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Les critiques mentionnent que Yotpo excelle dans sa fonctionnalité de Retour d'Expérience Client, obtenant un score de 9,1, ce qui permet aux entreprises de recueillir et d'analyser efficacement les avis des clients. En revanche, Postscript, bien que fort en marketing par SMS, ne se concentre pas sur ce domaine, ce qui entraîne un engagement moindre dans la collecte de retours d'expérience client.
Les utilisateurs rapportent que Postscript brille dans l'Automatisation, atteignant un score de 9,3, ce qui permet des campagnes de marketing par SMS fluides. Yotpo, cependant, a un score inférieur de 8,6 dans ce domaine, indiquant que ses fonctionnalités d'automatisation peuvent ne pas être aussi robustes ou conviviales.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la Qualité du Support de Postscript est exceptionnelle, avec un score de 9,9, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises ayant besoin d'assistance. Yotpo, bien que toujours bon avec un score de 8,8, peut ne pas offrir le même niveau de support, ce qui pourrait être une préoccupation pour les utilisateurs qui privilégient le service client.
Les utilisateurs sur G2 mentionnent que la fonctionnalité de Planification de Textes de Yotpo, avec un score de 8,8, est bénéfique pour planifier des campagnes marketing, mais le score de 9,1 de Postscript indique une capacité de planification plus avancée, permettant une meilleure gestion des campagnes.
Les critiques disent que les fonctionnalités de Personnalisation de Yotpo obtiennent un score de 8,6, ce qui aide à adapter les efforts marketing aux clients individuels. Cependant, Postscript surpasse avec un score de 9,1, suggérant que ses capacités de personnalisation sont plus sophistiquées et efficaces pour engager les clients.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des capacités de SMS en Masse, le score de 9,5 de Postscript indique une expérience plus conviviale et efficace par rapport au score de 9,3 de Yotpo, ce qui peut donner un léger avantage dans l'exécution de campagnes SMS à grande échelle.
Postscript vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Postscript plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Postscript dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Postscript répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yotpo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Postscript est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Postscript à Yotpo.
Tarification
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Postscript
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