Comparer Jotform AI AgentsetSalesforce Agentforce 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (85.3% des avis)
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Gratuit 200000 Flex Credits
Jotform AI Agents
Note
(613)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Salesforce Agentforce
Note
(860)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 200000 Flex Credits
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Salesforce Agentforce excelle dans les capacités d'intégration, en particulier avec Salesforce CRM, permettant aux utilisateurs d'automatiser des tâches telles que la création de dossiers et la génération d'e-mails de manière transparente. Cette intégration est un avantage significatif pour les entreprises utilisant déjà Salesforce.
- Les utilisateurs disent que Jotform AI Agents est particulièrement bénéfique pour les startups, soulignant ses options de personnalisation et sa précision dans la fourniture de support client. Les évaluateurs apprécient la façon dont il se connecte avec Google Sheets, facilitant la gestion des données directement via l'agent IA.
- Selon les avis vérifiés, Salesforce Agentforce a une performance globale plus robuste, reflétée dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs notent sa configuration low-code/no-code comme un atout majeur, simplifiant le processus de mise en œuvre sans nécessiter de connaissances approfondies en codage.
- Les évaluateurs mentionnent que Jotform AI Agents offre un processus de configuration rapide et intuitif, facilitant le démarrage pour les utilisateurs. Cette facilité de configuration est particulièrement attrayante pour les petites entreprises cherchant à mettre en œuvre des solutions IA sans courbe d'apprentissage abrupte.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que Salesforce Agentforce ait une note légèrement inférieure, ses fonctionnalités complètes et son support solide en font un choix fiable pour les entreprises de taille moyenne. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de sécurité de la plateforme et sa capacité à se lier à d'autres systèmes, améliorant ainsi son utilité.
- Les utilisateurs rapportent que Jotform AI Agents brille dans l'automatisation des interactions avec les clients, en se concentrant sur la fourniture de réponses précises. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il manque la profondeur des fonctionnalités trouvées dans Salesforce Agentforce, notamment dans des domaines tels que le traitement de documents et l'analyse avancée.
Jotform AI Agents vs Salesforce Agentforce
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Jotform AI Agents plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Jotform AI Agents dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Jotform AI Agents répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Agentforce.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Jotform AI Agents est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jotform AI Agents à Salesforce Agentforce.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Jotform AI Agents
FREE
Gratuit
Jotform AI Agents absolument gratuitement
- 5 Agents
- 100 Conversations Mensuelles
- 10,000 Sessions Mensuelles
Salesforce Agentforce
Salesforce Foundations
Gratuit
200000 Flex Credits
Commencez avec Agentforce gratuitement, pour n'importe quel cas d'utilisation.
- Constructeur d'Agent
- Constructeur de Prompt
- 200k Crédits Flex
Essai gratuit
Jotform AI Agents
Essai gratuit disponible
Salesforce Agentforce
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
323
8.3
225
Facilité d’utilisation
8.7
329
8.1
676
Facilité d’installation
8.7
310
7.9
645
Facilité d’administration
8.8
240
8.4
135
Qualité du service client
8.7
287
8.2
214
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
237
8.5
135
Orientation du produit (% positif)
9.5
321
9.3
228
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
7.7
17
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.4
15
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.0
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
7.4
39
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.5
18
Pas assez de données
messager
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Canaux
6.7
12
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
5.4
8
Pas assez de données disponibles
Clients
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
7.7
8
Pas assez de données disponibles
5.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.4
25
Pas assez de données
Canaux
8.3
22
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
5.8
19
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
18
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
16
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.0
67
Pas assez de données
Réponses
8.4
51
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.0
43
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
49
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.0
44
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
46
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.4
81
Pas assez de données disponibles
7.9
79
Pas assez de données disponibles
7.4
79
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Pas assez de données disponibles
7.8
75
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
78
Pas assez de données disponibles
8.2
77
Pas assez de données disponibles
8.4
77
Pas assez de données disponibles
7.9
78
Pas assez de données disponibles
7.2
71
Pas assez de données disponibles
7.7
71
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.2
71
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.9
67
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.0
49
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
7.7
48
Pas assez de données disponibles
7.5
49
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
44
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.1
60
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.5
36
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.2
36
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.4
32
Pas assez de données disponibles
7.1
32
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
44
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
7.2
39
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
6.2
33
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
7.3
39
Pas assez de données disponibles
7.0
35
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.1
59
Pas assez de données
IA générative
7.9
33
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.0
39
Pas assez de données disponibles
7.2
37
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Processus
6.2
14
Pas assez de données disponibles
6.2
13
Pas assez de données disponibles
6.3
13
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.0
14
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
Insight
6.9
12
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
8.2
15
8.1
155
8.3
14
7.9
153
8.3
13
8.3
154
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
8.3
13
8.0
152
8.3
14
8.0
152
8.9
14
8.0
148
7.7
13
7.9
148
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
8.3
13
8.1
151
8.1
13
7.9
146
8.7
13
8.2
147
Intégration - Constructeurs d'agents IA
8.4
16
8.3
153
8.1
13
8.1
76
8.1
14
8.1
142
8.3
13
8.5
146
Automatisation
8.1
7
8.5
16
8.6
7
8.7
17
7.6
7
8.6
16
8.3
7
8.8
17
9.0
7
8.6
17
Autonomie
7.1
7
8.6
17
7.6
7
8.9
17
8.3
7
8.8
17
6.7
7
8.5
17
Ventes sortantes
6.9
7
8.8
17
6.4
7
9.3
17
6.7
7
9.1
17
8.1
7
8.9
17
6.9
7
9.0
17
Ventes entrantes
7.9
7
8.8
17
8.6
7
9.1
17
8.6
7
8.7
17
8.6
7
8.7
17
8.3
7
8.6
17
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
7.8
23
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
8.0
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
8.7
21
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Agents d'interface conversationnelleMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
7.4
157
8.2
58
7.9
184
8.1
59
7.3
145
8.0
58
8.1
169
8.7
59
7.3
143
7.8
57
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
7.3
141
8.2
57
7.7
141
8.5
57
7.4
143
8.3
57
8.1
173
8.3
60
Automatisation
8.3
191
8.6
61
8.0
151
8.5
59
7.6
152
8.4
59
Autonomie
7.4
149
7.8
58
7.5
152
8.0
57
7.8
153
8.4
57
7.5
149
8.1
58
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Jotform AI AgentsetSalesforce Agentforce est catégorisé comme Agents de support client IAetSDR IAetConstructeurs d'agents d'IA
Catégories uniques
Jotform AI Agents est catégorisé comme Assistants vocaux IA, Chatbots, Service client social, Bureau d'assistance, Marketing conversationnel, Gestion des communications clients, Automatisation du service client, Support conversationnelAssistants vocaux IAetChatbotsetService client socialetBureau d'assistanceetMarketing conversationneletGestion des communications clientsetAutomatisation du service clientetSupport conversationneletChat en directetService client en libre-serviceetAgents IA pour les opérations commerciales
Salesforce Agentforce est catégorisé comme Agents d'interface conversationnelle
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Jotform AI Agents
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Agentforce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
7.0%
Assurance
6.1%
Technologies et services d’information
5.2%
Logiciels informatiques
4.9%
Consultation
4.6%
Autre
72.3%
Technologies et services d’information
11.8%
Services financiers
10.3%
Logiciels informatiques
6.6%
Consultation
6.3%
Hôpital et soins de santé
4.6%
Autre
60.4%
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