Fondée en 2011, SteadyPoint est un fournisseur de services Microsoft de premier plan spécialisé dans les solutions SharePoint, Project Server et Office 365. Chez SteadyPoint, nous aidons nos clients à saisir la véritable valeur des informations de leur organisation et à créer de nouvelles valeurs grâce à de nouvelles opportunités reconnues. En 2018, SteadyPoint a introduit SteadyPoint Helpdesk : la meilleure solution Helpdesk d'Office 365. Conçu pour être utilisé à la fois par vos utilisateurs internes ET vos clients/fournisseurs/partenaires, Helpdesk vous permet de collecter vos tickets de problème (sur le portail ou par e-mail), de les acheminer vers l'équipe appropriée (grâce à son moteur de routage), de collaborer avec d'autres personnes travaillant dessus et d'obtenir des rapports détaillés sur ces tickets (en utilisant les outils de reporting intégrés ou en exportant les données vers Excel).