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Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Note
(739)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation
Note
(7,249)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur UiPath Agentic Automation
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que la plateforme UiPath™ excelle dans les capacités d'automatisation, en particulier avec ses fonctionnalités de Robotic Process Automation (RPA), que les critiques disent améliorer considérablement l'efficacité opérationnelle par rapport à Qualtrics Customer Experience, qui se concentre davantage sur la gestion des enquêtes et des retours d'expérience.
  • Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de la plateforme UiPath™ est mieux notée, les utilisateurs affirmant que l'interface intuitive et la fonctionnalité de glisser-déposer la rendent accessible aux utilisateurs non techniques, tandis que Qualtrics Customer Experience présente une courbe d'apprentissage plus raide en raison de ses fonctionnalités analytiques complexes.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la qualité du support pour la plateforme UiPath™ est supérieure, de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que les utilisateurs sur G2 notent que bien que Qualtrics Customer Experience offre un support correct, il peut être plus lent à répondre pendant les périodes de pointe.
  • Les utilisateurs disent que la plateforme UiPath™ a une forte direction produit, avec des mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités déployées, ce que les critiques mentionnent comme gardant le logiciel pertinent et compétitif, tandis que Qualtrics Customer Experience a reçu des retours sur une innovation plus lente dans son ensemble de fonctionnalités.
  • Les critiques mentionnent que le processus d'installation de la plateforme UiPath™ est généralement plus fluide, les utilisateurs rapportant que l'installation guidée et la documentation complète facilitent le démarrage, contrairement à Qualtrics Customer Experience, que les utilisateurs disent pouvoir être encombrant et chronophage à configurer.
  • Les utilisateurs rapportent que la plateforme UiPath™ répond plus efficacement aux exigences, avec un score de 9,1, de nombreux critiques soulignant sa capacité à s'intégrer parfaitement aux systèmes existants, tandis que Qualtrics Customer Experience, avec un score de 8,6, est noté pour ses fortes capacités d'enquête mais peut manquer de flexibilité d'intégration.

Qualtrics Customer Experience vs UiPath Agentic Automation

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé UiPath Agentic Automation plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec UiPath Agentic Automation dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que UiPath Agentic Automation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Qualtrics Customer Experience.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UiPath Agentic Automation est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UiPath Agentic Automation à Qualtrics Customer Experience.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4
UiPath Agentic Automation
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Qualtrics Customer Experience
Aucune information sur l'essai disponible
UiPath Agentic Automation
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
595
9.1
4,604
Facilité d’utilisation
8.4
597
9.1
5,082
Facilité d’installation
7.6
354
8.6
2,189
Facilité d’administration
7.9
347
8.5
1,579
Qualité du service client
8.5
564
8.8
4,399
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
339
8.8
1,525
Orientation du produit (% positif)
8.6
572
9.5
4,529
Fonctionnalités
8.3
86
Pas assez de données
Analyse sociale
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
8.2
72
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
4,286
Bâtiment d’automatisation
Pas assez de données disponibles
9.1
3337
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
3342
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
3238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
3294
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
3190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
1513
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion et exécution des bots
Pas assez de données disponibles
9.1
3191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
3199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
3190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
3030
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1481
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
1480
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation intelligente
Pas assez de données disponibles
9.0
1446
Pas assez de données disponibles
9.0
1387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1329
Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données disponibles
8.4
85
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.1
83
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.8
45
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
38
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.9
40
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
35
Pas assez de données disponibles
9.3
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
132
Pas assez de données
Analytics
9.1
110
Pas assez de données disponibles
8.8
108
Pas assez de données disponibles
8.8
105
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.6
95
Pas assez de données disponibles
8.4
92
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement
Pas assez de données disponibles
8.3
59
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Déploiement
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.0
13
8.4
129
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
93
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Pas assez de données disponibles
8.4
115
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.3
102
Pas assez de données disponibles
8.4
103
Pas assez de données disponibles
8.7
103
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.3
95
Pas assez de données disponibles
9.0
118
Pas assez de données disponibles
8.5
83
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.7
212
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
9.4
202
Pas assez de données disponibles
9.4
203
Pas assez de données disponibles
9.5
199
Pas assez de données disponibles
9.4
203
Analyse des processus
Pas assez de données disponibles
9.4
202
Pas assez de données disponibles
9.4
200
Pas assez de données disponibles
9.4
201
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.7
201
Pas assez de données disponibles
9.6
199
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Agentic AI - Exploration des processus
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.1
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
7.8
97
Pas assez de données
Surveillance et écoute
8.4
82
Pas assez de données disponibles
7.7
72
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.2
81
Pas assez de données disponibles
7.8
83
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
48
Pas assez de données
Plate-forme
8.5
45
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
Prédictions
9.0
45
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
135
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
125
Pas assez de données disponibles
9.2
121
Pas assez de données disponibles
9.2
122
Pas assez de données disponibles
9.2
120
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.3
124
Pas assez de données disponibles
9.2
120
Pas assez de données disponibles
9.2
121
Agentic AI - Test d'automatisation
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.4
21
Pas assez de données disponibles
8.2
21
8.4
156
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
8.7
133
Pas assez de données disponibles
8.3
97
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.8
136
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
Insight
8.3
68
Pas assez de données disponibles
8.3
122
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Traitement Intelligent de Documents (TID)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
95
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Extraction de données
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Validation des données
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Automatisation du flux de travail
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Gestion des documents
Pas assez de données disponibles
8.7
84
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Apprentissage automatique
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Traitement du langage naturel
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Analyse sémantique
Pas assez de données disponibles
8.4
81
Intégration des données
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.9
83
Pas assez de données
8.5
59
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.3
51
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.3
51
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.9
52
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Plateformes d'automatisation des affaires (BAP)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
25
Conception et orchestration de flux de travail
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.5
22
Intégrations et connectivité
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Exécution et Intelligence Automatisées
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Développement et personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Gouvernance et Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
22
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Rapports et Analytique
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.2
22
Agentic AI - Plateformes d'automatisation des affaires (BAPs)
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données
8.8
7
Génération et Interprétation - Constructeur d'Applications IA
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Qualité de l'application générée - Constructeur d'applications AI
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.7
37
Conception et intégration de flux de travail - Orchestration de l'IA
Pas assez de données disponibles
9.0
30
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Optimisation des performances et analyse - Orchestration de l'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Gouvernance et contrôles de conformité - Orchestration de l'IA
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération et rédaction de tests par IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test de maintenance et de résilience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution & Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
748
Conception d’applications
Pas assez de données disponibles
9.3
653
Pas assez de données disponibles
9.2
657
Pas assez de données disponibles
9.2
630
Pas assez de données disponibles
9.3
650
Pas assez de données disponibles
9.5
670
Contrôle des données
Pas assez de données disponibles
9.3
644
Pas assez de données disponibles
9.3
644
Pas assez de données disponibles
9.3
644
Édition
Pas assez de données disponibles
9.4
655
Pas assez de données disponibles
9.4
660
Pas assez de données disponibles
9.5
651
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
12.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.8%
Entreprise(> 1000 employés)
51.3%
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
24.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.7%
Entreprise(> 1000 employés)
47.9%
Industrie des évaluateurs
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Technologies et services d’information
10.4%
enseignement
7.0%
Marketing et publicité
5.3%
Gestion de l’éducation
5.3%
Logiciels informatiques
5.2%
Autre
66.7%
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation
Technologies et services d’information
26.6%
Logiciels informatiques
9.5%
Services financiers
6.3%
Pharmaceuticals
3.7%
Télécommunications
3.7%
Autre
50.2%
Meilleures alternatives
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience Alternatives
Reputation
Reputation
Ajouter Reputation
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Ajouter InMoment Experience Improvement (XI) Platform
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Ajouter SurveyMonkey
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation Alternatives
Automation Anywhere
Automation Anywhere
Ajouter Automation Anywhere
Appian
Appian
Ajouter Appian
SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform
SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform
Ajouter SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform
Pega Platform
Pega Platform
Ajouter Pega Platform
Discussions
Qualtrics Customer Experience
Discussions Qualtrics Customer Experience
Comment les autres districts scolaires utilisent-ils la plateforme ? Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre utilisation.
3 commentaires
Sosa W.
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