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Comparer LookbacketLyssna 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.2% des avis)
Petite entreprise (37.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 3 Seats Par mois
Lookback
Note
(21)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur LookbackLyssna
Note
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Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Pros & Cons
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Gratuit 3 Seats Par mois
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Lyssna excelle à offrir une expérience conviviale, de nombreux utilisateurs soulignant sa facilité d'installation et sa capacité à exécuter des tests rapidement. Cela est particulièrement bénéfique pour les chercheurs en UX qui ont besoin de recueillir des retours efficacement.
- Les utilisateurs disent que Lookback se distingue par son interface intuitive et son intégration transparente avec d'autres plateformes. Les critiques apprécient la capacité à analyser facilement le contenu vidéo et la fonctionnalité unique qui permet à plusieurs observateurs de regarder des entretiens en direct sans que les participants le sachent, améliorant ainsi l'expérience de recherche.
- Selon les avis vérifiés, le support client de Lyssna est fréquemment loué, les utilisateurs notant l'excellente assistance qu'ils reçoivent lors de la navigation sur la plateforme. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes ayant besoin de résolutions rapides aux problèmes pendant les projets de recherche.
- Les critiques mentionnent que Lookback offre un environnement collaboratif solide, avec des fonctionnalités qui permettent aux membres de l'équipe de commenter en temps réel pendant les entretiens utilisateurs. Cette capacité est considérée comme un avantage significatif pour les équipes cherchant à recueillir des insights directement des utilisateurs.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Lookback ait un score plus élevé pour la facilité d'installation, Lyssna offre une gamme plus large d'outils pour la recherche modérée et non modérée, ce qui en fait un choix polyvalent pour divers besoins de recherche.
- Les critiques de G2 indiquent que malgré le score de satisfaction global plus bas de Lookback, ses fonctionnalités uniques pour les entretiens vidéo et les notes textuelles sont très appréciées par les utilisateurs, suggérant qu'il peut être particulièrement adapté aux équipes axées sur la recherche qualitative.
Lookback vs Lyssna
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Lyssna plus facile à utiliser. Cependant, Lookback est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Lookback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Lookback répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lyssna.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lyssna est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lookback à Lyssna.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lookback
Aucun tarif disponibleLyssna
Free
Gratuit
3 Seats Par mois
- 1 étude par mois
- 15 réponses à des tests et enquêtes auto-recrutées
- Méthodologies de base
Essai gratuit
Lookback
Aucune information sur l'essai disponibleLyssna
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
15
8.4
151
Facilité d’utilisation
9.0
15
9.1
153
Facilité d’installation
10.0
7
9.2
110
Facilité d’administration
10.0
7
8.9
57
Qualité du service client
8.2
10
9.1
101
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
7
8.9
45
Orientation du produit (% positif)
10.0
16
9.2
152
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.8
128
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
81
9.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
81
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
106
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
115
Idées
Pas assez de données disponibles
8.3
120
9.4
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
111
6.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
101
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
33
Outils de test participatifMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
35
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
6.9
32
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Admin
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Planification d'entretienMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
17
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Performances de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
6.2
13
Pas assez de données disponibles
6.0
13
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.6
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
6.6
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
6.5
41
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
5.9
39
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.1
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LookbacketLyssna est catégorisé comme Recherche utilisateur
Catégories uniques
Lookback n'a aucune catégorie unique
Lyssna est catégorisé comme Planification d'entretienetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquêteetOutils de test participatifetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lookback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Lyssna
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
26.3%
Logiciels informatiques
21.1%
Rédaction et révision
5.3%
Télécommunications
5.3%
vente au détail
5.3%
Autre
36.8%
Technologies et services d’information
14.4%
Marketing et publicité
11.3%
Conception
10.6%
Logiciels informatiques
10.6%
Services financiers
5.6%
Autre
47.5%
Meilleures alternatives
Discussions
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