J'aime la capacité de Jimo à exécuter des expériences sans aucun besoin de codage, ce qui est un avantage considérable car cela simplifie le processus de manière significative. La fonctionnalité sans code nous permet de créer et de partager des expériences utilisateur sans nécessiter de développement supplémentaire, permettant à toutes les équipes de mettre en ligne une expérience, simplement en suivant efficacement les directives internes. C'est simplement un effort de développement unique, et une fois que c'est fait, nous avons une solution prête à l'emploi qui peut être mise en œuvre selon les besoins. Cela signifie également qu'il n'y a pas de dépendance au développement continu, éliminant ainsi tout obstacle. De plus, j'apprécie que Jimo nous permette non seulement de lancer des expériences, mais aussi de suivre leur performance et comment elles sont utilisées et appréciées par les utilisateurs. Cette fonctionnalité aide à évaluer à quel point ces expériences sont proches de nos objectifs attendus. Je trouve également l'installation initiale de Jimo assez facile, grâce à une bonne documentation et une équipe de support technique et client très accessible, toujours prête à aider à résoudre tout problème.

Jimo nous a vraiment aidés à combler un fossé que nous avions dans la communication directe avec nos clients via notre plateforme. Nous avons maintenant un moyen simple et flexible de partager des mises à jour, de recueillir des retours et de communiquer lors des lancements. Cela nous fait gagner du temps, réduit le nombre de tickets de support que nous recevons et nous permet de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre produit. Nous apprécions particulièrement la facilité de gestion des communications et des campagnes de feedback, les mises à jour régulières du produit et la réactivité de l'équipe de support. L'intégration avec HubSpot est également un véritable atout.

Rapide et facile de créer de nouvelles visites et modales. Ils ont une variété d'outils différents selon votre cas d'utilisation, je découvre encore de nouvelles façons de les intégrer dans notre logiciel. J'aime pouvoir créer et prévisualiser nos visites au sein de notre plateforme.