Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer ShelfetTettra 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Helpjuice
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
BlueDocs
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
8x8 Contact Center
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.2% des avis)
Petite entreprise (53.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $40.00 10 Users Par mois
Shelf
Note
(140)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ShelfTettra
Note
(159)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $40.00 10 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Tettra excelle dans sa facilité d'installation avec un score de 9,7, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes cherchant à démarrer rapidement. En revanche, Shelf, bien que toujours performant avec un score de 9,6, peut nécessiter un peu plus de temps pour la configuration initiale.
- Les critiques mentionnent que Shelf offre des fonctionnalités de retour d'information dans le contenu supérieures, avec un score de 9,1 par rapport à 8,6 pour Tettra. Cela permet une gestion de contenu plus interactive, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour les environnements collaboratifs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités de visualisation de fichiers de Shelf sont particulièrement robustes, atteignant un score de 9,3, tandis que le score de 8,7 de Tettra indique qu'il peut ne pas prendre en charge autant de types ou de formats de fichiers, ce qui peut être une limitation pour certains utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la forte évaluation de la base de connaissances de Tettra avec un score de 9,7, qui est supérieur à celui de Shelf à 9,3. Cela suggère que Tettra peut fournir un référentiel d'informations plus complet, facilitant ainsi la recherche d'informations pour les équipes.
- Les critiques disent que Shelf brille par ses fonctionnalités sociales, avec un score de 9,3, ce qui améliore l'engagement et la collaboration des utilisateurs. Le score de 8,8 de Tettra indique qu'il peut ne pas offrir autant d'options d'interaction sociale, ce qui pourrait être un inconvénient pour les équipes axées sur la construction de communautés.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont une qualité de support solide, avec Shelf obtenant un score de 9,7 et Tettra à 9,5. Cependant, le score légèrement plus élevé de Shelf suggère que les utilisateurs peuvent bénéficier d'un support plus réactif et utile lorsque des problèmes surviennent.
Shelf vs Tettra
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Shelf plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Shelf dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Shelf répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tettra.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Shelf est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Shelf et Tettra ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Shelf
Aucun tarif disponibleTettra
Basic
À partir de $40.00
10 Users Par mois
Pour les petites équipes qui commencent tout juste à partager des connaissances
- Intégration Slack
- Questions & Réponses
- Demandes de Page
Essai gratuit
Shelf
Aucune information sur l'essai disponibleTettra
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
97
9.0
131
Facilité d’utilisation
9.4
98
9.3
134
Facilité d’installation
9.6
59
9.5
81
Facilité d’administration
9.5
62
9.2
50
Qualité du service client
9.7
93
9.4
110
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
61
9.5
46
Orientation du produit (% positif)
9.2
92
9.2
130
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.3
71
Pas assez de données
Administration
9.1
41
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Pas assez de données disponibles
9.3
36
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.7
59
Pas assez de données disponibles
9.3
48
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
conformité
9.4
44
Pas assez de données disponibles
9.5
40
Pas assez de données disponibles
9.4
36
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.5
61
Pas assez de données disponibles
9.2
51
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.3
33
Pas assez de données disponibles
9.5
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
41
Pas assez de données disponibles
9.4
52
Pas assez de données disponibles
9.7
56
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
16
Options de compte
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Outils de questions-réponses
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pages de connaissances
8.6
22
8.5
58
9.1
23
8.7
61
9.0
24
9.0
64
8.8
23
Fonction non disponible
7.8
9
Fonction non disponible
8.2
12
9.1
59
Diffusion des connaissances
9.0
22
9.0
62
9.1
24
8.9
65
9.4
24
9.4
75
8.4
25
8.9
74
8.7
13
8.8
59
7.6
7
Fonction non disponible
9.0
12
9.2
62
7.9
8
8.7
50
9.0
10
9.0
52
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
27
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.2
14
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ShelfetTettra est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Shelf est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundryetBase de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Tettra est catégorisé comme Plateformes de questions-réponses
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Shelf
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Tettra
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
16.4%
Services aux consommateurs
11.2%
Aliments et boissons
6.7%
Télécommunications
6.0%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.5%
Autre
55.2%
Marketing et publicité
31.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Services financiers
8.1%
Technologies et services d’information
5.4%
Gestion de l’éducation
3.4%
Autre
40.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Existe-t-il une meilleure façon de télécharger des images (capture d'écran) avec une meilleure résolution ?
1 commentaire
Réponse officielle de Shelf
Bonjour et merci de nous avoir contactés !
Il existe plusieurs façons d'intégrer des images dans Shelf : vous pouvez soit les télécharger en tant qu'images,...Lire la suite
Shelf n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Tettra ?
1 commentaire
Réponse officielle de Tettra
Tettra est un logiciel de base de connaissances interne alimenté par l'IA qui aide votre équipe à obtenir des réponses et à trouver des informations...Lire la suite
Combien coûte Tettra ?
1 commentaire
Réponse officielle de Tettra
Tettra a un plan gratuit. Vous pouvez inviter jusqu'à 10 utilisateurs pour commencer.
Le plan de mise à l'échelle commence à 10 $ par utilisateur pour une...Lire la suite
Qu'est-ce que Tettra Wiki ?
1 commentaire
Réponse officielle de Tettra
Tettra est votre base de connaissances interne pour mettre fin aux questions répétitives.
Il offre une suite complète d'outils pour partager des...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
