Le service sur le terrain Siebel d'Oracle permet aux entreprises d'améliorer considérablement leurs offres de service client. Avec un support pour tout, de l'acheminement des appels et la gestion des actifs à la facturation sur site et la connectivité mobile, il peut également être facilement intégré à d'autres applications Oracle et tierces pour créer une solution de service multicanal complète.