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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.7% des avis)
Petite entreprise (64.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 10000 Conversation based pricing
Aucun tarif disponible
Sendbird
Note
(124)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 10000 Conversation based pricing
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Stream
Note
(53)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur StreamRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Sendbird excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,1, tandis que Stream a un score légèrement inférieur de 8,8. Les critiques mentionnent que l'interface de Sendbird est intuitive, ce qui facilite son adoption rapide par les équipes.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Sendbird est très bien notée à 9,3, comparée à celle de Stream à 9,1. Les utilisateurs sur G2 apprécient le service client réactif de Sendbird et sa documentation complète.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la vitesse d'appel API supérieure de Sendbird avec un score de 8,9, tandis que Stream obtient 8,6. Les utilisateurs disent que cette vitesse est cruciale pour les applications en temps réel, faisant de Sendbird un choix privilégié pour les développeurs.
- Les utilisateurs rapportent que Sendbird offre de meilleures options de personnalisation avec un score de 8,7, comparé à 8,3 pour Stream. Les critiques mentionnent que Sendbird permet des expériences utilisateur plus personnalisées, ce qui est essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de messagerie intégrée de Sendbird obtient un score de 9,2, nettement supérieur aux offres de Stream. Les utilisateurs disent que cette fonctionnalité est vitale pour maintenir l'interaction des utilisateurs au sein des applications, faisant de Sendbird un leader dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la sécurité des données de Sendbird est notée à 9,4, tandis que la note de Stream n'est pas spécifiée. Les critiques soulignent l'importance de mesures de sécurité robustes, surtout pour les entreprises traitant des informations sensibles.
Sendbird vs Stream
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Sendbird était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Stream dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Stream répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sendbird.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sendbird est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Stream à Sendbird.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sendbird
Sendbird AI Agent
Nous contacter
10000 Conversation based pricing
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- Réductions de volume à mesure que vous évoluez
- Services professionnels sur mesure
- Équipe dédiée au déploiement avancé
Stream
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Sendbird
Essai gratuit disponible
Stream
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
102
9.2
35
Facilité d’utilisation
9.2
106
9.0
34
Facilité d’installation
9.0
92
8.7
24
Facilité d’administration
9.1
58
8.9
20
Qualité du service client
9.2
102
9.0
35
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
57
9.5
19
Orientation du produit (% positif)
9.1
104
9.6
32
Fonctionnalités
Campagnes
8.0
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
19
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.6
70
8.5
23
Fonctionnalité
8.7
68
8.6
23
8.7
68
8.6
23
8.6
64
8.7
20
Soutien
8.4
67
8.6
23
8.1
65
7.8
20
9.0
67
8.6
23
Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalités de l’API
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
39
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
48
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
13
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Autonomie
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SendbirdetStream est catégorisé comme Notification PushetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etChat en direct
Catégories uniques
Sendbird est catégorisé comme Agents de support client IAetPlateformes de bots
Stream est catégorisé comme Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sendbird
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Stream
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.9%
Santé, bien-être et forme physique
11.3%
Immobilier
6.1%
Aliments et boissons
6.1%
Services aux consommateurs
6.1%
Autre
56.5%
Technologies et services d’information
13.2%
Logiciels informatiques
11.3%
Santé, bien-être et forme physique
9.4%
Soins de santé mentale
5.7%
Gestion de l’éducation
5.7%
Autre
54.7%
Meilleures alternatives
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