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Les critiques de G2 rapportent que Thryv excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de QuickBooks Payments. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes, notamment en automatisation du marketing, qui inclut la capture de leads et les capacités de marketing par e-mail qui simplifient leur flux de travail.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Thryv est particulièrement efficace, beaucoup soulignant le service client de soutien lors de l'installation. Cela contraste avec QuickBooks Payments, où certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'un support plus robuste lors de la configuration initiale.
Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de Thryv est intuitive, ce qui facilite la gestion des factures, des rendez-vous et des communications avec les clients en un seul endroit. Cela a été décrit comme un changement radical pour de nombreux propriétaires de petites entreprises, tandis que QuickBooks Payments, malgré son intégration transparente avec QuickBooks, a reçu des avis mitigés concernant son utilisation globale.
Selon les avis vérifiés, Thryv brille par la qualité de son support, recevant des notes élevées pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont noté que l'équipe se soucie réellement de leur succès, ce qui contraste fortement avec les notes de satisfaction plus faibles pour le support rapportées par les utilisateurs de QuickBooks Payments.
Les critiques de G2 soulignent les fonctionnalités avancées de Thryv telles que les paiements mobiles et les analyses de rapports, qui sont louées pour leur efficacité à améliorer les opérations commerciales. En comparaison, QuickBooks Payments, bien que fonctionnel, a été noté comme étant à la traîne dans ces domaines, les utilisateurs recherchant des outils de reporting plus robustes.
Les utilisateurs rapportent que la structure tarifaire de Thryv, à partir de 244 $, est justifiée par les fonctionnalités étendues qu'il offre, en faisant un investissement rentable pour les petites entreprises. QuickBooks Payments, bien que potentiellement plus abordable, peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalité complète que les utilisateurs en sont venus à attendre.
QuickBooks Payments vs Thryv
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que QuickBooks Payments était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Thryv dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Thryv répond mieux aux besoins de leur entreprise que QuickBooks Payments.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Thryv est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Thryv à QuickBooks Payments.
Nous l'utilisons pour gérer nos contacts, collecter des prospects, envoyer des diffusions par e-mail, automatiser les processus marketing et connecter des...Lire la suite
Qu'est-ce que le logiciel Thryv ?
3 commentaires
JM
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