Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer ManageEngine Remote Access PlusetZoho Assist 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
SetMe
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Surfly
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
FixMe.IT
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (53.3% des avis)
Petite entreprise (70.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
ManageEngine Remote Access Plus
Note
(31)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ManageEngine Remote Access PlusZoho Assist
Note
(614)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Zoho Assist excelle dans sa fonctionnalité "Contrôle à distance", avec une note de 9,6, ce qui permet un accès sans faille aux appareils distants, tandis que ManageEngine Remote Access Plus fonctionne également bien mais légèrement en dessous avec une note de 9,0.
- Les critiques mentionnent que la capacité de "Partage de fichiers" dans ManageEngine Remote Access Plus est mieux notée à 9,4 par rapport à 8,6 pour Zoho Assist, indiquant une expérience de transfert de fichiers plus robuste.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la "Facilité d'installation" et la "Facilité d'administration" de Zoho Assist obtiennent toutes deux une note de 9,3, ce qui le rend particulièrement convivial pour les petites entreprises, tandis que les scores de ManageEngine sont légèrement inférieurs à 9,1 pour la facilité d'administration.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient le "Support multi-écrans" dans ManageEngine Remote Access Plus, qui obtient une note de 9,0, offrant une meilleure fonctionnalité pour les utilisateurs avec plusieurs écrans par rapport à Zoho Assist qui a une note de 8,5.
- Les critiques disent que la fonctionnalité "Enregistrement de session" est bien reçue dans les deux produits, mais ManageEngine Remote Access Plus l'emporte avec une note de 8,7 par rapport à 8,2 pour Zoho Assist, indiquant une préférence pour ManageEngine dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la "Direction du produit" de Zoho Assist est vue positivement avec une note de 9,2, suggérant un fort engagement pour des améliorations futures, tandis que ManageEngine Remote Access Plus a une note encore plus élevée de 9,6, indiquant une perspective plus favorable de la part de ses utilisateurs.
ManageEngine Remote Access Plus vs Zoho Assist
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho Assist plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoho Assist dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Zoho Assist répond mieux aux besoins de leur entreprise que ManageEngine Remote Access Plus.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ManageEngine Remote Access Plus est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ManageEngine Remote Access Plus à Zoho Assist.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ManageEngine Remote Access Plus
Aucun tarif disponibleZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Session Simultanée
- Chat instantané
- Application de bureau
- Compatible UAC
Essai gratuit
ManageEngine Remote Access Plus
Aucune information sur l'essai disponibleZoho Assist
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
27
9.2
506
Facilité d’utilisation
9.0
28
9.3
515
Facilité d’installation
9.2
24
9.3
431
Facilité d’administration
9.0
24
9.3
382
Qualité du service client
9.0
26
8.9
426
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
23
9.2
370
Orientation du produit (% positif)
9.6
29
9.3
499
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données disponibles
6.8
43
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
7.7
43
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.2
46
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
6.3
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.1
16
9.2
189
9.1
16
8.5
186
8.8
14
8.3
171
9.1
15
9.3
188
9.0
15
8.5
175
9.1
16
8.6
176
Entretien
9.3
16
8.6
178
8.7
13
8.2
160
Communication
8.9
16
8.5
175
8.2
12
7.3
145
8.3
11
7.1
146
8.5
11
7.9
147
Sécurité
9.1
13
8.7
154
9.1
13
8.8
152
Prise en charge des appareils
8.3
12
8.3
161
8.8
13
8.9
173
8.6
14
8.8
166
Performance
8.7
14
8.4
158
Administration
9.0
18
Fonction non disponible
8.8
17
8.2
186
9.1
17
8.1
188
8.7
18
8.1
171
8.7
15
8.1
171
9.1
17
9.2
213
9.3
17
8.5
199
Plate-forme
8.9
16
8.7
196
Fonction non disponible
8.3
184
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.3
19
9.2
207
Sécurité
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.0
19
Fonction non disponible
8.8
17
8.3
159
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ManageEngine Remote Access PlusetZoho Assist est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
ManageEngine Remote Access Plus n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ManageEngine Remote Access Plus
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Assist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
26.7%
Sécurité informatique et réseau
16.7%
Immobilier
6.7%
Logiciels informatiques
6.7%
Automobile
6.7%
Autre
36.7%
Technologies et services d’information
25.9%
Sécurité informatique et réseau
7.5%
Logiciels informatiques
6.3%
Réseaux informatiques
2.6%
vente au détail
2.4%
Autre
55.3%
Meilleures alternatives
Discussions
ManageEngine Remote Access Plus n'a aucune discussion avec des réponses
Le temps de latence pour se connecter est VRAIMENT lent. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour améliorer cela ?
7 commentaires
SC
Cindy, ce que vous appelez "temps de latence" pour se connecter à Zoho Assist est quelque chose que je ressens également quotidiennement en gérant une...Lire la suite
Les temps de connexion seront-ils améliorés ?
1 commentaire
GD
Paul, cela pourrait également être causé par le bureau/serveur actuel sur lequel l'agent est installé. En général, l'agent Zoho Assist dépend du DNS pour...Lire la suite
Existe-t-il une application qui fonctionne où je peux me connecter avec mon compte sans utiliser de navigateur ?
1 commentaire
Réponse officielle de Zoho Assist
Oui, vous pouvez utiliser l'application de bureau Zoho Assist pour mener des sessions. Connectez-vous à https://assist.zoho.com, cliquez sur Téléchargements...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité