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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Petite entreprise (60.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$799 Annually
$12.00 1 Per Staff Par mois
Helpdesk
Note
(14)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$799 Annually
Parcourir tous les plans tarifaires 4Vision Helpdesk
Note
(95)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$12.00 1 Per Staff Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Tarification
Prix d'entrée de gamme
Helpdesk
Medium (100 - 999 Users)
$799
Annually
La licence du service d'assistance dépend du nombre d'utilisateurs actifs dans votre locataire Office 365 avec le service SharePoint : Les prix sont basés sur la taille de votre organisation.
- Agents illimités
- Installations illimitées par locataire
- Pas de coûts cachés
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Par mois
Licence récurrente de téléchargement coûtera 8 $ par membre du personnel par mois facturé annuellement.
Licence de téléchargement unique coûtera 200 $ par membre du personnel une fois.
- Assistance multicanal
- Gestion des tickets
- Gestion de la base de connaissances
Essai gratuit
Helpdesk
Essai gratuit disponible
Vision Helpdesk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
Pas assez de données
9.2
88
Facilité d’utilisation
Pas assez de données
9.0
88
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.7
82
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.1
74
Qualité du service client
Pas assez de données
9.4
86
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.5
73
Orientation du produit (% positif)
Pas assez de données
9.3
83
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
9.4
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
62
Pas assez de données disponibles
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.2
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Pas assez de données disponibles
8.9
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
58
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.4
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
28
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
16
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpdesketVision Helpdesk est catégorisé comme Bureau d'assistance
Catégories uniques
Helpdesk n'a aucune catégorie unique
Vision Helpdesk est catégorisé comme Bureau de ServiceetService client en libre-serviceetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Helpdesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Vision Helpdesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
38.5%
Logiciels informatiques
30.8%
vente au détail
7.7%
Assurance
7.7%
Gestion de l’éducation
7.7%
Autre
7.7%
Gestion d’organismes à but non lucratif
18.3%
Technologies et services d’information
9.7%
internet
6.5%
Gestion de l’éducation
5.4%
Logiciels informatiques
5.4%
Autre
54.8%
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Discussions
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1 commentaire
Réponse officielle de Vision Helpdesk
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