# Jotform AI AgentsetSalesforce Agentforce vs Microsoft Copilot Studio Comparison

| | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 680 | 1,109 | 150 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (85.3% des avis) | Marché intermédiaire (44.4% des avis) | Petite entreprise (41.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit | Gratuit 200000 Flex Credits | $1.00 2000 Sessions Month | 

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## Top Pros & Cons

### Jotform AI Agents

Pros:
- Facilité d'utilisation (267 reviews)
- Configuration facile (173 reviews)

Cons:
- Limitations de l'IA (121 reviews)
- Capacités limitées de l'IA (74 reviews)

### Salesforce Agentforce

**Not enough data**

### Microsoft Copilot Studio

Pros:
- Facilité d'utilisation (51 reviews)
- Intégrations faciles (24 reviews)

Cons:
- Cher (11 reviews)
- Personnalisation limitée (11 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.5 (351 reviews) | 8.3 (253 reviews) | 8.2 (129 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (357 reviews) | 8.1 (773 reviews) | 8.7 (133 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.7 (337 reviews) | 7.9 (737 reviews) | 8.6 (113 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.8 (265 reviews) | 8.3 (136 reviews) | 8.6 (36 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.7 (312 reviews) | 8.2 (241 reviews) | 8.2 (122 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (262 reviews) | 8.5 (137 reviews) | 8.5 (36 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (346 reviews) | 9.1 (249 reviews) | 9.3 (128 reviews) | 

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## Pricing

### Jotform AI Agents

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: Gratuit

Description: Jotform AI Agents absolument gratuitement

Key Features:
- 5 Agents
- 100 Conversations Mensuelles
- 10,000 Sessions Mensuelles

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/jotform-ai-agents/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Salesforce Agentforce

#### Entry-Level Pricing

Plan: Salesforce Foundations 

Price: Gratuit 200000 Flex Credits

Description: Commencez avec Agentforce gratuitement, pour n'importe quel cas d'utilisation.

Key Features:
- Constructeur d'Agent
- Constructeur de Prompt
- 200k Crédits Flex

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-agentforce/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Microsoft Copilot Studio

#### Entry-Level Pricing

Plan: Power Virtual Agents

Price: $1.00 2000 Sessions Month

Description: N/A

Key Features:
- et maintenir des chatbots intelligents - 1 000 bots
Sessions - 2 000 par mois
Utiliser le Common Data Service - capacité de base de données de 10 Go
                                                 }  capacité de fichiers de 420 Go

Sessions supplémentaires - Sessions supplémentaires 450$

[Learn more about Microsoft Copilot Studio](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Bureau d'assistance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 8.1/10 | 95 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Gestion des tickets et des cas

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Expérience utilisateur de création de tickets** | 7.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des réponses** | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des SLA** | 8.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pièces jointes/Screencasts** | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration sur les billets** | 7.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de données clients et contacts** | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Service d'assistance

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux de communication

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Portail client** | 8.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoyer un e-mail au cas** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance par chat/en direct** | 7.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration sociale** | 7.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Voix** | 7.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.5 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.7 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 8.1 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 7.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 7.6/10 | 20 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### messager

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Séquençage** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IA** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interface de personnalisation** | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | 6.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Site Web** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Message texte (SMS)** | 6.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistants vocaux** | 7.4 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres** | 5.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Clients

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rassemblement de plombs** | 8.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion des ventes** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 5.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 7.4/10 | 25 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | 8.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Écoute ouverte** | 7.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Supports physiques** | 5.8 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Conception

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | 7.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Créer du contenu** | 6.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification entrante** | 7.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité réglementaire** | 8.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 7.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 8.0/10 | 73 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Réponses

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.4 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Route vers l’homme** | 8.1 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | 8.1 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | 8.0 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation de l'interaction client** | 8.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de leads** | 8.0 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de document** | 8.0 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de feedback** | 8.5 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | 8.4 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 8.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Humain dans la boucle** | 8.0 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | 8.0 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | 8.4 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | 7.9 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | 8.0 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.1 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.2 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 8.1/10 | 130 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Réponses

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **autorité** | 7.9 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Route vers l’homme** | 7.5 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Barres de menus** | 8.0 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Séquences d’égouttement** | 7.8 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Chat en direct** | 8.6 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.2 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Marque** | 8.4 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 8.0 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 7.3 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès basé sur les rôles** | 7.8 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte d’informations** | 8.5 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.4 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.2 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 7.9/10 | 69 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Plateforme conversationnelle

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.0 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Omnicanal** | 8.0 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement contextuel** | 7.7 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement proactif** | 7.8 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du support

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Routage intelligent** | 7.7 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Escalade transparente** | 7.5 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcriptions** | 8.0 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soutien libre-service** | 8.5 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.2 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 7.7 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Automatisation du service client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 8.2/10 | 62 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Assistance clientèle

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Texte** | 8.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours** | 7.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Résolution des tickets** | 7.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.5 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage intelligent** | 8.2 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### intelligence

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **apprentissage** | 8.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Langue** | 8.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IA conversationnelle** | 8.5 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes de bots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | 7.9/10 | 38 |

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (35 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (35 reviews) | 

#### Agentic AI - Plateformes de bots

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (26 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (26 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (27 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (25 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (25 reviews) | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 7.6/10 | 91 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.9 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 7.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | 7.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | 8.9 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.4 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails ciblés** | 7.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | 7.8 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-navigation** | 6.2 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Usage interne

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.7 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Archivage des conversations** | 8.4 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Développement des leads** | 7.8 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 7.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | 7.0 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | 6.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 8.1/10 | 67 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.9 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | 9.0 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | 8.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | 7.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | 8.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.8 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Marque** | 8.4 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.8 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | 8.6 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.4 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 7.4/10 | 22 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Processus

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Mentionne** | 6.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Billets** | 6.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Macros** | 6.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Messagerie** | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | 8.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléphone** | 7.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Texte** | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Enquêtes** | 6.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 7.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des visiteurs** | 7.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’assistance** | 8.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeurs d'agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 8.3/10 | 24 |
| **Salesforce Agentforce** | 8.2/10 | 272 |
| **Microsoft Copilot Studio** | 8.0/10 | 82 |

#### Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Configuration de la langue naturelle** | 8.2 (15 reviews) | 8.1 (163 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 
| **Personnalisation du ton** | 8.3 (14 reviews) | 7.8 (151 reviews) | 7.6 (61 reviews) | 
| **Garde-fous de sécurité** | 8.3 (13 reviews) | 8.2 (159 reviews) | 8.0 (64 reviews) | 

#### Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Support omnicanal** | 8.3 (13 reviews) | 8.1 (159 reviews) | 7.8 (57 reviews) | 
| **Agent Branding** | 8.3 (14 reviews) | 7.9 (151 reviews) | 7.8 (56 reviews) | 
| **Capacités de réponse proactive** | 8.9 (14 reviews) | 8.0 (150 reviews) | 7.9 (55 reviews) | 
| **Escalade humaine transparente** | 7.7 (13 reviews) | 8.0 (148 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 

#### Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Analytique & Rapport** | 8.3 (13 reviews) | 8.2 (166 reviews) | 7.8 (54 reviews) | 
| **Conscience contextuelle** | 8.1 (13 reviews) | 8.0 (158 reviews) | 7.7 (56 reviews) | 
| **Conformité à la protection des données** | 8.7 (13 reviews) | 8.1 (152 reviews) | 8.2 (56 reviews) | 

#### Intégration - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation du flux de travail** | 8.4 (16 reviews) | 8.6 (198 reviews) | 8.5 (67 reviews) | 
| **Utilisation de l'API** | 8.1 (13 reviews) | 8.2 (84 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 
| **Interopérabilité des plateformes** | 8.1 (14 reviews) | 8.2 (168 reviews) | 8.1 (66 reviews) | 
| **Intégration des données CRM** | 8.3 (13 reviews) | 8.7 (180 reviews) | 8.0 (55 reviews) | 

### SDR IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 7.8/10 | 7 |
| **Salesforce Agentforce** | 8.8/10 | 20 |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Automatisation

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | 8.1 (7 reviews) | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de documents** | 7.6 (7 reviews) | 8.7 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de leads** | 8.3 (7 reviews) | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation de l'interaction client** | 9.0 (7 reviews) | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Résolution de problèmes** | 7.1 (7 reviews) | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | 7.6 (7 reviews) | 9.0 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | 8.3 (7 reviews) | 8.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision indépendante** | 6.7 (7 reviews) | 8.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Ventes sortantes

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Planification de suivi** | 6.9 (7 reviews) | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Priorisation des prospects** | 6.4 (7 reviews) | 9.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de campagne multicanal** | 6.7 (7 reviews) | 9.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Approche personnalisée** | 8.1 (7 reviews) | 9.0 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la performance de la sensibilisation** | 6.9 (7 reviews) | 9.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Ventes entrantes

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 7.9 (7 reviews) | 8.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Acheminement des demandes** | 8.6 (7 reviews) | 9.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement en temps réel** | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des prospects** | 8.3 (7 reviews) | 8.8 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 8.3/10 | 28 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | 7.8 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | 8.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | 8.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Communication cryptée** | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | 8.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'interface conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Compréhension des requêtes en langage naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de conversation multi-tours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance pour l'interface vocale et textuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Récupération de données à partir de systèmes connectés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Reconnaissance et cartographie des intentions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclenchement d'Action et de Flux de Travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Persistance du contexte de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conscience de l'identité et des autorisations de l'utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations d'applications d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôles de sécurité et d'accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de support client IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | 7.7/10 | 292 |
| **Salesforce Agentforce** | 8.2/10 | 74 |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Résolution Automatisée de Billets** | 7.5 (163 reviews) | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de réponse contextuelle** | 7.9 (191 reviews) | 8.1 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | 7.3 (146 reviews) | 8.0 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de la base de connaissances** | 8.1 (172 reviews) | 8.7 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Support multilingue** | 7.3 (145 reviews) | 7.7 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Sensibilisation proactive des clients** | 7.3 (142 reviews) | 8.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 7.7 (142 reviews) | 8.5 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l'escalade** | 7.4 (144 reviews) | 8.2 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation du flux de travail** | 8.2 (185 reviews) | 8.3 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation de l'interaction client** | 8.3 (204 reviews) | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.0 (153 reviews) | 8.5 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de documents** | 7.6 (153 reviews) | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | 7.4 (151 reviews) | 7.8 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | 7.5 (154 reviews) | 8.0 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | 7.9 (160 reviews) | 8.5 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | 7.5 (151 reviews) | 8.1 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jotform AI Agents** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |
| **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciels de création d'agents d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders)

**Unique to Jotform AI Agents (13):** [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel d'automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciels SDRs IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sdrs)

**Unique to Salesforce Agentforce (3):** [Logiciels SDRs IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sdrs), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciels d'agents d'interface conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Microsoft Copilot Studio (2):** [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms), [Logiciels d'agents d'interface conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-interface-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Jotform AI Agents | Salesforce Agentforce | Microsoft Copilot Studio | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 85.3% | 21.4% | 41.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 13.9% | 44.4% | 26.2% | 
| **Entreprise** | 0.8% | 34.2% | 31.9% | 

### By Industry

#### Jotform AI Agents

- **Immobilier:** 6.5%
- **Assurance:** 5.9%
- **Technologies et services d’information:** 5.6%
- **Logiciels informatiques:** 5.1%
- **Marketing et publicité:** 4.5%
- **Consultation:** 4.2%
- **Services financiers:** 3.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.7%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.7%
- **Construction:** 3.1%
- **Other:** 54.2%

#### Salesforce Agentforce

- **Technologies et services d’information:** 12.4%
- **Services financiers:** 10.3%
- **Logiciels informatiques:** 7.1%
- **Consultation:** 7.0%
- **Fabrication:** 4.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.4%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.3%
- **Assurance:** 3.8%
- **Automobile:** 2.6%
- **Bancaire:** 2.6%
- **Other:** 41.3%

#### Microsoft Copilot Studio

- **Technologies et services d’information:** 21.0%
- **Logiciels informatiques:** 11.6%
- **Services financiers:** 5.1%
- **Automobile:** 4.3%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.3%
- **Services aux consommateurs:** 2.9%
- **Gestion de l’éducation:** 2.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.9%
- **Fabrication:** 2.9%
- **Télécommunications:** 2.9%
- **Other:** 39.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Jotform AI Agents

- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Gladly](https://www.g2.com/fr/products/gladly/reviews) — 4.7/5 stars (1112 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Kapture CX](https://www.g2.com/fr/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (356 reviews)

### Alternatives to Salesforce Agentforce

- [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-ai-agents/reviews) — 4.3/5 stars (425 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7568 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/fr/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews) — 4.3/5 stars (656 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/fr/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)
- [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/fr/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (392 reviews)

### Alternatives to Microsoft Copilot Studio

- [Kore.AI](https://www.g2.com/fr/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)
- [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/fr/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (392 reviews)
- [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-ai-agents/reviews) — 4.3/5 stars (425 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/fr/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews) — 4.3/5 stars (656 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7568 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2059 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)

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## Top Discussions

### Jotform AI Agents

No discussions available for this product.

### Salesforce Agentforce

No discussions available for this product.

### Microsoft Copilot Studio

- Title: [Que peuvent faire les agents virtuels alimentés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-power-virtual-agents-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Power Virtual Agent est un logiciel de déploiement de chatbot sans code qui vous aide à configurer un chatbot sur votre site web avec les sujets prédéfinis..."
- Title: [Dans combien de temps ce bot pourra-t-il répondre parfaitement aux questions des clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26864-how-soon-will-this-bot-be-able-to-answer-customer-questions-flawlessly) — 1 comment
  > **Top comment:** "Cela dépend de la question posée. Par exemple, si nous demandons le salut/bonjour, la réponse sera plus rapide. Si les API sont utilisées, alors le temps..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/jotform-ai-agents-vs-salesforce-agentforce-vs-microsoft-microsoft-copilot-studio)