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Les utilisateurs rapportent que Shopify excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 8,9, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises recherchant une configuration simple. En revanche, le score de facilité d'utilisation d'Inxeption est plus bas à 7,3, ce qui, selon certains critiques, peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Shopify est notée à 8,4, avec de nombreux utilisateurs appréciant le service client réactif. Inxeption, cependant, a une note de support plus basse de 6,9, certains utilisateurs exprimant leur frustration face à des temps de réponse plus lents.
Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités robustes de traitement des paiements de Shopify, en particulier son support multi-devises noté à 8,3, ce qui est crucial pour les entreprises opérant à l'international. Les options de paiement d'Inxeption sont également solides, mais les utilisateurs rapportent que ses fonctionnalités d'automatisation, notées à 8,7, sont particulièrement bénéfiques pour rationaliser les transactions.
Les utilisateurs sur G2 notent que les fonctionnalités de reporting et d'analyse de Shopify obtiennent un score impressionnant de 8,7, fournissant des informations précieuses pour les décisions commerciales. Les capacités de reporting d'Inxeption, bien que fonctionnelles, ont reçu un score plus bas de 8,4, certains utilisateurs souhaitant des outils d'analyse plus avancés.
Les critiques disent que les fonctionnalités de gestion des stocks de Shopify, y compris les alertes de faible stock et les commandes de stock automatisées, sont très bien notées à 8,6, facilitant la gestion des niveaux de stock pour les entreprises. Les fonctionnalités de gestion des stocks d'Inxeption sont adéquates mais ne reçoivent pas le même niveau d'éloges, les utilisateurs mentionnant un besoin d'outils plus complets.
Les utilisateurs rapportent que les outils de conception de vitrine de Shopify sont notés à 8,6, permettant une personnalisation étendue et une esthétique attrayante. Inxeption, bien qu'offrant des options de personnalisation, a un score plus bas dans ce domaine, certains utilisateurs mentionnant que la flexibilité de conception n'est pas aussi robuste que celle de Shopify.
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