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Comparer Sprinklr Socialetmetricool 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (48.7% des avis)
Petite entreprise (90.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$2,800.00 1 User Par an
$0.00
Sprinklr Social
Note
(1,153)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$2,800.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2metricool
Note
(85)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sprinklr Social excelle à fournir une solution complète et à l'échelle de l'entreprise pour la gestion des médias sociaux. Les utilisateurs apprécient sa capacité à centraliser plusieurs canaux sociaux, permettant une planification efficace des publications et un suivi de l'engagement à partir d'un tableau de bord unique, ce qui permet de gagner beaucoup de temps.
- Les utilisateurs disent que Metricool se distingue par son interface conviviale et son prix abordable, en particulier pour les petites entreprises. La fonctionnalité Planner de la plateforme est mise en avant pour sa facilité à programmer des publications sur divers canaux, et les utilisateurs trouvent que les analyses sont essentielles pour obtenir des informations sur leurs performances sur les réseaux sociaux.
- Les critiques mentionnent que bien que Sprinklr Social dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif par rapport à Metricool. La facilité d'installation et la navigation simple de ce dernier sont souvent louées, ce qui en fait une option plus accessible pour ceux qui découvrent les outils de gestion des médias sociaux.
- Selon les avis vérifiés, le support client de Metricool est reconnu pour être utile et réactif, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. En revanche, bien que Sprinklr Social offre un support de qualité, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus proactif dans la résolution des problèmes.
- Les critiques de G2 soulignent que Sprinklr Social est particulièrement bien adapté aux grandes entreprises, avec des fonctionnalités conçues pour des stratégies de médias sociaux complexes. Cependant, cette complexité peut être accablante pour les petites équipes, qui peuvent préférer l'approche simplifiée de Metricool qui répond à leurs besoins spécifiques.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes fournissent des analyses précieuses, mais les capacités de reporting de Metricool sont souvent considérées comme plus conviviales. La capacité à répliquer des publications sur plusieurs plateformes sans effort est une caractéristique remarquable de Metricool, en faisant un outil qui fait gagner du temps aux marketeurs occupés.
Sprinklr Social vs metricool
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé metricool plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec metricool dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que metricool répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que metricool est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de metricool à Sprinklr Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sprinklr Social
Essentials- Growth Package
$2,800.00
1 User Par an
Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA.
- Module croisé
- Publication et engagement social
- Écoute sociale
metricool
FREE
$0.00
Metricool plan gratuit à vie.
- 1 marque
- Gestion de tous les comptes de réseaux sociaux de vos marques (à l'exclusion de LinkedIn).
- Planifiez jusqu'à 20 publications par mois
Essai gratuit
Sprinklr Social
Essai gratuit disponible
metricool
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
955
8.5
71
Facilité d’utilisation
7.5
972
9.1
74
Facilité d’installation
7.0
581
9.1
59
Facilité d’administration
7.3
428
9.2
45
Qualité du service client
7.7
899
9.0
64
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
413
9.2
43
Orientation du produit (% positif)
8.0
935
9.5
65
Fonctionnalités
Analyse sociale
7.1
361
8.7
44
Fonction non disponible
9.1
45
8.2
435
9.2
44
Fonction non disponible
7.8
43
Fonction non disponible
8.1
45
7.1
223
8.7
41
7.1
228
Fonction non disponible
Rapports et tableaux de bord
8.1
439
8.6
46
8.0
440
8.9
46
8.2
432
8.8
44
Fonction non disponible
8.0
41
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
6.4
39
8.1
6
6.5
39
8.3
6
6.2
38
8.3
6
6.0
38
8.3
6
6.5
38
7.9
7
Contenu et collaboration
8.5
339
9.3
46
8.0
329
8.5
46
7.6
307
8.4
46
7.9
330
8.7
45
7.9
340
9.0
44
7.3
234
9.0
44
Gestion sociale
8.2
549
9.0
48
8.5
530
9.2
48
Fonction non disponible
8.4
47
8.3
558
8.5
47
7.3
413
8.0
45
7.4
241
8.6
44
7.3
199
8.2
46
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
6.4
56
8.1
6
6.6
55
8.9
6
6.5
55
8.9
6
6.3
55
7.7
5
6.5
55
8.3
6
6.4
53
8.6
6
6.4
52
8.7
5
Collection
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
Modération
7.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
7.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Promotion des employésMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.2
30
Pas assez de données
Partage de contenu
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Tableau de bord de contenu
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.8
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.6
27
Pas assez de données disponibles
6.4
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plaidoyer des employés
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.4
485
Pas assez de données
Surveillance et écoute
8.2
403
Pas assez de données disponibles
7.0
334
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
7.5
156
Pas assez de données disponibles
7.5
147
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.1
364
Pas assez de données disponibles
8.3
405
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.7
149
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
58
Pas assez de données
Contenu
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
53
Pas assez de données disponibles
7.2
52
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
51
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
52
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.7
345
Pas assez de données
IA générative
6.9
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
8.2
264
Pas assez de données disponibles
7.7
241
Pas assez de données disponibles
8.2
247
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.5
196
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
7.5
189
Pas assez de données disponibles
6.8
177
Pas assez de données disponibles
7.3
185
Pas assez de données disponibles
Insight
7.6
198
Pas assez de données disponibles
8.4
275
Pas assez de données disponibles
7.9
223
Pas assez de données disponibles
7.7
233
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Sprinklr Socialetmetricool est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociaux
Catégories uniques
Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationneletPlateformes de commerce socialetSAP StoreetPromotion des employésetService client socialetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avisetAgents de support client IA
metricool n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sprinklr Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
metricool
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.0%
Technologies et services d’information
5.8%
vente au détail
4.7%
Services financiers
4.4%
Services aux consommateurs
4.3%
Autre
65.7%
Marketing et publicité
43.4%
Gestion de l’éducation
8.4%
Consultation
3.6%
Immobilier
3.6%
Formation professionnelle & Coaching
2.4%
Autre
38.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon de trouver des hashtags qui génèrent du trafic.
1 commentaire
TS
semrush.com est génial !
Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez.Lire la suite
Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Metricool ?
1 commentaire
MD
Metricool est utilisé pour gagner du temps dans la gestion des réseaux sociaux, centraliser tous vos comptes en un seul endroit et mesurer les résultats avec...Lire la suite
metricool n'a plus de discussions avec des réponses
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