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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que WATI excelle dans les fonctionnalités de marketing WhatsApp, notamment avec ses notes élevées pour la messagerie WhatsApp en masse (9,6) et la messagerie conversationnelle (9,6), que les critiques mentionnent comme améliorant considérablement leurs stratégies d'engagement client.
- Les critiques mentionnent qu'Omnichat brille par sa couverture multi-canal, obtenant une note de 9,0, ce qui permet aux entreprises d'atteindre efficacement les clients sur diverses plateformes, une fonctionnalité que les utilisateurs de G2 jugent essentielle pour des efforts de marketing complets.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité d'utilisation supérieure de WATI (9,1) et la facilité de configuration (8,9), avec de nombreux critiques affirmant que l'interface intuitive et le processus d'intégration simple en font un choix privilégié pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support d'Omnichat (9,5) est une caractéristique remarquable, avec de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, qu'ils jugent cruciale pour résoudre rapidement les problèmes.
- Les critiques mentionnent que les options de personnalisation de la messagerie de WATI (8,5) permettent des stratégies de communication sur mesure, ce qui, selon les utilisateurs, conduit à une meilleure satisfaction et engagement des clients.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que bien que les deux plateformes offrent de bonnes analyses, les capacités de reporting d'Omnichat (8,1) fournissent des insights plus approfondis sur le comportement des clients, ce que de nombreux critiques trouvent bénéfique pour affiner les stratégies marketing.
Omnichat vs Wati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wati dans l'ensemble.
- Omnichat et Wati répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Omnichat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wati à Omnichat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Omnichat
Aucun tarif disponibleWati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- 1 000 conversations gratuites par mois
- Boîte de réception partagée pour l'équipe
Essai gratuit
Omnichat
Aucune information sur l'essai disponibleWati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
18
8.9
345
Facilité d’utilisation
8.8
20
9.2
354
Facilité d’installation
8.3
13
8.9
316
Facilité d’administration
8.8
11
9.1
266
Qualité du service client
9.5
18
8.6
338
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
11
9.1
262
Orientation du produit (% positif)
8.8
19
9.3
326
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.8
14
Pas assez de données
messager
7.0
14
Pas assez de données disponibles
6.3
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Clients
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
7.5
6
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modèles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Multicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.0
15
Fonction non disponible
7.9
15
Fonction non disponible
6.9
14
Fonction non disponible
Conception
8.5
11
8.7
152
8.3
10
7.9
152
8.3
10
8.6
164
8.1
9
8.4
152
7.6
9
8.7
154
IA générative
7.6
9
Fonction non disponible
7.2
9
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
141
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
8.5
116
Pas assez de données disponibles
8.5
113
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
8.3
114
Pas assez de données disponibles
8.6
126
Réponses
7.8
9
8.6
170
9.0
8
8.8
167
8.5
8
8.6
164
8.1
8
8.6
159
7.1
7
8.5
153
Plate-forme
9.2
8
8.7
162
8.3
9
8.7
139
8.7
9
8.4
159
8.1
9
8.0
158
6.9
8
Fonction non disponible
8.0
9
8.7
149
8.5
8
8.6
150
IA générative
6.7
11
7.3
95
6.7
10
Fonction non disponible
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
66
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.3
7
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
7
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Communication
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
Usage interne
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
7.7
50
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.3
86
Pas assez de données disponibles
9.2
84
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.2
85
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.8
77
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités omnicanal
9.7
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OmnichatetWati est catégorisé comme ChatbotsetGestion des communications clients
Catégories uniques
Omnichat est catégorisé comme Commerce omnicanaletPersonnalisation du commerce électroniqueetMarketing conversationneletPlateformes de commerce socialetChat en direct
Wati est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)etNotification proactiveetService client socialetWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Omnichat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
38.5%
Vêtements & Mode
15.4%
Enseignement primaire/secondaire
3.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.8%
Musique
3.8%
Autre
34.6%
Gestion de l’éducation
10.1%
Technologies et services d’information
7.4%
vente au détail
6.6%
Marketing et publicité
6.1%
Santé, bien-être et forme physique
5.9%
Autre
63.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Omnichat n'a aucune discussion avec des réponses
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
2 commentaires
JD
Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
What is WATI used for?
2 commentaires
PP
Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre...Lire la suite
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 commentaire
JD
Notre widget de chat vous permet d'ajouter un titre de page comme message par défaut lorsque les utilisateurs arrivent d'un site web spécifique.
Si les...Lire la suite
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