Comparer Pega PlatformetServiceTitan 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (67.0% des avis)
Petite entreprise (65.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Pega Platform
Note
(278)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (67.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Pega PlatformServiceTitan
Note
(354)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceTitanRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ServiceTitan excelle à fournir un support complet pour les entreprises de commerce, avec des fonctionnalités telles que la planification, la facturation et l'envoi intégrées de manière transparente. Les utilisateurs apprécient la façon dont ces fonctionnalités simplifient les opérations, rendant plus facile la gestion des travaux et des paiements de manière efficace.
- Les utilisateurs disent que la plateforme Pega offre un haut degré de personnalisation, leur permettant de créer des interfaces utilisateur sans avoir besoin de développeurs de logiciels. Cette flexibilité est mise en avant par les retours sur ses capacités API, qui facilitent l'intégration facile des données avec d'autres systèmes, améliorant ainsi l'efficacité globale du flux de travail.
- Les critiques mentionnent que l'interface conviviale et la fonctionnalité robuste de ServiceTitan en font un favori parmi les petites entreprises. De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction avec son approche innovante de la gestion des services sur le terrain, la décrivant comme "l'avenir de l'industrie des services à domicile".
- Selon les avis vérifiés, la plateforme Pega brille par sa capacité à mettre en œuvre des règles commerciales complexes à travers divers départements, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour améliorer les systèmes CRM et ERP. Cependant, certains utilisateurs notent qu'elle peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à ServiceTitan.
- Les utilisateurs soulignent que bien que ServiceTitan ait un score légèrement inférieur en termes de facilité d'installation, son expérience utilisateur globale reste forte, beaucoup louant le processus d'intégration intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à se familiariser rapidement.
- Les critiques de G2 indiquent que la qualité du support de la plateforme Pega est évaluée plus haut que celle de ServiceTitan, les utilisateurs appréciant l'assistance qu'ils reçoivent lors de la navigation dans les fonctionnalités plus complexes de la plateforme, bien que le support de ServiceTitan soit toujours considéré comme fiable pour les opérations quotidiennes.
Pega Platform vs ServiceTitan
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceTitan plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Pega Platform, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pega Platform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Pega Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTitan à Pega Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Pega Platform
Aucun tarif disponibleServiceTitan
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Pega Platform
Essai gratuit disponible
ServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
161
8.8
290
Facilité d’utilisation
8.3
163
8.4
295
Facilité d’installation
8.0
107
6.8
222
Facilité d’administration
8.1
99
8.0
197
Qualité du service client
8.2
153
7.8
285
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
93
8.7
198
Orientation du produit (% positif)
8.0
161
9.1
285
Fonctionnalités
Outils utilisateur - Gestion des garanties
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Connaissances des clients
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Intégrations logicielles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'innovation en milieu de travailMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.6
21
Pas assez de données
Administration
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
développement
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.8
30
Pas assez de données
Bâtiment d’automatisation
8.5
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion et exécution des bots
9.0
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation intelligente
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
18
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus numériques (DPA)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Flux de travail numériques
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Formes
7.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exploration des processusMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Exploration des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.3
13
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
84
Pas assez de données disponibles
6.8
80
Avant le travail
8.7
10
7.4
187
8.8
8
8.9
207
9.2
10
8.4
198
9.0
8
8.4
193
Au travail
9.0
10
8.6
199
8.9
9
7.8
202
8.7
9
7.3
182
9.4
9
8.5
205
8.9
9
8.1
174
Après l’emploi
9.2
11
8.4
205
9.5
11
8.3
202
9.6
9
8.7
204
9.4
9
7.9
184
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
5.2
19
Pas assez de données disponibles
5.0
18
Pas assez de données disponibles
5.1
18
Gestion des processus métierMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.7
124
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
77
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Collaboration
8.5
69
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des processus métier
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement de processus
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Orchestration des processusMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Functionality - Process Orchestration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Integration & Adaptability - Process Orchestration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'automatisation des affaires (BAP)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception et orchestration de flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations et connectivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution et Intelligence Automatisées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement et personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gouvernance et Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports et Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'automatisation des affaires (BAPs)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.6
92
Pas assez de données
Conception d’applications
8.3
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Édition
8.7
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Pega PlatformetServiceTitan est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Pega Platform est catégorisé comme Plateformes de développement d'applications, Gestion des flux de travail, Gestion de la garantie, Automatisation des processus numériques (DPA), Plateformes d'innovation en milieu de travail, Exploration des processus, Analyse du parcours client, Automatisation des processus robotiques (RPA)Plateformes de développement d'applicationsetGestion des flux de travailetGestion de la garantieetAutomatisation des processus numériques (DPA)etPlateformes d'innovation en milieu de travailetExploration des processusetAnalyse du parcours clientetAutomatisation des processus robotiques (RPA)etPlateformes de botsetPlateformes de développement low-codeetGestion des processus métieretPlateformes d'automatisation des affaires (BAP)etOrchestration des processus
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisiblesetCVC
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Pega Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.8%
Services financiers
12.2%
Bancaire
12.2%
Logiciels informatiques
10.7%
Assurance
8.1%
Autre
36.0%
Construction
37.8%
Services aux consommateurs
23.3%
Utilitaires
4.4%
Marketing et publicité
3.8%
comptabilité
3.8%
Autre
26.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert la plateforme Pega ?
1 commentaire
AN
C'est une plateforme à faible code où toutes les choses viennent avec un code prédéfini, ce qui nous permet de construire l'application plus rapidement et...Lire la suite
Qu'est-ce que la plateforme PEGA ?
1 commentaire
AV
Une plateforme intégrée qui offre une mise en œuvre à faible code d'automatisations de processus principalement basées sur des flux de travail.Lire la suite
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
DC
La réponse est un peu compliquée. En bref, oui c'est facile. Service Titan dispose d'une gamme complète de formateurs, de personnel de soutien et de...Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
AD
Servicetitan est un logiciel spécifique à l'industrie pour la plomberie, le chauffage, l'électricité, les portes de garage, l'entretien des pelouses et la...Lire la suite
À quoi sert ServiceTitan ?
1 commentaire
TB
Service Titan est un système de gestion de services sur le terrain en ligne. Il est basé sur le cloud. Il a tout. Il est utilisé pour des industries comme le...Lire la suite
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