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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.7% des avis)
Petite entreprise (38.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 10000 Conversation based pricing
Aucun tarif disponible
Sendbird
Note
(124)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 10000 Conversation based pricing
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Sinch
Note
(33)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (38.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SinchRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que la "Facilité d'installation" de Sinch est notée à 6,7, ce qui indique une expérience d'intégration plus difficile par rapport au score impressionnant de 9,0 de Sendbird. Les critiques mentionnent que le processus d'installation de Sendbird est simple et convivial, ce qui facilite le démarrage rapide des équipes.
- Les critiques mentionnent que Sendbird excelle dans la "Qualité du support" avec un score de 9,3, tandis que Sinch est à la traîne avec 6,8. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif de Sendbird et sa documentation complète comme des facteurs clés de leurs expériences positives.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les fonctionnalités "Campagnes" de Sinch, telles que "Personnalisation" et "Segmentation", obtiennent respectivement des scores de 8,5 et 8,3, mais ils estiment que la fonctionnalité globale de Sendbird dans ce domaine, en particulier avec les "Notifications déclenchées" notées à 7,9, offre une solution plus robuste pour des efforts de marketing ciblés.
- Les utilisateurs disent que la "Vitesse d'appel API" de Sendbird est notée à 8,9, ce qui est supérieur à celle de Sinch à 8,1. Les critiques mentionnent que ce temps de réponse plus rapide améliore l'expérience utilisateur globale, en particulier pour les applications nécessitant une communication en temps réel.
- Les critiques mentionnent que le score de "Support communautaire" de Sendbird de 8,2 surpasse significativement le faible score de 5,0 de Sinch. Les utilisateurs sur G2 apprécient les forums communautaires actifs et les ressources disponibles pour le dépannage et les meilleures pratiques avec Sendbird.
- Les utilisateurs rapportent que la "Sécurité des données" de Sinch est notée à 9,4, ce qui est louable, mais la fiabilité et les mesures de sécurité globales de Sendbird sont mises en avant comme un point fort, les utilisateurs se sentant plus confiants dans la conformité de Sendbird avec les réglementations et les normes de protection des données.
Sendbird vs Sinch
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Sendbird plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Sendbird dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Sendbird répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sinch.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sendbird est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sendbird à Sinch.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sendbird
Sendbird AI Agent
Nous contacter
10000 Conversation based pricing
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- Réductions de volume à mesure que vous évoluez
- Services professionnels sur mesure
- Équipe dédiée au déploiement avancé
Sinch
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Sendbird
Essai gratuit disponible
Sinch
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
102
7.6
23
Facilité d’utilisation
9.2
106
7.7
25
Facilité d’installation
9.0
92
6.7
20
Facilité d’administration
9.1
58
6.7
16
Qualité du service client
9.2
102
6.9
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
57
6.8
17
Orientation du produit (% positif)
9.1
104
7.2
21
Fonctionnalités
Campagnes
8.0
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
19
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.6
70
6.6
14
Fonctionnalité
8.7
68
7.1
11
8.7
68
7.6
11
8.6
64
6.7
10
Soutien
8.4
67
6.7
11
8.1
65
5.0
10
9.0
67
6.2
11
IA générative
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
39
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
48
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
Vérification du téléphoneMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme de base - Vérification par téléphone
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires - Vérification par téléphone
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vérification téléphonique - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
13
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Autonomie
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SendbirdetSinch est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Catégories uniques
Sendbird est catégorisé comme Agents de support client IAetNotification PushetPlateformes de botsetChat en direct
Sinch est catégorisé comme Vérification du téléphoneetSAP StoreetMessagerie d'entreprise RCSetPlateformes de commerce conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sendbird
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sinch
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.9%
Santé, bien-être et forme physique
11.3%
Immobilier
6.1%
Aliments et boissons
6.1%
Services aux consommateurs
6.1%
Autre
56.5%
Logiciels informatiques
19.4%
Télécommunications
16.1%
Technologies et services d’information
16.1%
vente au détail
6.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.5%
Autre
35.5%
Meilleures alternatives
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