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Les critiques de G2 rapportent que Listrak excelle à fournir une expérience sur mesure pour les équipes de commerce électronique, avec des fonctionnalités telles que les flux automatisés de panier abandonné et d'abandon de navigation, qui sont reconnues pour leur fiabilité à générer des revenus. Les utilisateurs apprécient la façon dont la plateforme est spécifiquement conçue pour répondre aux défis uniques rencontrés par les flux de travail B2B et de gros.
Les utilisateurs disent que SAP Engagement Cloud (anciennement SAP Emarsys) se distingue par son support complet de campagne, y compris les notifications push et les programmes d'automatisation. Les critiques soulignent la capacité de la plateforme à personnaliser les campagnes à grande échelle en utilisant des données en temps réel et des insights d'IA, ce qui la rend efficace pour atteindre les publics cibles.
Selon les avis vérifiés, Listrak reçoit de bonnes notes pour son processus d'installation intuitif, les utilisateurs louant l'expérience d'intégration comme étant simple et conviviale. Cette facilité d'installation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à mettre en œuvre rapidement des solutions marketing.
Les critiques mentionnent que bien que SAP Engagement Cloud offre un design clair et compact, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif que Listrak, notamment en ce qui concerne la navigation dans ses fonctionnalités. Cependant, les capacités API étendues de la plateforme sont appréciées pour faciliter l'importation et l'exportation de données.
Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Listrak, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à la réactivité et à l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service client est un facteur clé de différenciation pour les équipes qui nécessitent une assistance continue.
Les utilisateurs rapportent que SAP Engagement Cloud, bien qu'efficace dans la personnalisation des campagnes, manque parfois du même niveau de satisfaction utilisateur en termes d'utilisabilité globale par rapport à Listrak. Malgré cela, ses segmentations avancées et ses flux de travail déclenchés par des événements sont loués pour améliorer l'efficacité des campagnes.
Listrak vs SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Listrak plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Listrak dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Listrak répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys).
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Listrak est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Listrak à SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Listrak
Aucun tarif disponible
SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
ESSENTIAL
$
vos objectifs les plus essentiels grâce à la personnalisation et à l'automatisation du marketing.
Non; nous n'avons pas participé à des activités de fusion ou d'acquisition.Lire la suite
Êtes-vous une entreprise privée ?
1 commentaire
Réponse officielle de Listrak
Oui; depuis 1999, nous sommes détenus par la même équipe.Lire la suite
À quelle fréquence publiez-vous de nouvelles fonctionnalités ?
1 commentaire
Réponse officielle de Listrak
De nouvelles fonctionnalités et caractéristiques sont publiées quotidiennement par notre équipe de développement interne. En tant qu'entreprise privée, nous...Lire la suite
Discussions SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
Puis-je ajouter d'autres modèles si je ne veux pas utiliser html ?
2 commentaires
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Lire la suite
quel chiffre d'affaires mon entreprise doit-elle réaliser avant que Emarsys ne vaille la peine.
1 commentaire
PD
Salut Timo, Merci pour votre question. C'est généralement son chiffre d'affaires annuel de 50 à 500 millions d'euros ou plus.Lire la suite
pourquoi n'ont-ils pas de support pour les formations en espagnol ?
1 commentaire
WY
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