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Les critiques de G2 rapportent que ServiceBox excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note plus élevée que Workiz. Les utilisateurs apprécient son intégration transparente avec les programmes de comptabilité, ce qui a considérablement réduit le temps de saisie des données et éliminé les problèmes de paperasse.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de ServiceBox est salué pour sa simplicité, les utilisateurs soulignant l'expérience d'intégration intuitive qui permet une configuration rapide et une perturbation minimale des opérations quotidiennes.
Les utilisateurs disent que Workiz se distingue par ses capacités tout-en-un, intégrant des fonctions de facturation, de planification et de CRM. Cette approche globale favorise la productivité et rationalise les opérations de service sur le terrain, en faisant un favori pour les équipes ayant besoin d'une solution robuste.
Les critiques mentionnent que bien que Workiz offre une interface conviviale, il est en deçà dans certains domaines de la qualité du support par rapport à ServiceBox. Les utilisateurs ont noté que ServiceBox fournit un support exceptionnel, ce qui est crucial pour les petites entreprises naviguant dans de nouveaux logiciels.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de ServiceBox pour le suivi du travail et la référence des travaux précédents sont particulièrement bénéfiques pour les répartiteurs de services, améliorant l'efficacité opérationnelle et réduisant le risque de dossiers manqués.
Selon les commentaires récents, les capacités de planification des tâches en temps réel et de suivi des techniciens de Workiz sont impressionnantes, mais certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la communication des employés et les rapports, où ServiceBox a reçu de meilleures notes.
ServiceBox vs Workiz
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceBox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ServiceBox dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ServiceBox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Workiz.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServiceBox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceBox à Workiz.
J'ai comparé les prix entre plusieurs entreprises différentes et ServiceBox était de loin le moins cher, généralement par dizaines de milliers de dollars.Lire la suite
FAQ : Que faire si mon entreprise a besoin d'une fonctionnalité spéciale que la plupart des entreprises n'ont pas besoin, ServiceBox peut-il être personnalisé ?
2 commentaires
CK
J'ai eu quelques choses supplémentaires personnalisées pour moi et j'ai une liste d'autres choses que je veux personnalisées.Lire la suite
Comment puis-je transférer les informations sur l'équipement d'un client à un autre propriétaire/chantier sans les transférer manuellement ? J'ai besoin d'une option de duplication d'équipement ou quelque chose de similaire.
1 commentaire
JC
Commentaire supprimé par l'utilisateur.Lire la suite
Comment transférer ou rediriger un appel de notre numéro principal WorkIz vers la prochaine extension/numéro disponible ? De plus, existe-t-il un moyen de synchroniser le planning de travail WorkIz avec l'une de nos autres applications de calendrier telles que Google Calendar, Outlook ou Calendly ?
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TE
Salut, Raymond !
Nous sommes heureux d'aider ! Workiz dispose d'un système téléphonique intégré avec de nombreuses fonctionnalités. Vous pouvez facilement...Lire la suite
Ma petite entreprise compte moins de 5 personnes avec la possibilité de croître. Nous avons choisi le plan standard, qui nécessitait un investissement...Lire la suite
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