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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (59.1% des avis)
Entreprise (66.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Oracle Field Service
Note
(24)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle Field ServicePega Platform
Note
(275)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (66.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Pega PlatformRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la plateforme Pega excelle dans l'automatisation des flux de travail avec un score de 8,8, tandis qu'Oracle Field Service est légèrement derrière avec 8,9. Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de cartographie des flux de travail de Pega est particulièrement intuitive, ce qui facilite la visualisation et la gestion de processus complexes.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de sécurité des données de la plateforme Pega sont robustes, avec un score de 8,5, comparé à 8,9 pour Oracle Field Service. Les utilisateurs sur G2 apprécient les options complètes de contrôle d'accès de Pega, qui offrent une protection renforcée pour les informations sensibles.
- Les utilisateurs disent que la plateforme Pega brille dans la création d'automatisations, notamment avec son éditeur visuel qui obtient un score de 8,7, tandis que la fonctionnalité similaire d'Oracle Field Service est notée plus bas. Les critiques soulignent que les outils de Pega permettent plus de personnalisation et de flexibilité dans la création de flux de travail automatisés.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de perspicacité client de la plateforme Pega, telles que la détection de fraude et la détection de tendances, sont très bien notées à 9,3 et 9,7 respectivement, ce qui surpasse Oracle Field Service. Les utilisateurs mentionnent que ces informations aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
- Les critiques mentionnent que le processus de déploiement d'applications de la plateforme Pega est noté 8,2, tandis qu'Oracle Field Service obtient un score légèrement supérieur de 8,8. Les utilisateurs rapportent que le déploiement de Pega peut être plus complexe, mais il offre plus d'options de personnalisation une fois mis en place.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les capacités de surveillance des processus en temps réel de la plateforme Pega sont notées à 8,3, ce qui est compétitif avec Oracle Field Service. Cependant, les critiques mentionnent que la fonctionnalité de processus non structurés de Pega offre un avantage unique dans la gestion efficace des flux de travail non linéaires.
Oracle Field Service vs Pega Platform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Pega Platform était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que Pega Platform était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Pega Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Pega Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pega Platform à Oracle Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle Field Service
Aucun tarif disponiblePega Platform
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle Field Service
Aucune information sur l'essai disponiblePega Platform
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
20
8.4
159
Facilité d’utilisation
7.7
20
8.3
160
Facilité d’installation
7.9
12
7.9
104
Facilité d’administration
7.9
8
8.1
99
Qualité du service client
7.8
18
8.2
151
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.5
8
8.3
93
Orientation du produit (% positif)
7.1
20
8.0
158
Fonctionnalités
Outils utilisateur - Gestion des garanties
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Connaissances des clients
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Intégrations logicielles
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'innovation en milieu de travailMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
21
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
développement
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
30
Bâtiment d’automatisation
Pas assez de données disponibles
8.5
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion et exécution des bots
Pas assez de données disponibles
9.0
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation intelligente
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
18
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus numériques (DPA)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Flux de travail numériques
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Formes
Pas assez de données disponibles
7.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exploration des processusMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Exploration des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
12
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
8.0
15
8.7
10
8.3
13
8.8
8
7.5
14
9.2
10
7.9
13
9.0
8
Au travail
7.6
14
9.0
10
8.6
13
8.9
9
7.3
15
8.7
9
7.6
14
9.4
9
9.0
7
8.9
9
Après l’emploi
7.7
15
9.2
11
8.2
15
9.5
11
7.7
14
9.6
9
8.0
15
9.4
9
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus métierMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
123
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
76
Pas assez de données disponibles
8.6
82
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Agentic AI - Gestion des processus métier
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement de processus
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Orchestration des processusMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Functionality - Process Orchestration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Integration & Adaptability - Process Orchestration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'automatisation des affaires (BAP)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception et orchestration de flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations et connectivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution et Intelligence Automatisées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement et personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gouvernance et Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports et Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'automatisation des affaires (BAPs)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
89
Conception d’applications
Pas assez de données disponibles
8.3
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Contrôle des données
Pas assez de données disponibles
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Édition
Pas assez de données disponibles
8.7
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle Field ServiceetPega Platform est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Oracle Field Service n'a aucune catégorie unique
Pega Platform est catégorisé comme Plateformes de développement d'applications, Gestion des flux de travail, Gestion de la garantie, Automatisation des processus numériques (DPA), Plateformes d'innovation en milieu de travail, Exploration des processus, Analyse du parcours client, Automatisation des processus robotiques (RPA)Plateformes de développement d'applicationsetGestion des flux de travailetGestion de la garantieetAutomatisation des processus numériques (DPA)etPlateformes d'innovation en milieu de travailetExploration des processusetAnalyse du parcours clientetAutomatisation des processus robotiques (RPA)etPlateformes de botsetPlateformes de développement low-codeetGestion des processus métieretPlateformes d'automatisation des affaires (BAP)etOrchestration des processus
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Pega Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
18.2%
Technologies et services d’information
18.2%
Édition
4.5%
Pharmaceuticals
4.5%
Externalisation/Délocalisation
4.5%
Autre
50.0%
Technologies et services d’information
21.1%
Services financiers
12.4%
Bancaire
11.9%
Logiciels informatiques
10.8%
Assurance
8.2%
Autre
35.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Oracle Field Service n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'est-ce que la plateforme PEGA ?
1 commentaire
AV
Une plateforme intégrée qui offre une mise en œuvre à faible code d'automatisations de processus principalement basées sur des flux de travail.Lire la suite
À quoi sert la plateforme Pega ?
1 commentaire
AN
C'est une plateforme à faible code où toutes les choses viennent avec un code prédéfini, ce qui nous permet de construire l'application plus rapidement et...Lire la suite
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