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Avis et détails du produit Simpro

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations Simpro

(1)
Vérifié par Simpro

Média de Simpro

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Avis Simpro (388)

Avis

Avis Simpro (388)

4.2
Avis 388

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique
AF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution tout-en-un pour des opérations rationalisées et une croissance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

- Source unique de vérité : Les devis, la planification, le calcul des coûts des travaux, les achats, la facturation et la gestion des actifs sont tous regroupés dans un seul système, réduisant ainsi les duplications et les erreurs.

- Calcul des coûts des travaux solide : La visibilité en temps réel de la main-d'œuvre, des matériaux, des variations et des marges facilite le contrôle de la rentabilité.

- Planification et répartition : Calendrier utile, planification de la capacité et allocation des techniciens pour les équipes sur le terrain.

- Cohérence du flux de travail : Les modèles, les préconstructions et les automatisations aident à standardiser les processus à travers les travaux et le personnel.

- Écosystème d'intégration

- Évolutivité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Complexe à configurer et peut sembler lent ou maladroit pour des tâches simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DH
operations manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"le logiciel est très facile à utiliser et à apprendre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Les prospects sont faciles à convertir en devis, les devis acceptés sont à nouveau faciles à transformer en travaux, puis en facturation.

Le flux de travail est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Aller en arrière après avoir ouvert un écran, parfois c'est lent, chercher certaines choses, vous devez être spécifique pour trouver ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Salut Dave,

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Simpro. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre logiciel facile à utiliser et à apprendre, surtout en ce qui concerne la conversion des prospects en devis, la création de scripts et la gestion de votre flux de travail des devis aux travaux jusqu'à la facturation.

Nous accordons une grande importance à l'expérience utilisateur, et nous avons investi de manière significative dans des outils et des processus visant à améliorer l'efficacité et à répondre à des préoccupations telles que le nombre excessif de clics. Dans le cadre de nos efforts continus pour nous améliorer, nous avons récemment migré nos serveurs vers AWS pour améliorer la vitesse et la fiabilité de Simpro, ce qui devrait se traduire par une expérience plus fluide pour vous.

Concernant votre mise en œuvre du Planificateur de Maintenance, c'est un outil robuste qui a le potentiel de bénéficier grandement à vos opérations. Pour vous assurer d'en tirer le maximum de valeur, nous vous encourageons à contacter notre équipe de services professionnels. Ils sont bien équipés pour vous fournir des conseils d'experts et des meilleures pratiques, vous aidant à optimiser votre utilisation du Planificateur de Maintenance et à le personnaliser pour répondre à vos besoins uniques.

Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires au cours de votre parcours de mise en œuvre, n'hésitez pas à nous contacter. Votre succès reste notre priorité absolue.

Cordialement,

Simpro

DW
Commercial Business Partner
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel stable et convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Le logiciel est stable et facile à utiliser. L'équipe de réussite client est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

certaines mises à jour de développement prennent du temps, c'est-à-dire l'adaptation des filtres de table Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alan S.
AS
Project Manager Jr.
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une plateforme tout-en-un incroyable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Ses fonctions, elles sont très utiles, sa mise en page Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

la façon dont nous devons organiser notre inventaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Bonjour Alan,

Merci de partager vos réflexions sur Simpro. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez une plateforme tout-en-un incroyable et appréciez ses fonctions et sa mise en page.

Concernant vos préoccupations sur l'organisation des stocks, nous comprenons que la gestion efficace des stocks est cruciale. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre plateforme, et vos commentaires sont précieux à cet égard.

C'est formidable de savoir que Simpro vous aide à gérer des projets de bout en bout et à rationaliser vos processus administratifs. La capacité de gérer des projets de manière exhaustive au sein d'une seule plateforme peut grandement améliorer l'efficacité et la productivité.

Votre contribution nous aide à affiner et améliorer Simpro pour mieux répondre à vos besoins.

Cordialement,

Simpro

RM
Head of Operations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Flexibilité pour GMAO"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Depuis l'intégration de cet outil GMAO dans notre entreprise, nous avons pu intégrer de nombreuses lignes de reporting distinctes et la collecte de données sur site dans un seul système. Très facile à prendre en main et à configurer, excellent support client depuis le début jusqu'à la mise en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Il y avait certaines caractéristiques clés critiques que nous avions été conseillés d'avoir dès le début, mais que nous avons mis trop de temps à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Louise Stone de Simpro

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis sur Simpro. C'est formidable d'entendre que l'outil a aidé à rationaliser les processus de votre entreprise en consolidant diverses lignes de rapport et les données du site en un seul système. Il est également encourageant de savoir que vous avez trouvé le processus d'intégration fluide et le support client excellent dès le début.

Concernant les domaines à améliorer, il est compréhensible que les retards dans la mise en œuvre de fonctionnalités critiques puissent être frustrants. Espérons que Simpro continue d'améliorer sa plateforme pour mieux répondre à vos besoins en temps opportun.

Il est impressionnant que Simpro intègre efficacement les systèmes CRM et CMMS, bénéficiant à la fois à votre personnel de terrain et à votre back-office. Cette intégration améliore probablement la communication et l'efficacité au sein de votre organisation.

Merci de nous avoir fait part de vos réflexions !

Cordialement,

Louise

OM
Purchasing and warehouse clerk
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utile pour gérer l'entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Vous pouvez intégrer de nombreuses fonctionnalités différentes dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Parfois, cela peut fonctionner lentement. Et limite Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Russ C.
RC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Utile, mais très agaçant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Notre entreprise compte maintenant plus de 100 employés, nous avons donc commencé à utiliser SimPRO il y a environ un an. Il y a eu une période de 6 mois où tout le monde a dû apprendre à utiliser le logiciel. L'intégration ne s'est pas déroulée aussi bien que prévu et la courbe d'apprentissage était beaucoup plus élevée que ce qu'on nous avait dit. Ce ne serait pas difficile pour une petite entreprise de s'y mettre, mais pour une grande entreprise, c'est nettement plus difficile. Cependant, cela a certainement apporté plus d'organisation dans notre flux de travail. J'aime aussi le fait que nous puissions utiliser un seul logiciel pour la plupart des différentes branches de notre entreprise afin de partager des informations et de rester informés sur la plupart des travaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

La pire chose à propos de SimPRO est que vous devez faire les choses d'une certaine manière. Ce n'est pas du tout flexible. Si vous ne faites pas les choses exactement correctement, elles ne fonctionneront pas. Un exemple est la révision des factures. C'est impossible à faire et vous devez supprimer la facture pour pouvoir même apporter des modifications au travail, puis vous devez envoyer une nouvelle facture à la place de l'originale. En l'espace de 6 mois, nous avons trouvé une solution de contournement pour cela, mais cela n'aurait pas dû prendre autant de temps pour un problème aussi simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Craig B.
CB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Simplification des opérations commerciales"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Simpro nous a permis de simplifier nos processus commerciaux en unifiant notre gestion des prospects, l'estimation, les propositions, la gestion des services et des projets, et la facturation dans une seule application. Auparavant, nous devions assembler des flux de travail avec plusieurs applications différentes, ce qui était très encombrant.

C'était très rapide et facile à déployer. Nous étions opérationnels en quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Nous n'avons pas d'intégration comptable, donc ce processus reste très manuel pour nous. Cela ne nous permet pas non plus d'effectuer une comptabilité analytique précise dans Simpro puisque tous les coûts réels se trouvent dans notre ERP. Nous aimerions également que Simpro prenne en charge un ou plusieurs de nos fournisseurs pour des activités d'estimation et d'approvisionnement intégrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RB
Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Facilité de mise en œuvre et excellent support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Étapes supplémentaires pour effectuer une tâche avec le logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique
AF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gaspillage d'argent absolu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Toutes les informations sont disponibles au même endroit, honnêtement, c'est à peu près tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Souvent des bugs et des pertes d'informations, surtout sur l'application mobile. L'application mobile pour les techniciens de terrain est ridiculement mauvaise. Elle perd constamment des informations, se recharge toute seule régulièrement (je soupçonne que c'est à cause des plantages de l'application), n'upload pas les informations saisies jusqu'à ce qu'elle en ait envie, même après avoir appuyé plusieurs fois sur actualiser. Les mêmes champs de texte sur plusieurs fenêtres peuvent être déroutants. La page de navigation se met à jour de manière aléatoire. Parfois, elle enregistre les informations, parfois non. Coûte une fortune, rend le changement difficile. Il semble que l'entreprise soit plus axée sur les profits que sur la création d'un produit qui fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de simPRO de Simpro

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir laissé cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que simPRO fonctionne bien pour votre entreprise et offre une solution tout-en-un. Nous avons hâte de continuer à améliorer le logiciel et à soutenir votre entreprise.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

22 mois

Remise moyenne

11%

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