Comparer Shape SoftwareetZoho CRM 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Petite entreprise (61.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$119.00 Par mois
Gratuit
Shape Software
Note
(65)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$119.00 Par mois
En savoir plus sur Shape SoftwareZoho CRM
Note
(2,892)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Zoho CRM excelle en offrant une suite complète de fonctionnalités à un prix compétitif, ce qui en fait un choix populaire pour les petites entreprises. Les utilisateurs apprécient sa capacité à intégrer l'automatisation des ventes, l'analyse et l'engagement multicanal, ce qui aide à rationaliser les opérations et à stimuler la croissance.
- Les utilisateurs disent que Shape Software se distingue par ses capacités de capture et de gestion des prospects, offrant des outils qui rationalisent efficacement le pipeline de ventes. Les critiques soulignent la capacité de la plateforme à créer des flux de travail personnalisés et à automatiser les tâches répétitives, ce qui peut améliorer considérablement l'efficacité.
- Selon les avis vérifiés, Zoho CRM est loué pour son interface conviviale et sa facilité de navigation. Les nouveaux utilisateurs trouvent souvent le processus d'intégration intuitif, leur permettant de s'adapter rapidement à la plateforme et de tirer parti de ses fonctionnalités sans formation approfondie.
- Les critiques mentionnent que Shape Software fournit des outils d'automatisation du marketing robustes, y compris des campagnes par e-mail et le scoring des prospects, qui sont bénéfiques pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de marketing. Cet ensemble de fonctionnalités est particulièrement attrayant pour les utilisateurs axés sur l'optimisation de leurs stratégies de sensibilisation.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Zoho CRM ait un score de satisfaction global plus élevé, Shape Software bénéficie d'une note légèrement meilleure en termes de qualité de support. Les utilisateurs louent Shape pour son service client réactif, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
- Les utilisateurs rapportent que l'ensemble de fonctionnalités étendu de Zoho CRM peut parfois sembler accablant, surtout pour les petites équipes. Cependant, sa scalabilité et sa flexibilité sont souvent notées comme des avantages significatifs, permettant aux entreprises de croître sans avoir besoin de changer de plateforme.
Shape Software vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Shape Software plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Zoho CRM, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Shape Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Shape Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Shape Software à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Shape Software
Software User License
$119.00
Par mois
Avec Shape, vous n'avez pas besoin de choisir entre différentes offres de produits. La plupart de nos fonctionnalités sont incluses dans un seul système à un prix mensuel abordable.
- CRM
- Appels intégrés
- Messagerie texte
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
Essai gratuit
Shape Software
Aucune information sur l'essai disponibleZoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
42
8.4
2,460
Facilité d’utilisation
9.3
41
8.3
2,479
Facilité d’installation
7.8
13
8.0
1,250
Facilité d’administration
8.2
12
8.0
1,019
Qualité du service client
9.1
40
7.6
2,253
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
12
8.0
995
Orientation du produit (% positif)
8.3
34
8.0
2,395
Fonctionnalités
Signature électroniqueMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
9.9
11
Pas assez de données
Processus de signature
9.7
11
Pas assez de données disponibles
10.0
11
Pas assez de données disponibles
10.0
11
Pas assez de données disponibles
10.0
11
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Signature électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et évolutivité
10.0
10
Pas assez de données disponibles
10.0
11
Pas assez de données disponibles
10.0
11
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.8
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
Automatisation de la force de vente
9.1
20
8.5
1647
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
19
8.3
876
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
20
8.2
1566
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
20
8.2
1632
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
20
7.8
1186
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
19
8.4
671
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
19
7.9
1217
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
19
8.0
1209
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
21
8.2
1323
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
9.1
22
8.0
1343
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
20
7.9
1304
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
21
8.4
1538
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
20
7.9
1126
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.9
20
8.0
1201
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
19
7.9
1204
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
19
7.9
1236
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
19
7.8
1068
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
19
8.0
1113
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
9.0
20
8.2
1510
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
21
8.2
1559
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
19
8.1
1055
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.8
20
8.1
1082
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
17
8.0
1091
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
19
8.0
1201
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.8
12
8.1
865
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
13
8.1
838
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
12
8.4
857
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
12
8.1
647
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
7.8
547
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
8.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
13
8.4
845
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
13
8.1
661
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
9.0
12
8.3
651
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
12
8.1
640
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
11
8.0
600
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
180
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
9.5
23
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.4
19
Pas assez de données disponibles
9.7
18
Pas assez de données disponibles
9.8
17
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
9.7
17
Pas assez de données disponibles
9.8
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.7
16
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.7
16
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
9.3
18
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
Sociale
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.8
15
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.7
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
9.9
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.8
10
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
10.0
9
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
75
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
80
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
171
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
142
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.6
143
Pas assez de données disponibles
8.2
139
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
147
Pas assez de données disponibles
8.5
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Options de numérotation
10.0
11
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
10.0
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.6
13
Pas assez de données
Modèles
10.0
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
Edit
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
Logistique
10.0
12
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Pas assez de données disponibles
8.6
97
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Contenu
9.8
10
8.9
79
10.0
10
8.6
76
10.0
11
8.5
76
9.8
10
8.7
77
10.0
10
8.6
74
Collaboration
9.7
10
8.8
76
10.0
9
8.5
78
10.0
11
9.0
80
9.8
11
9.0
83
9.7
11
8.7
78
10.0
11
8.7
75
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
22
management
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
199
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.2
154
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
162
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.0
29
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Analytics
10.0
12
8.3
139
9.9
12
8.3
144
9.7
11
8.4
145
Personnalisations
10.0
11
8.7
149
10.0
12
8.8
146
9.9
12
8.8
147
9.7
12
8.7
143
10.0
11
8.6
148
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.1
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
145
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.3
142
Pas assez de données disponibles
8.6
156
Pas assez de données disponibles
8.5
147
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
147
Pas assez de données disponibles
8.3
139
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.2
130
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
8.3
131
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Pas assez de données disponibles
8.8
152
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.7
12
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
9.4
11
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
Idées
10.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
CRM d'assuranceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.7
12
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
9.8
11
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Suivi
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.4
11
Pas assez de données disponibles
10.0
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
10.0
9
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Administration
10.0
10
Pas assez de données disponibles
10.0
11
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Shape SoftwareetZoho CRM est catégorisé comme Portail ClientetSuivi des e-mailsetGRCetScoring de leads
Catégories uniques
Shape Software est catégorisé comme Automatisation du marketingetConstructeur de modèles d'e-mailsetComposeur automatiqueetSignature électroniqueetSuivi des appels sortantsetSuivi des appels entrantsetMarketing par SMS
Zoho CRM est catégorisé comme Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gamification des ventes, Gestion de la performance des ventes, CPQCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCPQetCapture de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Shape Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
12.1%
comptabilité
10.3%
Immobilier
8.6%
Marketing et publicité
6.9%
Bancaire
6.9%
Autre
55.2%
Technologies et services d’information
16.0%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
8.8%
Services financiers
3.6%
Immobilier
3.5%
Autre
58.2%
Meilleures alternatives
Discussions
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Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
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Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
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Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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