Meilleur Bureau en tant que service (DaaS) Software

Quelles sont les caractéristiques communes des fournisseurs DaaS ?

Quels types de DaaS existent ?

Quels sont les avantages des fournisseurs DaaS ?

Qui utilise les fournisseurs DaaS ?

De nombreuses organisations et individus utilisent les fournisseurs DaaS pour diverses raisons. Voici quelques cas d'utilisation clés.

Entreprises de toutes tailles

• Startups et petites entreprises : DaaS élimine le besoin d'investissements matériels initiaux, ce qui le rend idéal pour les entreprises soucieuses de leur budget.
• Grandes entreprises : Les utilisateurs peuvent facilement évoluer pour accueillir de grandes forces de travail et des bureaux cloud, facilitant les initiatives à distance avec DaaS.
• Bureaux et filiales : Fournit des bureaux sécurisés et standardisés pour les emplacements distants.

Utilisateurs spécifiques à l'industrie

• Éducation : Offre des bureaux sécurisés et gérés et des laboratoires informatiques pour les écoles et les universités.
• Santé : Facilite l'accès sécurisé aux données des patients et aux applications pour les professionnels de la santé.
• Finance : Assure une sécurité et une conformité robustes pour les données et applications financières.
• Développement de logiciels : Fournit aux développeurs l'accès à des environnements et outils spécifiques pour le travail de projet.

Utilisateurs individuels

• Travailleurs à distance : Permet la sécurité des données et un travail productif avec un accès Internet, quel que soit l'emplacement géographique.
• Étudiants et éducateurs : Offre l'accès à des logiciels et environnements d'apprentissage spécifiques depuis n'importe quel appareil.
• Professionnels ayant des besoins spécialisés : Facilite l'accès à des bureaux virtuels haute performance pour des charges de travail exigeantes.

Tarification des fournisseurs DaaS

Les prix DaaS varient en fonction de plusieurs facteurs, ce qui rend difficile de donner une réponse unique. Il est crucial de prendre en compte les différents aspects des modèles de tarification DaaS, qui peuvent varier entre 40 $ et 250 $ par utilisateur. Voici un aperçu des principaux facteurs influençant la tarification DaaS.

Fournisseur et solution

Chaque fournisseur de services de bureau a des plans tarifaires par niveaux avec des fonctionnalités et des fonctionnalités variables. Parmi les principaux fournisseurs DaaS figurent Citrix DaaS, Amazon WorkSpaces, V2 Cloud, Azure Virtual Desktop, etc.

DaaS peut être un service géré ou non géré. Par conséquent, il est également important de noter que le DaaS géré inclut la configuration, la surveillance et la maintenance, ce qui finit par coûter plus cher que les options non gérées, qui nécessitent la gestion des aspects techniques.

Configuration

Un matériel plus puissant entraîne des coûts plus élevés. De plus, les exigences de stockage ont un impact direct sur la tarification. Il est essentiel de prendre en compte les besoins en données et de choisir des plans avec des options de stockage appropriées.

Utilisateurs et utilisation

La tarification est généralement facturée par utilisateur par mois, donc le nombre d'utilisateurs affecte directement le coût global. Certains fournisseurs offrent des réductions pour des engagements à long terme ou des volumes d'utilisateurs plus importants.

De plus, les sauvegardes, la récupération après sinistre, les améliorations de la sécurité et les licences d'applications peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Certains fournisseurs proposent des offres groupées ou des devis personnalisés pour des besoins spécifiques.

Défis avec les fournisseurs DaaS

• Sécurité et confidentialité : DaaS héberge toutes les données utilisateur et applications virtuelles dans le cloud, soulevant des préoccupations concernant les violations de données, l'accès illégal et la conformité aux règles de confidentialité des données. Pour sécuriser leurs données, les organisations doivent examiner attentivement la posture de sécurité de leur fournisseur DaaS et appliquer des procédures de sécurité rigoureuses.
• Stockage : Bien que DaaS bénéficie aux entreprises avec quelques utilisateurs distants ou un emplacement temporaire, VDI favorise les organisations avec des clusters importants d'utilisateurs connectés via un LAN local et un serveur hôte VDI. La plupart des entreprises utilisent les deux modèles pour tirer le meilleur parti des deux mondes. Cependant, cette fusion introduit des problèmes de stockage supplémentaires, car les utilisateurs cloud doivent être connectés à l'infrastructure du centre de données local pour récupérer les données de fichiers, ce qui devient difficile.
• Bande passante réseau et latence : Pour offrir une expérience utilisateur fluide, DaaS repose sur une connexion Internet stable et à large bande passante. Les problèmes de latence périodiques entravent les performances du réseau ; cela est particulièrement pertinent pour les entreprises qui utilisent des applications graphiques haut de gamme et des médias en streaming. En même temps, il n'y a pas d'accès hors ligne, donc les utilisateurs doivent toujours être connectés à Internet. Les problèmes de performance DaaS peuvent survenir dans les organisations avec une bande passante limitée ou un accès Internet instable. Pour obtenir les meilleures performances pour les utilisateurs DaaS, une planification et des tests réseau minutieux sont nécessaires.
• Manque de contrôle et de personnalisation : Les entreprises ont moins de contrôle sur l'infrastructure et les logiciels sous-jacents avec DaaS par rapport aux installations sur site. Cela peut limiter leur capacité à adapter les bureaux et les programmes aux besoins individuels. Les organisations doivent choisir un fournisseur DaaS offrant une flexibilité et des choix de personnalisation adéquats pour répondre à leurs besoins.
• Complexités des licences : Les licences logicielles pour DaaS peuvent être compliquées et coûteuses, en particulier pour les entreprises avec de nombreux utilisateurs ou des besoins logiciels uniques. Évaluer les options de licence et négocier avec les fournisseurs est essentiel pour minimiser les dépenses imprévues pour la virtualisation des bureaux.
• Continuité des activités et récupération après sinistre : DaaS dépend de l'infrastructure disponible du fournisseur cloud. Les organisations doivent avoir un plan complet de continuité des activités et de récupération après sinistre pour assurer un accès continu aux PC et aux applications pendant les pannes ou les interruptions de service. Il est essentiel de choisir un fournisseur DaaS avec un historique éprouvé de disponibilité et de services de récupération après sinistre.

Quelles entreprises devraient acheter des fournisseurs DaaS ?

Déterminer quelles entreprises devraient acheter des fournisseurs DaaS implique d'analyser les besoins spécifiques et les synergies potentielles. Les entreprises qui pourraient bénéficier de l'achat de fournisseurs DaaS incluent les suivantes.

• Grands fournisseurs de services cloud (CSP) : L'intégration des offres DaaS dans le portefeuille existant des CSP renforce leur écosystème cloud, élargissant leur proposition de valeur et attirant les clients à la recherche de solutions complètes. De plus, les CSP de niche se concentrant sur des industries spécifiques peuvent bénéficier de DaaS pour ajouter des fonctionnalités basées sur les données à leurs offres existantes, améliorant ainsi leur valeur pour les clients dans leurs marchés cibles.
• Fournisseurs de services gérés (MSP) : DaaS facilite la transition vers des bureaux basés sur le cloud, réduisant le fardeau informatique, les coûts de maintenance et les cycles de renouvellement matériel. L'intégration de DaaS dans leur portefeuille permet aux MSP d'offrir des solutions informatiques complètes, répondant aux entreprises à la recherche d'un guichet unique pour les services gérés et la gestion des bureaux.
• Fournisseurs de logiciels de sécurité : Les fournisseurs DaaS ont souvent des cadres de sécurité et de conformité robustes, simplifiant l'adhésion réglementaire pour leurs clients. L'achat de fournisseurs DaaS pourrait fournir aux développeurs et administrateurs un accès à une base d'utilisateurs plus étendue et à des données importantes pour créer ou améliorer des solutions de sécurité conçues pour les espaces de travail cloud.
• Fonds de capital-risque (VC) : Investir dans des startups DaaS prometteuses offrant des fonctionnalités uniques ou ciblant des niches spécifiques pourrait offrir un potentiel de croissance élevé pour les fonds de capital-risque.

Au-delà des acquisitions, les entreprises peuvent également envisager des partenariats stratégiques avec des fournisseurs DaaS au lieu de les acheter. Cette approche leur permet d'accéder aux services DaaS sans l'engagement financier total et la complexité d'une acquisition.

Comment choisir des fournisseurs DaaS

Pour réussir la transition et un espace de travail basé sur le cloud, la migration vers DaaS nécessite une préparation et une évaluation approfondies. Voici une approche étape par étape pour choisir le meilleur fournisseur DaaS.

Identifier les besoins et priorités de l'entreprise

La première étape consiste à comprendre l'infrastructure informatique de l'entreprise, y compris les logiciels, les applications et les systèmes d'exploitation. Il est essentiel de considérer comment le personnel interagit avec les systèmes et les données d'un utilisateur pour identifier les fonctionnalités essentielles que leur plateforme DaaS devrait posséder. Les styles de travail, les protocoles et les exigences technologiques influenceront tous de manière significative le choix.

Considérez les éléments suivants :

• Déterminer le nombre d'utilisateurs nécessitant un accès DaaS.
• Considérer la gamme d'appareils à partir desquels les employés accèdent aux bureaux (ordinateurs portables, tablettes, clients légers).
• Identifier les applications et outils critiques nécessaires dans l'environnement DaaS.
• Évaluer le niveau de sensibilité des données des flux de travail et les mesures de sécurité requises.
• Définir les limitations budgétaires par utilisateur/mois pour les abonnements DaaS.

Choisir la technologie et les fonctionnalités nécessaires

Il est essentiel de s'assurer que le fournisseur DaaS offre une infrastructure moderne basée sur le cloud et se concentre sur l'expérience utilisateur finale. Investissez du temps dans la recherche de la réputation du partenaire potentiel et discutez avec des clients précédents pour déterminer leur niveau de satisfaction. Considérez le niveau d'expertise de chaque fournisseur en matière de gouvernance, d'évolutivité, de mise à niveau et d'automatisation.

Il est vital de regarder :

• La capacité d'infrastructure du fournisseur à gérer la charge de travail actuelle et la croissance potentielle de l'entreprise.
• Des centres de données géographiquement proches des utilisateurs pour des performances optimales et une réduction de la latence.
• Le plan de récupération après sinistre du fournisseur, les protocoles de sécurité et les mesures de protection des données pour minimiser les temps d'arrêt en cas d'événements imprévus.

Lorsqu'on opère dans une industrie hautement réglementée, il est crucial de vérifier que la solution DaaS peut efficacement aider l'entreprise à remplir toutes les obligations de conformité. De plus, il devrait être possible pour la solution DaaS de remplir toutes les exigences d'audit internes et externes.

La présélection des produits logiciels est une étape essentielle dans l'achat. Bien qu'il puisse être intimidant de filtrer divers produits, les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en utilisant la fonctionnalité de comparaison de G2. Cette fonctionnalité prendra les produits de choix et les affichera côte à côte afin que l'acheteur puisse rapidement déterminer quel logiciel coche les cases essentielles sur la liste.

Examiner la vision, la feuille de route, la viabilité et le support du fournisseur

Discutez des étapes nécessaires et des phases de mise en œuvre pour déployer leurs solutions avec les fournisseurs DaaS potentiels. Supposons qu'une organisation passe d'une solution VDI gérée en interne à un nouveau fournisseur ou vendeur DaaS. Dans ce cas, ils doivent déterminer si et pendant combien de temps les utilisateurs actuels seront interrompus pendant la migration. Les utilisateurs ne devraient pas être obligés d'effectuer des tâches telles que l'installation de logiciels ou le téléchargement d'extensions.

Une plateforme DaaS est souvent idéale pour les entreprises cherchant à évoluer rapidement en réponse à la demande saisonnière ou de pointe. Collaborer avec un fournisseur DaaS peut faciliter l'ajout de connectivité virtuelle et la suppression des appareils du système après la fin des périodes de pointe.

Tout en s'assurant que le fournisseur potentiel possède une vision pour le développement futur de DaaS qui s'aligne sur les besoins à long terme de l'acheteur, il est tout aussi nécessaire d'évaluer l'infrastructure de support du fournisseur, y compris la disponibilité, les temps de réponse et les canaux disponibles. Choisissez un fournisseur avec un historique éprouvé de succès sur le marché DaaS.

Évaluer le modèle de déploiement et d'achat

Il est essentiel de s'assurer que la solution DaaS de choix est simple et directe. Un avantage important d'une plateforme DaaS entièrement gérée est que les préoccupations concernant le système, les applications ou les interfaces utilisateur sont éliminées.

Les clients, les employés et toute personne accédant au système de l'utilisateur apprécieront une interface intuitive et conviviale. Compte tenu de la probabilité que le nombre d'utilisateurs fluctue selon le jour et l'heure, il est crucial de déterminer si l'accord inclut l'élasticité pour éviter que l'utilisateur ne paie pour des ressources inutilisées.

Malgré l'avantage significatif de DaaS en termes d'administration hors site, la capacité de l'équipe informatique de l'utilisateur à intégrer la surveillance cloud avec les plateformes préexistantes reste cruciale. Les utilisateurs doivent déterminer si le partenaire potentiel peut faciliter l'intégration des alertes et des données pour leur organisation, accordant ainsi aux équipes informatiques une visibilité complète.

Décision finale

Avant de prendre la décision finale sur un produit et de procéder à un achat, utiliser un essai gratuit et effectuer une dernière démonstration peut donner à un acheteur un sentiment supplémentaire de sécurité et de confiance lors de la prise d'une décision finale.

Les acheteurs peuvent explorer différents niveaux de service offerts par le fournisseur et sélectionner celui qui répond le mieux aux fonctionnalités requises et au niveau de support. Avant d'acheter, les acheteurs doivent prendre en compte les modèles de tarification, l'accès à distance, les conditions contractuelles, les accords de niveau de service (SLA) et les options de déploiement.

Rappelez-vous que sélectionner un fournisseur DaaS approprié est un choix essentiel qui affecte la sécurité, la productivité et l'expérience globale de l'espace de travail basé sur le cloud de l'organisation de l'acheteur. Priorisez les exigences spécifiques, effectuez des recherches adéquates et prenez le temps de garantir une mise en œuvre réussie de DaaS.

Tendances des solutions DaaS

Edge computing

L'edge computing est un concept de calcul distribué qui déplace la puissance de traitement plus près de la source de données. Cela devient de plus en plus crucial pour DaaS car cela peut aider à améliorer les performances et à réduire la latence. De plus en plus de fournisseurs DaaS cherchent à offrir des capacités d'edge computing, faisant de DaaS une alternative plus réaliste pour les applications de données sensibles à la latence.

Intégration cloud

DaaS n'est pas une approche autonome. Il fonctionne mieux avec d'autres services cloud tels que la gestion des identités et des accès, la récupération après sinistre et l'analyse des données. Les fournisseurs DaaS facilitent l'intégration de leurs solutions DaaS avec des services cloud tels que Google Cloud et Horizon Cloud, résultant en un environnement informatique plus fluide et plus efficace.

Offres DaaS spécialisées

Traditionnellement, la plupart des services DaaS étaient universels. Cependant, à mesure que l'industrie mûrit et que les espaces de travail numériques s'élargissent après la pandémie, il y a une augmentation des services DaaS spécialisés adaptés aux demandes uniques de divers secteurs et verticales.

De plus, avec l'intégration de l'intelligence artificielle (IA), les fournisseurs DaaS peuvent offrir des expériences personnalisées, réduire les temps d'arrêt et augmenter la productivité. Des services DaaS spécialisés sont disponibles pour la santé, la banque, l'éducation et de nombreuses autres industries.

Durabilité

Dans le paysage commercial actuel, où la durabilité est une préoccupation majeure, les fournisseurs DaaS mettent davantage l'accent sur la réduction de leur empreinte écologique. DaaS contribue intrinsèquement aux initiatives de durabilité en réduisant les déchets matériels et la consommation d'énergie.

DaaS minimise l'impact environnemental lié à l'infrastructure de bureau conventionnelle en centralisant les ressources informatiques et en exploitant des bureaux virtuels sur des centres de données économes en énergie. De plus, les fournisseurs DaaS renforcent leur engagement envers la durabilité en explorant des sources d'énergie renouvelables pour alimenter leurs centres de données.

Logiciels et services liés aux fournisseurs DaaS

• Logiciel VDI : Le logiciel VDI est une technologie qui permet aux utilisateurs d'héberger des bureaux virtuels sur un serveur central et de les livrer aux utilisateurs finaux via un réseau. Il fournit et gère des bureaux virtuels hébergés sur site ou dans le cloud. Au lieu de matériel de bureau, ces bureaux fonctionnent sur des machines virtuelles hébergées sur des serveurs dans un centre de données. Le logiciel VDI permet aux utilisateurs de gérer et de contrôler les systèmes d'exploitation dans un centre de données et d'héberger à distance des postes de travail.
• Plateforme cloud en tant que service (PaaS) : PaaS est une architecture informatique qui donne aux utilisateurs accès à un environnement cloud complet pour le développement et le déploiement. PaaS vise à consolider le développement et la gestion des applications cloud tout en offrant une vue d'ensemble des plateformes cloud. PaaS est utilisé par les entreprises pour externaliser le stockage de données, les fonctionnalités de sécurité cloud, la création de bases de données et l'hébergement. Les clouds PaaS sont également fréquemment utilisés comme plateformes évolutives pour développer de nouvelles applications ou amener des applications existantes à un public plus large.
• Infrastructure en tant que service (IaaS) : IaaS est un concept de cloud computing dans lequel l'infrastructure informatique est externalisée. Les fournisseurs IaaS achètent et exploitent des ressources informatiques physiques coûteuses en échange de divers services cloud. Les entreprises louent principalement la capacité de traitement du fournisseur pour virtualiser des serveurs, stocker des données et faciliter le trafic réseau. Les produits IaaS permettent aux organisations de développer et d'utiliser des outils matériels virtuels sans les acheter, les construire ou les héberger.