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Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SuperOps. Les utilisateurs apprécient sa polyvalence, notant qu'il gère efficacement plusieurs tâches telles que la gestion et la surveillance des appareils, ce qui améliore les opérations quotidiennes.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de NinjaOne est salué pour sa facilité et sa fiabilité. Les utilisateurs soulignent l'intégration intuitive de la plateforme et la qualité du partage d'écran à distance, en faisant un choix privilégié pour les équipes recherchant une expérience d'installation sans accroc.
Les utilisateurs disent que SuperOps se distingue par son support client, beaucoup mentionnant des temps de réponse rapides et une assistance utile. Cela est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui peuvent rencontrer des défis, car ils peuvent compter sur le support pour résoudre les problèmes rapidement.
Les critiques mentionnent que bien que SuperOps offre une interface propre et moderne, il ne peut pas égaler l'ensemble de fonctionnalités complet de NinjaOne. Les utilisateurs ont noté que les mises à jour continues de NinjaOne et la gestion des correctifs pilotée par l'IA simplifient considérablement leurs flux de travail, en faisant une option plus robuste pour la gestion informatique.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités de surveillance des performances et d'alerte de NinjaOne sont supérieures, les utilisateurs rapportant un suivi et une gestion efficaces de leurs actifs informatiques. Ce niveau de détail aide les équipes à maintenir des performances optimales et à résoudre rapidement tout problème qui survient.
Selon des retours récents, les deux plateformes sont conviviales, mais NinjaOne se distingue avec des notes légèrement plus élevées en termes de facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs apprécient la courbe d'apprentissage minimale requise pour commencer, ce qui est crucial pour les équipes ayant besoin d'intégrer rapidement de nouveaux membres.
NinjaOne vs SuperOps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuperOps.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SuperOps est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, NinjaOne et SuperOps ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
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Make them regular users.
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BA
Salut Sam,
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