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Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à mParticle par Rokt. Les utilisateurs apprécient l'intégration facile de la plateforme avec divers marchés et la simplicité de la planification des campagnes, ce qui en fait un choix privilégié pour beaucoup.
Selon des avis vérifiés, l'interface utilisateur de Klaviyo est louée pour son design intuitif et ses options de segmentation riches. Les critiques soulignent l'efficacité de sa structure de flux de travail et de ses fonctionnalités d'automatisation, qui améliorent la collaboration en équipe et rationalisent les efforts de marketing.
Les utilisateurs disent que bien que mParticle par Rokt ait fait des progrès pour améliorer son interface utilisateur, il reste en deçà en termes de satisfaction globale par rapport à Klaviyo. Certains utilisateurs trouvent l'interface fonctionnelle mais pas visuellement attrayante, indiquant un besoin d'améliorations supplémentaires pour concurrencer efficacement.
Les critiques mentionnent que le support client de Klaviyo est constamment bien noté, les utilisateurs notant l'évolution et la réactivité de la plateforme face aux retours. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur plus positive, surtout pour ceux qui découvrent le logiciel.
Selon des retours récents, mParticle par Rokt est reconnu pour ses capacités multifonctionnelles, notamment dans la construction et la segmentation d'audience. Cependant, les utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau de profondeur et de facilité d'utilisation que Klaviyo, ce qui peut nuire à son attrait pour les petites entreprises.
Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre de Klaviyo est remarquablement rapide et simple, de nombreux utilisateurs appréciant l'assistant d'intégration intuitif. En revanche, la configuration de mParticle par Rokt est perçue comme moins fluide, ce qui pourrait poser des défis pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
Klaviyo vs mParticle by Rokt
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Klaviyo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Klaviyo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que mParticle by Rokt.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que mParticle by Rokt est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klaviyo à mParticle by Rokt.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Klaviyo
Aucun tarif disponible
mParticle by Rokt
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Klaviyo
Essai gratuit disponible
mParticle by Rokt
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
875
8.1
135
Facilité d’utilisation
8.7
880
8.3
134
Facilité d’installation
8.5
533
8.0
55
Facilité d’administration
8.9
484
8.5
52
Qualité du service client
8.4
835
8.8
115
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