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LimeChat
LimeChat
Note
(31)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Wati
Wati
Note
(453)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que LimeChat excelle dans la fourniture d'un processus d'intégration fluide et d'une interface conviviale. Les utilisateurs apprécient l'interface simple et les fonctionnalités efficaces du tableau de bord et des analyses, ce qui facilite la gestion des interactions avec les clients.
  • Les utilisateurs disent que Wati se distingue par son efficacité dans la communication avec les clients, notamment via WhatsApp. Les critiques soulignent comment la plateforme permet des réponses rapides et une gestion facile des discussions, ce qui améliore le support client global.
  • Selon les avis vérifiés, LimeChat dispose d'un système de support communautaire solide, avec des ressources telles que la documentation et les forums facilement disponibles. Cette communauté d'utilisateurs active aide les nouveaux utilisateurs à naviguer efficacement sur la plateforme, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui recherchent de l'assistance.
  • Les critiques mentionnent que le processus d'installation de Wati est simple et convivial. De nombreux utilisateurs apprécient les conseils clairs lors de l'installation initiale, ce qui contribue à une expérience d'intégration sans tracas, la rendant accessible aux entreprises de toutes tailles.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que LimeChat offre des fonctionnalités robustes pour l'automatisation, certains utilisateurs trouvent difficile de personnaliser la plateforme pour s'adapter à leurs flux de travail spécifiques. Cela peut être un inconvénient pour les entreprises à la recherche de solutions sur mesure.
  • Les utilisateurs expriment que l'interface de Wati est conçue avec le client à l'esprit, la rendant facile à utiliser et à naviguer. L'accent mis par la plateforme sur la simplicité permet aux utilisateurs de gérer les communications à grande échelle, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui dépendent des SMS et de WhatsApp.

LimeChat vs Wati

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wati dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Wati répond mieux aux besoins de leur entreprise que LimeChat.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LimeChat est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de LimeChat à Wati.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LimeChat
Aucun tarif disponible
Wati
Growth
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Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
LimeChat
Aucune information sur l'essai disponible
Wati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
23
8.9
352
Facilité d’utilisation
8.6
24
9.2
361
Facilité d’installation
8.5
14
9.0
323
Facilité d’administration
8.6
14
9.1
271
Qualité du service client
9.4
24
8.6
344
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
14
9.1
267
Orientation du produit (% positif)
9.5
23
9.3
332
Fonctionnalités
8.8
14
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.4
13
Pas assez de données
messager
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Clients
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
6
8.5
177
Canaux
9.4
6
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
153
7.7
5
7.9
153
8.3
5
8.6
165
Pas assez de données disponibles
8.4
153
Pas assez de données disponibles
8.7
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
145
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
131
Pas assez de données disponibles
8.6
118
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.6
120
Pas assez de données disponibles
8.3
115
Pas assez de données disponibles
8.6
128
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
12
8.6
173
8.5
12
8.8
168
8.3
12
8.7
165
8.7
10
8.6
160
8.0
9
8.5
154
Plate-forme
8.3
11
8.7
163
8.8
10
8.8
142
8.6
12
8.4
160
7.6
12
8.0
160
7.0
9
Fonction non disponible
8.2
12
8.7
150
8.1
12
8.6
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.7
7
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
78
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
66
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
66
8.2
14
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
68
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
7.7
50
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
9.0
96
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.4
91
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
89
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.9
83
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LimeChat
LimeChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
38.7%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Wati
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
78.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.0%
Entreprise(> 1000 employés)
1.7%
Industrie des évaluateurs
LimeChat
LimeChat
Santé, bien-être et forme physique
25.8%
Biens de consommation
22.6%
Cosmétique
19.4%
Aliments et boissons
6.5%
Vêtements & Mode
6.5%
Autre
19.4%
Wati
Wati
Gestion de l’éducation
10.1%
Technologies et services d’information
7.2%
vente au détail
6.5%
Marketing et publicité
6.0%
Santé, bien-être et forme physique
6.0%
Autre
64.0%
Meilleures alternatives
LimeChat
LimeChat Alternatives
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Zoho Desk
Zoho Desk
Ajouter Zoho Desk
FreshChat
FreshChat
Ajouter FreshChat
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Wati
Wati Alternatives
Gallabox
Gallabox
Ajouter Gallabox
Twilio
Twilio
Ajouter Twilio
Interakt
Interakt
Ajouter Interakt
respond.io
respond.io
Ajouter respond.io
Discussions
LimeChat
Discussions LimeChat
Monty la Mangouste pleure
LimeChat n'a aucune discussion avec des réponses
Wati
Discussions Wati
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
2 commentaires
Jitesh D.
JD
Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
What is WATI used for?
2 commentaires
Prateek P.
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Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 commentaire
Jitesh D.
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