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FaceUp

4.8/5

(160)

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Product Fruits

4.7/5

(173)

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Ada

4.6/5

(169)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(31)4.6 sur 5

(528)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (66.7% des avis)

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (17) Support client (8) Fonctionnalités manquantes (3) Bugs logiciels (3)

Facilité d'utilisation (98) Utile (68) Courbe d'apprentissage (34) Complexité (26)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Aucun tarif disponible

Jimo

Note

(31)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (66.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (17) Support client (8) Fonctionnalités manquantes (3) Bugs logiciels (3)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

WalkMe

Note

(528)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (98) Utile (68) Courbe d'apprentissage (34) Complexité (26)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur WalkMe

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que WalkMe excelle dans ses guides interactifs en bulles de texte, obtenant une note de 9,0, que beaucoup trouvent intuitifs et efficaces pour guider les utilisateurs à travers des processus complexes. En revanche, les guides interactifs en bulles de texte de Jimo obtiennent une note légèrement inférieure de 8,9, indiquant une expérience utilisateur moins favorable pour cette fonctionnalité spécifique.
Les critiques mentionnent que Jimo brille par sa facilité d'utilisation avec une note de 9,4, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises à la recherche de solutions simples. WalkMe, bien que toujours convivial, obtient une note de 8,3, suggérant une courbe d'apprentissage plus raide pour certains utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support comme un point fort pour Jimo, qui a reçu une note de 9,5. Les utilisateurs apprécient le service client réactif et les ressources utiles, tandis que WalkMe, avec une note de 8,8, est reconnu pour un bon support mais pas aussi régulièrement loué.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la direction du produit de Jimo est notée à un parfait 10,0, indiquant une forte confiance dans le développement futur et les améliorations du produit. WalkMe, avec une note de 8,9, est considéré comme fiable mais peut ne pas inspirer le même niveau d'enthousiasme concernant sa feuille de route.
Les critiques mentionnent que les deux produits performent de manière égale en analyse de données, chacun obtenant une note de 8,1. Cependant, les utilisateurs notent que l'interface de Jimo pour les insights de données est plus conviviale, facilitant ainsi l'exploitation efficace des analyses par les petites entreprises.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de messagerie réactive au comportement de WalkMe, notée 7,9, est utile mais manque de la sophistication trouvée dans l'offre de Jimo, qui obtient une note de 8,8. Cette différence souligne la capacité de Jimo à offrir des expériences utilisateur plus personnalisées basées sur le comportement.

Jimo vs WalkMe

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Jimo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Jimo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Jimo répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Jimo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jimo à WalkMe.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Jimo

Free trial

Essai gratuit

Par mois

Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités. Guides d'intégration des utilisateurs Listes de contrôle d'intégration des utilisateurs Centre de ressources NPS & Enquêtes

Intégration des utilisateurs
Visites guidées et démonstrations de produits illimitées
Indices, balises et infobulles illimités

Parcourir tous les plans tarifaires 4

WalkMe

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Jimo

Essai gratuit disponible

WalkMe

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

8.7

465

Facilité d’utilisation

9.3

8.3

473

Facilité d’installation

9.0

8.1

382

Facilité d’administration

9.2

8.3

360

Qualité du service client

9.6

8.8

460

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

8.9

358

Orientation du produit (% positif)

10.0

9.0

451

Fonctionnalités

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Identification de l’utilisateur

Démographie

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Géolocalisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Informations en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Suivi du chemin utilisateur

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Historique des activités des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.6

8.3

337

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

9.1(gagné par 1.2)

7.9

286

Analyse des données

8.1(score égal)

320

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

8.9(gagné par 0.3)

8.6

310

Prise en charge multilingue

8.3(gagné par 0.6)

7.7

250

Messages sensibles au comportement

8.7(gagné par 0.7)

8.0

258

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

8.4(gagné par 0.4)

8.0

266

Procédures pas à pas des bulles de texte

9.0(score égal)

318

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Communications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Constructeur de Pop-UpMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Conception et personnalisation

Modèles prédéfinis

Pas assez de données disponibles

Types de fenêtres contextuelles

Pas assez de données disponibles

Personnalisation sans code

Pas assez de données disponibles

Optimisé pour les appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Campagnes

Ciblage

Pas assez de données disponibles

Campagnes déclenchées

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégrations CRM/Email

Pas assez de données disponibles

Intégrations WCM

Pas assez de données disponibles

Intégrations e-Commerce

Pas assez de données disponibles

Intégrations de médias sociaux

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Scanner de vulnérabilités

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

9.9

Applications ServiceNow

Intégration ServiceNow

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Valeur

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

Pas assez de données disponibles

Types de questions

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

Intégration des outils de BI

Pas assez de données disponibles

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

Autorisations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

223

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

201

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

200

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

192

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

137

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

171

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

174

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

179

intelligence

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

137

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

158

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Essais de variation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Éditeur WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Objectif de conversion

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Pourcentage du trafic

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Niveau de confiance

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Tests multivariants

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Rapports

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Ciblage standard

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Ciblage personnalisé

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Jimo

WalkMe

JimoetWalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique

Catégories uniques

Jimo est catégorisé comme Constructeur de Pop-UpetEnquête

WalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetService client en libre-service

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Jimo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

66.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.3%

Entreprise(> 1000 employés)

WalkMe

Petite entreprise(50 employés ou moins)

12.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.9%

Entreprise(> 1000 employés)

59.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

66.7%

12.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

33.3%

27.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

59.6%

Industrie des évaluateurs

Jimo

Technologies et services d’information

33.3%

Logiciels informatiques

23.3%

Gestion de l’éducation

10.0%

Marketing et publicité

6.7%

Sports

3.3%

Autre

23.3%

WalkMe

Logiciels informatiques

11.0%

Services financiers

8.1%

Technologies et services d’information

7.7%

Hôpital et soins de santé

5.4%

Assurance

4.4%

Autre

63.2%

Meilleures alternatives

Jimo Alternatives

WalkMe Alternatives

Discussions

Discussions Jimo

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Discussions WalkMe

What is the one greatest solution you have used WalkMe for?

3 commentaires

Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite

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