationnelles et centrées sur le client pour développer leur activité. Notre plateforme SaaS omnicanal et solution de création de bots, alimentée par l'IA, permettent aux entreprises d'automatiser le marketing, les ventes et le service client sur plusieurs canaux numériques et applications de messagerie, tels que : WhatsApp, les réseaux sociaux, l'email, le chat web, Apple et Google Messaging, Google My Business, Mercado Libre, et plus encore !
En utilisant notre technologie pour intégrer et automatiser les communications avec les clients, vous allez :
• optimiser le temps de vos agents
• réduire les coûts d'exploitation
• améliorer l'expérience client
• augmenter la satisfaction client
• accroître la productivité
• offrir une expérience de marque cohérente
Notre plateforme fonctionne en espagnol, portugais et anglais.
Nous sommes un partenaire commercial de Meta et un fournisseur de solutions WhatsApp Business.
Autres partenariats :
Avaya
Google
Apple
Nous servons actuellement des clients de plusieurs industries en Argentine, Colombie, Mexique, Pérou, Bolivie, Paraguay, Brésil, Costa Rica, Jamaïque, Uruguay et Guatemala.
Domaines d'expertise :
Automatisation du service client omnicanal
ChatBots
Intelligence conversationnelle alimentée par l'IA
Expérience client (CX)
Canaux numériques