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Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de deepdivr. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses puissantes capacités d'analyse, en faisant un choix privilégié pour la gestion des réseaux sociaux.
Les utilisateurs disent que deepdivr offre une vue d'ensemble visuelle solide des indicateurs clés, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui ont besoin de comparer facilement les données. Les tableaux de bord intuitifs de la plateforme et sa capacité à fusionner des données de divers canaux sont souvent mis en avant comme des caractéristiques remarquables.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Sprout Social est fluide, de nombreux utilisateurs louant la fonction de gestion de file d'attente qui simplifie la publication sociale sur plusieurs plateformes. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
Selon les avis vérifiés, deepdivr brille dans le support client, les utilisateurs notant les réponses immédiates et amicales de l'équipe. Ce niveau de support peut être un atout majeur pour les entreprises qui nécessitent de l'assistance pendant leurs campagnes sur les réseaux sociaux.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Sprout Social dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas entièrement à leurs besoins spécifiques de flux de travail, entraînant des défis de configuration occasionnels. En revanche, les utilisateurs de deepdivr apprécient ses options de personnalisation qui permettent des rapports sur mesure et des comparaisons de campagnes.
Les utilisateurs rapportent que le module d'analyse de Sprout Social fournit des informations claires et exploitables, ce qui est crucial pour le suivi des performances. Cependant, l'accent mis par deepdivr sur les capacités de benchmarking et les aperçus de campagnes en fait une option attrayante pour les entreprises de taille moyenne cherchant à optimiser leurs stratégies de médias sociaux.
Sprout Social vs deepdivr
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé deepdivr plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec deepdivr dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que deepdivr répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprout Social.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que deepdivr est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de deepdivr à Sprout Social.
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
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