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Logiciel de marketing conversationnel
charles
Lime Connect (formerly...
charles-vs-Lime Connect (formerly...

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Lime Connect (formerly Userlike)

(453)

4.4 sur 5

Lime Connect (formerly Userlike)

En un coup d'œil

Note

(453)4.4 sur 5

(33)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.6% des avis)

Petite entreprise (92.9% des avis)

Avantages & Inconvénients

Appeler la gestion (1) Gestion de cas (1) Cher (1) Amélioration de l'UX (1)

Facilité d'utilisation (7) Engagement client (4) Fonctionnalités défectueuses (1) Insectes (1)

Prix d'entrée de gamme

€0.00

Nous contacter 1 Quote upon request 🙋‍♂️

Lime Connect (formerly Userlike)

Note

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Segments de marché

Petite entreprise (79.6% des avis)

Avantages & Inconvénients

Appeler la gestion (1) Gestion de cas (1) Cher (1) Amélioration de l'UX (1)

Prix d'entrée de gamme

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charles

Note

(33)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.9% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (7) Engagement client (4) Fonctionnalités défectueuses (1) Insectes (1)

Prix d'entrée de gamme

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En savoir plus sur charles

Lime Connect (formerly Userlike) vs charles

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé charles plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec charles dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que charles répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lime Connect (formerly Userlike).
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que charles est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de charles à Lime Connect (formerly Userlike).

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Lime Connect (formerly Userlike)

Free

€0.00

Configuration de chat simple pour votre site web.

1 Widget
1 Siège
Toutes les fonctionnalités de base :

Parcourir tous les plans tarifaires 4

charles

WhatsApp marketing platform

Nous contacter

1 Quote upon request 🙋‍♂️

Commencez avec le marketing WhatsApp pour attirer, engager et fidéliser les clients. Envie de rejoindre des marques comme ABOUT YOU, Jack Wolfskin et dermalogica qui utilisent déjà WhatsApp pour l'acquisition et la fidélisation des clients ? Notre logiciel facile à utiliser permet aux entreprises de stimuler la rétention et des expériences client innovantes en complétant les canaux de marketing existants avec la portée et la richesse de WhatsApp.

Marketing : Envoyez des newsletters et des campagnes WhatsApp à votre audience.
Ventes : Vendez votre produit ou service aux clients dans le chat.
Support : Engagez-vous directement avec vos clients là où se trouvent leurs amis.

En savoir plus sur charles

Essai gratuit

Lime Connect (formerly Userlike)

Essai gratuit disponible

charles

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

347

8.7

Facilité d’utilisation

8.7

348

9.2

Facilité d’installation

8.8

261

9.0

Facilité d’administration

8.5

266

9.4

Qualité du service client

8.6

285

9.6

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.6

235

9.8

Orientation du produit (% positif)

8.9

328

9.4

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

7.8

8.9

messager

Séquençage

Fonction non disponible

9.4(gagné par défaut)

7.2(score égal)

Chat en direct

8.5

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.3)

Interface de personnalisation

8.2(gagné par 0.4)

7.8

Canaux

Les médias sociaux

8.1

9.3(gagné par 1.2)

Site Web

8.3

Fonctionnalité vérifiée

9.6(gagné par 1.3)

Message texte (SMS)

7.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Assistants vocaux

Fonction non disponible

Autres

6.7

9.0(gagné par 2.3)

Clients

Ciblage

Fonction non disponible

8.7(gagné par défaut)

Profils

7.4

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 1.9)

Analytics

7.6

Fonctionnalité vérifiée

8.0(gagné par 0.4)

Rassemblement de plombs

8.1

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 1.2)

Conversion des ventes

Fonction non disponible

9.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

9.1

Comportement des visiteurs

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Ciblage

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Vente guidée

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Modèles

Bibliothèque

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Optimisation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Personnalisation

recommandation

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Contenu

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Abandon du panier

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Moteur de personnalisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Recommandations de produits

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Messagerie personnalisée

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Multicanal

Web

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Mobile

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Administration

Campagnes de marketing

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Rapports et analyses

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Données utilisateur

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IA agentique - Personnalisation du commerce électronique

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

autorité

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marque

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.3

148

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

8.6(gagné par défaut)

120

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.2(gagné par défaut)

124

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

8.2(gagné par défaut)

112

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.1

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Billets

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Macros

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Sociale

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Téléphone

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Texte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

Pas assez de données disponibles

Messagerie WhatsApp en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées

Pas assez de données disponibles

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Intégration d'API

Pas assez de données disponibles

Commerce sur WhatsApp

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

Commerce omnicanalMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Rapports

Rapports et analyses

Pas assez de données disponibles

Outils de transfert de données

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités omnicanal

Gestion de la vente au détail

Pas assez de données disponibles

Intégration POS

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Intégration du service client

Pas assez de données disponibles

Outils de marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration du commerce électronique

Pas assez de données disponibles

Intégration ERP

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Lime Connect (formerly Userlike)

charles

Lime Connect (formerly Userlike)etcharles est catégorisé comme Marketing conversationneletWhatsApp Marketing

Catégories uniques

Lime Connect (formerly Userlike) est catégorisé comme Support conversationneletChatbotsetService client socialetChat en direct

charles est catégorisé comme Commerce omnicanaletPersonnalisation du commerce électronique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Lime Connect (formerly Userlike)

Petite entreprise(50 employés ou moins)

79.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

15.6%

Entreprise(> 1000 employés)

4.8%

charles

Petite entreprise(50 employés ou moins)

92.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

3.6%

Entreprise(> 1000 employés)

3.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

79.6%

92.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

15.6%

3.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

4.8%

3.6%

Industrie des évaluateurs

Lime Connect (formerly Userlike)

Logiciels informatiques

7.7%

Technologies et services d’information

7.5%

Marketing et publicité

7.5%

internet

6.6%

Loisirs, Voyages & Tourisme

3.4%

Autre

67.3%

charles

Cosmétique

21.4%

Meubles

14.3%

Aliments et boissons

14.3%

Produits de luxe et bijoux

10.7%

Santé, bien-être et forme physique

10.7%

Autre

28.6%

Meilleures alternatives

Lime Connect (formerly Userlike) Alternatives

charles Alternatives

Discussions

Discussions Lime Connect (formerly Userlike)

essai d'extension

2 commentaires

Salut Sophie, Oui, pas de problème ! Lire la suite

Puis-je avoir un examen étape par étape de l'avancement de mon chatbot ? Je suppose que j'ai presque terminé.

1 commentaire

Bonjour, Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support dans le chat et nous serions heureux de vous aider avec tout ce dont...Lire la suite

Comment puis-je utiliser le lien dans mes boutons ? J'ai besoin de le déplacer ailleurs sur mon site web.

1 commentaire

Salut Sezare, Merci de nous avoir contactés ! Pour déplacer le bouton de chat, vous pouvez utiliser la fonction de position et de décalage dans l'éditeur...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions charles

Qu'est-ce que Charles sur Mac ?

1 commentaire

Charles est une application basée sur le web, donc vous pouvez l'utiliser avec n'importe quel système d'exploitation que vous aimez. J'utilise MacOS et Chrome.Lire la suite

charles n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

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Poser une question à charles Contacter charles

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