Avis et détails du produit Supermetrics

Ce que j'aime le plus chez Supermetrics, c'est sa facilité d'utilisation, ce qui permet de développer des rapports et des analyses de toutes les propriétés numériques de nos clients sans complications. De plus, le support technique est excellent, toujours disponible pour répondre à toute question technique spécifique qui pourrait survenir. J'apprécie la capacité d'accéder à toutes les plateformes depuis un seul endroit, ce qui simplifie énormément notre processus d'analyse et de rapports. J'apprécie également l'intégration fluide avec Google Data Studio et Google Sheets, qui nous permet d'alimenter des tableaux de bord et des feuilles de manière efficace. La configuration initiale de Supermetrics a été très simple et intuitive, ce qui a grandement facilité son adoption par notre équipe. Dans l'ensemble, ces aspects rendent mon expérience avec Supermetrics exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise le connecteur Supermetrics pour Data Studio depuis 3 ans maintenant, et il se connecte parfaitement à beaucoup d'autres outils que nous utilisons - semrush, gestionnaire de publicités FB, LinkedIn, GMB, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix pour l'intégration HubSpot/Mailchimp est assez cher pour les PME. Pour les agences, le prix fonctionne probablement (puisque vous pouvez l'utiliser pour quelques clients tant que le nombre total de comptes est inférieur à 10), mais dans la plupart des cas, les clients veulent la propriété des données et souhaitent que cela provienne de leur compte, donc c'est une limitation majeure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics est devenu une partie essentielle de mon flux de travail de reporting.

Supermetrics facilite incroyablement l'extraction de données à travers plusieurs canaux de marketing et clients dans une source unique de vérité. La configuration est intuitive, et la création de tableaux de bord et de rapports—surtout dans Looker—semble rapide, flexible et fiable. Même avec des besoins de reporting complexes et multi-clients, Supermetrics gère cela sans friction inutile.

Ce qui ressort vraiment, c'est la convivialité de la plateforme. Connecter de nouvelles sources de données, personnaliser les champs et actualiser les rapports prend des minutes, pas des heures. Cela m'a permis de développer le reporting à travers les canaux sans ajouter de surcharge opérationnelle.

En plus de cela, l'équipe de support est excellente. Ils sont réactifs, compétents et vraiment utiles pour résoudre les problèmes ou répondre à des questions nuancées. C'est comme travailler avec un partenaire, pas juste un outil.

J'ai testé plusieurs outils similaires à Supermetrics et ils sont toujours en tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les connecteurs se cassent ou tombent en panne. C'est un peu lent à charger, mais je pense que cela a moins à voir avec Supermetrics qu'avec les canaux publicitaires eux-mêmes. Quoi qu'il en soit, la connexion de données est rétablie en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Supermetrics car il extrait automatiquement toutes mes données marketing et commerciales dans Google Sheets et Looker Studio, ce qui rend les rapports rapides, cohérents et toujours à jour. Cela économise des heures d'exportations manuelles et réduit les erreurs, ce qui facilite et accélère la prise de décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics pourrait améliorer la connexion aux sources de données en rendant les connexions pour les nouveaux utilisateurs et les sources de données plus automatisées. En même temps, je comprends qu'ils dépendent de l'authentification et des règles API de chaque fournisseur de marketing, donc il y a des limites à la mesure où cela peut être "sans intervention" de manière réaliste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuperMetrics continue de rechercher de nouvelles plateformes pour établir des connexions, et ils viennent d'en créer une pour une plateforme que j'utilise régulièrement pour les rapports mensuels. Pouvoir combiner des données de plusieurs sources en un seul rapport est un énorme gain de temps pour nous. Je suis également satisfait des récentes mises à jour de l'expérience utilisateur dans leur section d'administration. Une autre chose récente pour nous a été d'explorer comment mettre en place des lacs de données pour notre entreprise. SuperMetrics et leur équipe offrent un excellent support pour les entreprises qui avancent dans des projets de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crée toujours mes propres tableaux de bord car j'ai généralement besoin de rapports personnalisés, mais j'espère toujours que quelqu'un crée un meilleur modèle de tableau de bord pour que je puisse gagner du temps sur la conception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics rend extrêmement simple l'extraction de données de plusieurs plateformes en un seul endroit sans beaucoup de travail manuel. La facilité d'intégration avec des outils comme Google Sheets, Excel et Data Studio est un énorme gain de temps. J'aime aussi le fait qu'une fois que vous avez configuré une requête, elle continue de fonctionner automatiquement, ce qui réduit le travail répétitif et augmente la fréquence d'utilisation. La mise en œuvre a été simple, et le nombre de connecteurs disponibles signifie que je peux extraire des données de presque toutes les plateformes de marketing ou d'analyse que j'utilise. Dans l'ensemble, c'est fiable et cela fait gagner énormément de temps dans les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros inconvénient pour moi est que parfois les requêtes peuvent être un peu lentes lorsqu'il s'agit de grands ensembles de données, et elles atteignent parfois des limites selon la source de données. Bien que la plateforme soit assez puissante, le prix peut sembler un peu élevé si vous êtes une petite équipe. Le support client est généralement utile, mais parfois les réponses prennent plus de temps que prévu. Je pense aussi que le tableau de bord/l'interface utilisateur pourrait être légèrement plus intuitif pour les nouveaux utilisateurs, car il y a une certaine courbe d'apprentissage au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise maintenant Supermetrics depuis 5 ans et je n'utiliserais pas une autre plateforme. Le service client est excellent, l'équipe est toujours prête à passer un appel pour expliquer quelque chose ou résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les requêtes expirent bien que cela semble avoir mieux fonctionné au cours des derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un outil de connexion vraiment intuitif pour notre visualisation de données Looker Studio. Super simple de connecter les différentes plateformes comme GA4, les publicités FB, LinkedIn, etc., pour les intégrer dans Looker. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est cher, c'est sûr, mais ça vaut le coup - je souhaite qu'il y ait une option pour des connecteurs ad hoc uniquement au lieu d'un plan, dont nous n'utilisons pas 50%. Cela vaut toujours le coup, c'est sûr, mais j'aimerais lier les connecteurs et le prix ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Supermetrics prenne en charge tous les réseaux courants et propose de nombreux connecteurs, ce qui permet de collaborer avec de nombreux outils. Le support de Looker Studio fonctionne très bien et on peut également intégrer les informations dans Google Sheets, ce qui est également très bien. Le support est globalement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics n'est pas toujours directement utile, et certains problèmes surviennent plus fréquemment. Le support n'est pas toujours très efficace, mais lorsqu'on parle avec le gestionnaire de compte, cela fonctionne souvent mieux. La configuration initiale n'est pas très simple et moins conviviale par rapport à Funnel. Il faut vraiment s'y investir davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Supermetrics pour extraire les données de Meta Ads et Google Ads et les connecter avec Looker Studio pour la visualisation. Cela m'a aidé à éliminer des heures d'extraction manuelle de données. J'aime qu'il soit facile de connecter les comptes en quelques minutes et de commencer à travailler sur les chiffres. La configuration a été super facile et l'équipe de support est utile, la complétant en quelques minutes. J'utilise principalement les connecteurs Google Ads et Meta Ads pour Looker, ce qui m'aide à mélanger les données efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois vraiment que les prix peuvent baisser un peu, surtout pour les utilisateurs individuels comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.