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Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle dans la centralisation des communications clients, en regroupant les messages de diverses plateformes comme Google Business Profile et SMS en un seul flux, ce qui simplifie la gestion pour les utilisateurs. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pour son interface conviviale et la commodité qu'elle offre.
Les utilisateurs disent que Matador brille dans les capacités de création vidéo, permettant aux utilisateurs de monter des vidéos avec des fonctionnalités comme la découpe et le ralenti, ce qui améliore l'engagement des clients. Cette flexibilité créative est un aspect remarquable pour ceux qui se concentrent sur le contenu visuel.
Selon les avis vérifiés, la fonctionnalité Text-to-Pay de Podium est un changement radical pour les entreprises, permettant aux clients de payer facilement par texto. Cette fonctionnalité a été mise en avant comme un avantage significatif, simplifiant le processus de paiement pour les entreprises et les clients.
Les critiques mentionnent que Matador offre des outils d'automatisation exceptionnels qui simplifient les flux de travail pour les équipes, rendant les opérations quotidiennes plus efficaces. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la manière dont ces automatisations réduisent les tâches manuelles, augmentant ainsi la productivité.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Podium ait un score de satisfaction global élevé, il rencontre des défis en matière de facilité d'installation par rapport à Matador, qui affiche un score parfait dans ce domaine. Les utilisateurs ont noté que la mise en œuvre de Podium peut être plus complexe, nécessitant plus de temps et d'efforts.
Les utilisateurs rapportent que Podium a un score G2 globalement plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction des utilisateurs sur divers critères, malgré le fait que Matador ait des notes légèrement plus élevées dans des catégories spécifiques comme le support et la facilité d'utilisation. Cela suggère que bien que Matador puisse exceller dans certaines fonctionnalités, l'offre globale de Podium résonne plus positivement avec une base d'utilisateurs plus large.
Matador vs Podium
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Matador plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Matador dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Matador répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Matador est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Matador à Podium.
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