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Les critiques de G2 rapportent que Quo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale significativement plus élevée par rapport à Phone.com. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Quo et sa mise en œuvre rapide, un critique notant : "La mise en œuvre a été rapide, et les agents l'ont adoptée facilement."
Les utilisateurs disent que Phone.com offre une solution solide pour les petites entreprises ayant besoin d'un téléphone professionnel dédié sans les tracas de matériel supplémentaire. Un utilisateur a souligné : "Phone.com me permet d'avoir un téléphone professionnel sans avoir un téléphone physique séparé," mettant en avant sa praticité pour les entrepreneurs.
Les critiques mentionnent que le support client de Quo est constamment loué pour sa réactivité et son efficacité. Un utilisateur de longue date a partagé : "Le service client répond toujours à temps chaque fois que j'ai une question," indiquant un système de support fiable qui améliore l'expérience utilisateur globale.
Selon les avis vérifiés, Phone.com rencontre des difficultés à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs signalant des difficultés de configuration. Cependant, d'autres ont noté le processus de transition fluide, déclarant : "J'ai pu obtenir l'aide dont j'avais besoin pour transférer mon téléphone vers Phone.com, c'était un processus sans accroc avec un excellent support client."
Les critiques de G2 soulignent que Quo permet une collaboration d'équipe efficace en permettant aux utilisateurs de partager un seul numéro de téléphone parmi les membres de l'équipe. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, comme l'a mentionné un utilisateur : "Je peux consulter les journaux d'appels et les messages texte à mon propre rythme," améliorant les capacités de gestion.
Les utilisateurs rapportent que bien que Phone.com offre des prix compétitifs, le prix d'entrée plus bas de Quo en fait une option plus attrayante pour les petites entreprises soucieuses de leur budget. Un critique a noté l'accessibilité de Quo, déclarant : "J'utilise Quo depuis 3 ans maintenant et j'apprécie l'expérience avec l'application," soulignant son rapport qualité-prix.
Phone.com vs Quo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Phone.com.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à Phone.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Phone.com
Plus Users
$21.99
1 User Par mois
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Minutes illimités
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