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Les critiques de G2 rapportent que Nexthink excelle à fournir une vue d'ensemble de l'expérience utilisateur final, les utilisateurs soulignant sa capacité à surveiller l'activité réseau, la performance des appareils et l'utilisation des applications. Cette visibilité centralisée est particulièrement appréciée par les équipes axées sur l'amélioration du sentiment des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que Workspace ONE offre une flexibilité impressionnante, prenant en charge une large gamme d'appareils, y compris Android, iOS, Windows et macOS. Cette capacité permet aux organisations de maintenir une haute sécurité tout en offrant aux employés diverses options de terminaux, ce qui est particulièrement bénéfique pour le travail à distance.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Nexthink est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs louant ses fonctionnalités d'intégration intuitives. Cette facilité de configuration contribue à une réalisation plus rapide de la valeur, en faisant un choix solide pour les entreprises cherchant à améliorer leur expérience numérique des employés.
Selon les avis vérifiés, Workspace ONE rencontre quelques défis en matière de satisfaction des utilisateurs par rapport à Nexthink, notamment dans des domaines comme la qualité du support. Les utilisateurs ont noté que bien qu'il fournisse des fonctionnalités essentielles, l'expérience de support pourrait être améliorée, ce qui peut affecter la confiance globale des utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Nexthink, les utilisateurs l'évaluant hautement pour sa réactivité et son utilité. Ce cadre de support solide est crucial pour les organisations qui dépendent d'une assistance rapide pour résoudre les problèmes et optimiser leurs environnements numériques.
Les utilisateurs rapportent que bien que Workspace ONE soit efficace pour accéder aux applications et ressources depuis une plateforme unique, il ne fournit peut-être pas la même profondeur d'analyses sur l'expérience utilisateur que Nexthink. Cette différence peut être significative pour les organisations priorisant la prise de décision basée sur les données concernant l'engagement et la productivité des employés.
Nexthink vs Workspace ONE
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nexthink plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Nexthink dans l'ensemble.
Nexthink et Workspace ONE répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nexthink est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nexthink à Workspace ONE.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nexthink
Aucun tarif disponible
Workspace ONE
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Nexthink
Essai gratuit disponible
Workspace ONE
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
266
8.6
30
Facilité d’utilisation
8.4
268
8.1
30
Facilité d’installation
8.3
227
8.0
11
Facilité d’administration
8.5
230
7.9
12
Qualité du service client
9.1
263
7.7
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Est-il prévu que les nouvelles sessions VMware Horizon et les "métriques" de l'hôte soient disponibles pour Windows 8.1 ? Ce serait très utile pour nous aider pendant cette période de Covid/télétravail avant de migrer vers Windows 10.
1 commentaire
IH
Salut Florian-
Nous ne prévoyons pas de prendre en charge les images Windows 8.1 dans le VM Horizon. Nous prenons actuellement en charge le dépannage des...Lire la suite
Lorsqu'on examine l'auto-guérison et l'auto-assistance, quelle est la feuille de route que Nexthink a pour l'outil ?
1 commentaire
IH
Salut Ionut. Je vous suggérerais de contacter votre gestionnaire de compte pour discuter des questions relatives à la feuille de route du produit.Lire la suite
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