Comparer NotionetZoho Desk 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.4% des avis)
Petite entreprise (72.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$0.00
Notion
Note
(11,216)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho Desk
Note
(7,482)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 5Notion vs Zoho Desk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho Desk plus facile à utiliser. Cependant, Notion est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Notion dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Notion répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Desk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Notion est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Notion à Zoho Desk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Notion
Free
Gratuit
Pour les individus organiser des projets personnels et la vie
- Gratuit pour un usage individuel
- Formulaires de base
- Sites de base
Zoho Desk
FREE
$0.00
Complètement gratuit jusqu'à 3 agents
- Billetterie par e-mail
- Gestion des clients
- Base de connaissances privée
Essai gratuit
Notion
Essai gratuit disponible
Zoho Desk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
7,843
8.7
6,002
Facilité d’utilisation
8.3
7,992
8.5
6,082
Facilité d’installation
8.3
3,943
8.1
5,354
Facilité d’administration
8.4
2,079
8.3
4,931
Qualité du service client
8.5
5,515
8.3
5,394
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,934
8.4
4,458
Orientation du produit (% positif)
9.4
7,868
8.9
5,744
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
4,232
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
3449
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
3358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
3170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
2953
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2684
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2917
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
2939
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
2527
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
968
Pas assez de données disponibles
7.4
954
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.1
358
Pas assez de données disponibles
7.2
361
Pas assez de données disponibles
7.2
359
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.3
2877
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
3122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2421
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
2164
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1925
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
2306
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2752
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2854
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2331
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2839
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2983
|
Fonctionnalité vérifiée
Tâches
8.7
3766
Pas assez de données disponibles
8.3
3678
Pas assez de données disponibles
8.6
3779
Pas assez de données disponibles
8.9
3912
Pas assez de données disponibles
7.7
3079
Pas assez de données disponibles
7.5
2861
Pas assez de données disponibles
8.4
3619
Pas assez de données disponibles
7.5
3212
Pas assez de données disponibles
Projets
8.8
3569
Pas assez de données disponibles
8.3
3146
Pas assez de données disponibles
7.4
2531
Pas assez de données disponibles
8.1
3379
Pas assez de données disponibles
8.5
3290
Pas assez de données disponibles
7.4
2579
Pas assez de données disponibles
7.8
2713
Pas assez de données disponibles
8.3
3451
Pas assez de données disponibles
7.2
2337
Pas assez de données disponibles
7.5
2611
Pas assez de données disponibles
7.7
2513
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
7.9
2765
Pas assez de données disponibles
7.8
2830
Pas assez de données disponibles
7.9
3110
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.7
2397
Pas assez de données disponibles
7.6
2447
Pas assez de données disponibles
8.2
3091
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
1363
Pas assez de données disponibles
8.0
1358
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
6.9
642
Pas assez de données disponibles
7.2
642
Pas assez de données disponibles
7.0
645
Pas assez de données disponibles
7.0
632
Pas assez de données disponibles
7.3
633
Pas assez de données disponibles
6.8
630
Pas assez de données disponibles
6.9
632
Pas assez de données disponibles
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.1
55
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
220
Pas assez de données disponibles
8.0
213
Pas assez de données disponibles
Interaction
7.6
213
Pas assez de données disponibles
8.0
218
Pas assez de données disponibles
8.1
219
Pas assez de données disponibles
8.0
211
Pas assez de données disponibles
8.2
218
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.0
210
Pas assez de données disponibles
7.3
205
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
7.3
47
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
7.9
210
Pas assez de données disponibles
7.9
210
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
7.3
43
Pas assez de données disponibles
Système
7.2
202
Pas assez de données disponibles
7.8
207
Pas assez de données disponibles
7.8
207
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
7.6
143
Pas assez de données disponibles
7.8
141
Pas assez de données disponibles
7.6
142
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.9
143
Pas assez de données disponibles
7.4
140
Pas assez de données disponibles
7.5
145
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
8.0
44
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
8.1
45
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
376
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
344
Pas assez de données disponibles
8.2
342
Pas assez de données disponibles
8.4
345
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.6
325
Pas assez de données disponibles
8.2
316
Pas assez de données disponibles
8.2
322
conformité
Pas assez de données disponibles
8.3
337
Pas assez de données disponibles
8.3
334
Pas assez de données disponibles
8.2
336
Pas assez de données disponibles
8.1
334
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.2
311
Pas assez de données disponibles
8.2
312
Pas assez de données disponibles
8.0
310
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.1
336
Pas assez de données disponibles
8.1
330
Pas assez de données disponibles
8.4
335
Pas assez de données disponibles
8.4
333
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
313
Pas assez de données disponibles
8.4
315
Pas assez de données disponibles
8.5
313
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
248
Assistant d'écriture IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.0
4,120
Pas assez de données
grammaire
8.5
3460
Pas assez de données disponibles
8.3
3242
Pas assez de données disponibles
8.6
3411
Pas assez de données disponibles
Formatage
7.1
2182
Pas assez de données disponibles
8.0
2964
Pas assez de données disponibles
7.0
2183
Pas assez de données disponibles
Contenu
8.3
3051
Pas assez de données disponibles
8.4
3305
Pas assez de données disponibles
7.8
2445
Pas assez de données disponibles
Type de produit
8.4
2682
Pas assez de données disponibles
7.4
2048
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
1077
Pas assez de données disponibles
8.5
1074
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
610
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.2
579
Pas assez de données disponibles
8.0
557
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
7.9
546
Pas assez de données disponibles
7.7
555
Pas assez de données disponibles
8.1
552
Pas assez de données disponibles
8.1
548
Pas assez de données disponibles
8.1
532
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
427
Pas assez de données disponibles
7.5
420
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.3
448
Pas assez de données disponibles
8.3
442
Pas assez de données disponibles
8.3
434
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.3
431
Pas assez de données disponibles
8.2
416
Pas assez de données disponibles
8.3
423
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
329
Pas assez de données disponibles
7.8
324
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
5,370
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.3
3720
Pas assez de données disponibles
8.0
3042
Pas assez de données disponibles
8.0
3172
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
2580
Pas assez de données disponibles
8.3
3407
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
3152
Pas assez de données disponibles
8.8
3776
Pas assez de données disponibles
7.8
3400
Pas assez de données disponibles
8.0
3194
Pas assez de données disponibles
7.4
2810
Pas assez de données disponibles
8.6
3712
Pas assez de données disponibles
7.7
2974
Pas assez de données disponibles
7.9
2902
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
7.3
935
Pas assez de données disponibles
7.4
975
Pas assez de données disponibles
7.0
928
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
7.5
397
Pas assez de données
Compatibilité
7.8
321
Pas assez de données disponibles
7.8
319
Pas assez de données disponibles
7.3
307
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
7.1
172
Pas assez de données disponibles
7.1
174
Pas assez de données disponibles
7.2
170
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
6.9
165
Pas assez de données disponibles
7.0
167
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
7.7
320
Pas assez de données disponibles
7.7
311
Pas assez de données disponibles
7.4
309
Pas assez de données disponibles
7.7
311
Pas assez de données disponibles
8.1
321
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
7.4
99
Pas assez de données disponibles
7.2
98
Pas assez de données disponibles
7.1
98
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.0
316
Pas assez de données disponibles
7.3
315
Pas assez de données disponibles
7.6
321
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
7.6
103
Pas assez de données disponibles
7.5
101
Pas assez de données disponibles
7.4
97
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
7.7
100
Pas assez de données disponibles
7.4
98
Pas assez de données disponibles
7.3
98
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
7.6
92
Pas assez de données disponibles
7.5
94
Pas assez de données disponibles
7.7
96
Pas assez de données disponibles
7.6
94
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
10.0
9
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
175
Pas assez de données disponibles
8.0
177
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
8.8
718
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
759
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
658
Pas assez de données disponibles
8.6
631
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
355
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.2
2752
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
455
Pas assez de données disponibles
8.7
714
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
692
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
707
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
1,871
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
423
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.5
1513
Pas assez de données disponibles
8.4
1471
Pas assez de données disponibles
8.1
1278
Pas assez de données disponibles
8.1
771
Pas assez de données disponibles
8.2
816
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
842
Pas assez de données disponibles
8.3
818
Pas assez de données disponibles
7.8
731
Pas assez de données disponibles
8.2
766
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.7
79
Pas assez de données disponibles
7.7
80
Pas assez de données disponibles
7.9
79
Pas assez de données disponibles
7.8
84
Pas assez de données disponibles
7.8
82
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
754
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.1
117
Processus
Pas assez de données disponibles
8.7
490
Pas assez de données disponibles
9.0
637
Pas assez de données disponibles
8.5
489
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
626
Pas assez de données disponibles
8.5
544
Pas assez de données disponibles
8.7
515
Pas assez de données disponibles
8.6
458
Pas assez de données disponibles
8.8
484
Insight
Pas assez de données disponibles
8.7
493
Pas assez de données disponibles
8.9
545
Pas assez de données disponibles
8.8
515
Pas assez de données disponibles
9.0
590
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
190
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
186
Pas assez de données disponibles
7.7
185
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Google Workspace pour les ventesMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
7
Agentic AI - Google Workspace pour les ventes
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Logiciel de prise de notesMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.8
635
Pas assez de données
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
7.8
483
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NotionetZoho Desk ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Zoho Desk est catégorisé comme Bureau d'assistance, Agents de support client IA, Service client en libre-service, Service client social, Gestion des plaintes, Chat en direct, Plateformes de service client numérique, Base de connaissances du centre de contactBureau d'assistanceetAgents de support client IAetService client en libre-serviceetService client socialetGestion des plaintesetChat en directetPlateformes de service client numériqueetBase de connaissances du centre de contactetGoogle Workspace pour les ventesetGestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Notion
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Desk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.7%
Technologies et services d’information
11.5%
Marketing et publicité
7.3%
enseignement
6.4%
Services financiers
4.7%
Autre
56.5%
Technologies et services d’information
17.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Sécurité informatique et réseau
4.2%
Services financiers
3.6%
vente au détail
3.5%
Autre
60.1%
Discussions
Are there any tool we can integrate into notion for using AI
2 commentaires
AM
Notion AI : IA générative intégrée dans Notion pour rédiger du contenu, résumer des pages, faire du brainstorming, réécrire du texte et remplir...Lire la suite
Puis-je utiliser Notion (de base) pour une utilisation multi-utilisateurs ?
2 commentaires
BG
Oui, ajoutez-les simplement en tant qu'invités.Lire la suite
Quand commenceriez-vous avec le plan de réduction pour les OBNL/ONG ?
2 commentaires
AM
Je suis étudiant, et Notion est gratuit pour tous les étudiants.Lire la suite
Où puis-je trouver des vidéos de formation ?
3 commentaires
EE
Ils ont beaucoup de vidéos juste ici https://www.youtube.com/user/zohoLire la suite
Est-il possible pour vous de rendre l'intégration avec G Suite un jeu d'enfant ?
2 commentaires
CB
OWNERLire la suite
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