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Les critiques de G2 rapportent que ManageEngine Endpoint Central excelle en offrant une expérience conviviale, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et ses fonctionnalités complètes pour la gestion des environnements informatiques. Un utilisateur a noté : "C'est une plateforme conviviale et facile à utiliser qui offre une solution unifiée."
Les utilisateurs disent que Motadata ServiceOps brille dans ses outils de ticketing, qui automatisent l'attribution des tickets aux ingénieurs disponibles. Cette fonctionnalité améliore l'efficacité du flux de travail, comme l'a mentionné un critique : "Nous utilisons pour attribuer automatiquement les tickets aux ingénieurs disponibles et montrer au client que votre ticket est en cours."
Les critiques mentionnent que ManageEngine Endpoint Central se concentre fortement sur les capacités de gestion des ordinateurs, facilitant la connexion et l'audit des appareils. Les utilisateurs apprécient cette fonctionnalité, affirmant qu'elle aide à soutenir efficacement leurs clients.
Selon les avis vérifiés, Motadata ServiceOps offre d'excellentes fonctionnalités de gestion des actifs, permettant aux utilisateurs de suivre et de gérer les actifs sans effort. Un utilisateur a loué ses rapports détaillés et ses mises à jour en temps réel, qui contribuent à une meilleure supervision des actifs.
Les critiques de G2 soulignent que bien que ManageEngine Endpoint Central ait une solide évaluation globale, il rencontre des défis dans des domaines comme la facilité d'installation par rapport à Motadata ServiceOps, qui est reconnu pour son processus d'intégration plus fluide. Les utilisateurs ont trouvé l'installation de Motadata plus simple, améliorant l'expérience utilisateur initiale.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits conviennent bien au segment du marché intermédiaire, mais Motadata ServiceOps a un léger avantage en termes de qualité du support, les critiques appréciant son service client réactif. Un utilisateur a noté : "L'interface utilisateur est intuitive et le suivi des actifs est efficace," reflétant la satisfaction générale avec le support.
ManageEngine Endpoint Central vs Motadata ServiceOps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Motadata ServiceOps plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Motadata ServiceOps dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Motadata ServiceOps répond mieux aux besoins de leur entreprise que ManageEngine Endpoint Central.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Motadata ServiceOps est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Motadata ServiceOps à ManageEngine Endpoint Central.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ManageEngine Endpoint Central
Free Edition
$0
Suitable for SMBs
Entièrement fonctionnel - Pour jusqu'à 25 ordinateurs et 25 appareils mobiles
ManageEngine Endpoint Central est un outil de gestion des points de terminaison complet qui offre, gestion des correctifs, installation/désinstallation de...Lire la suite
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