Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer LiveChatetN-able MSP Manager 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
ServiceNow IT Service Management
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Quizell
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Ada
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (44.8% des avis)
Petite entreprise (68.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 100 Visitors Par mois
Aucun tarif disponible
LiveChat
Note
(772)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 100 Visitors Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3N-able MSP Manager
Note
(32)3.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur N-able MSP ManagerRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que LiveChat excelle dans l'expérience utilisateur de création de tickets avec un score de 9,2, tandis que N-able MSP Manager est à la traîne avec un score de 6,5. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de LiveChat facilite la création et la gestion efficace des tickets.
- Les critiques disent que la fonctionnalité d'automatisation des réponses de LiveChat est très bien notée à 9,2, permettant des réponses rapides et une satisfaction client améliorée. En revanche, l'automatisation des réponses de N-able MSP Manager est notée seulement 6,7, indiquant un besoin d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité supérieure du portail client de LiveChat, avec un score de 9,3, qui offre une expérience fluide aux utilisateurs. N-able MSP Manager, cependant, a un score inférieur de 6,7, suggérant que son portail client pourrait ne pas être aussi convivial ou riche en fonctionnalités.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que les canaux de communication de LiveChat, en particulier sa fonctionnalité de chat/support en direct, ont reçu un score impressionnant de 9,4, en faisant un choix privilégié pour l'interaction client en temps réel. Le chat/support en direct de N-able MSP Manager est noté significativement plus bas à 5,0, indiquant un manque d'options de support robustes.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de LiveChat est une caractéristique remarquable, avec un score de 9,3, le rendant accessible pour des équipes de toutes tailles. En revanche, la facilité d'utilisation de N-able MSP Manager est notée à 7,7, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de LiveChat est notée à 9,1, avec beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. N-able MSP Manager, avec un score de 7,3, a reçu des retours indiquant que son support pourrait être plus réactif et efficace.
LiveChat vs N-able MSP Manager
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé LiveChat plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec LiveChat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que LiveChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que N-able MSP Manager.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LiveChat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de LiveChat à N-able MSP Manager.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Par mois
Petite entreprise
- Intelligence Textuelle
- Suivez jusqu'à 100 visiteurs
- 1 campagne récurrente
N-able MSP Manager
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
LiveChat
Essai gratuit disponible
N-able MSP Manager
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
690
7.4
28
Facilité d’utilisation
9.3
689
7.9
28
Facilité d’installation
9.0
271
7.3
23
Facilité d’administration
9.1
263
7.7
21
Qualité du service client
9.1
639
7.4
28
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
255
8.2
21
Orientation du produit (% positif)
8.3
683
6.1
27
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.2
248
7.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
245
7.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
238
7.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
253
7.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
156
6.3
10
9.0
231
6.7
11
9.1
230
7.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
142
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.4
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.2
220
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
267
|
Fonctionnalité vérifiée
5.4
9
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
108
Fonction non disponible
Plate-forme
9.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
86
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
73
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
212
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
216
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
325
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
222
Pas assez de données disponibles
8.8
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
302
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
252
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
244
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
6.5
13
Pas assez de données disponibles
7.1
11
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.3
15
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LiveChatetN-able MSP Manager est catégorisé comme Bureau d'assistance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LiveChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
N-able MSP Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
8.9%
Technologies et services d’information
8.3%
vente au détail
6.1%
Services financiers
4.0%
internet
3.8%
Autre
68.9%
Technologies et services d’information
43.8%
Sécurité informatique et réseau
25.0%
Services financiers
9.4%
Formation professionnelle & Coaching
3.1%
Enseignement primaire/secondaire
3.1%
Autre
15.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Un utilisateur peut-il répondre à plusieurs discussions simultanément ?
3 commentaires
BM
Oui. 1-10-100. Facile de passer de l'un à l'autre.Lire la suite
Comment fonctionne le chat en direct lorsque personne n'est disponible ?
3 commentaires
AB
Une petite boîte sera toujours visible sur votre site web, et (selon vos paramètres) elle peut indiquer "Désolé, vous nous avez manqué, laissez-nous un...Lire la suite
SA DOCTRINE !! par Paul T. Wright Jr
3 commentaires
LL
J'ai maintenant des questions sur la raison pour laquelle les églises disent maintenant que le baptême n'est pas nécessaire pour le salut alors qu'il est dit...Lire la suite
N-able MSP Manager n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
