
Loomly est mon outil préféré principalement parce qu'il élimine une grande partie de la douleur du processus de planification de contenu pour notre équipe. Je gère plusieurs comptes de médias sociaux, et avec Loomly, il est super facile de tout suivre en un seul endroit. Le calendrier de contenu est très convivial — je peux facilement avoir un aperçu des publications programmées, des brouillons et des idées, ce qui est extrêmement utile pour planifier les campagnes de la semaine et du mois.
L'utilisation des outils de collaboration a également été une excellente expérience pour nous. L'élimination de l'interaction qui se faisait sous forme de messages, grâce à l'introduction de fonctionnalités telles que les commentaires, les demandes d'approbation et l'attribution de tâches au sein des publications individuelles, a été notre principal avantage. Les aperçus des publications pour différentes plateformes sont parfaits et ainsi, le temps de reformatage que nous économisons est considérable.
Il a été très facile de démarrer, et la plateforme s'est synchronisée en douceur avec nos canaux sociaux sans avoir besoin d'une configuration compliquée. Nous sommes sur Loomly tous les jours car, en plus de la planification de contenu, qui est rendue rapide, la plateforme fournit également des conseils d'optimisation, qui sont essentiels pour la croissance de notre engagement. L'équipe du service client a été d'une grande aide chaque fois que nous avons contacté, surtout pendant la phase de configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Loomly réponde à la majorité des besoins en gestion des réseaux sociaux, certaines fonctionnalités semblent quelque peu limitées par rapport à des concurrents plus sophistiqués. Par exemple, le tableau de bord analytique est agréable mais pourrait fournir des informations plus détaillées ou permettre des rapports plus personnalisables pour suivre la performance.
Il y a des moments où le passage de la vue calendrier à la vue liste et vice versa est un peu lent, surtout s'il y a un grand nombre de publications. En dehors de cela, bien que les intégrations fonctionnent sans problème, j'apprécierais que vous preniez en charge davantage d'outils tiers que nous utilisons, en particulier les plateformes d'automatisation du marketing.
Le support client est généralement accommodant, mais, selon la complexité du problème, les réponses peuvent être plus longues que prévu. Aucun de ces problèmes, cependant, ne gêne notre flux de travail, et par conséquent, leur résolution améliorerait encore la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.




