# Cleverbridge Reviews **Vendor:** Cleverbridge **Category:** [Logiciel de marchand de référence](https://www.g2.com/fr/categories/merchant-of-record) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 59 ## About Cleverbridge Cleverbridge est la manière la plus intelligente de vendre à l'échelle mondiale. En tant que marchand de référence (MoR) premium, nous simplifions les ventes de logiciels à l'échelle mondiale en combinant des fonctionnalités puissantes de commerce électronique — comme les paiements, les abonnements, la fiscalité et la conformité — avec des services d'experts qui stimulent la croissance tout au long du cycle de vie des revenus. De l'intégration à l'optimisation, notre équipe agit comme une extension de la vôtre, vous aidant à éliminer les frictions, à augmenter les conversions et à vous étendre sur de nouveaux marchés en toute confiance. Fondée en 2005, Cleverbridge a traité plus de 10 milliards de dollars de transactions dans plus de 240 pays et territoires, avec des bureaux à Chicago et Cologne et une équipe mondiale de plus de 200 employés. Apprenez-en plus sur grow.cleverbridge.com. ## Cleverbridge Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Cleverbridge, soulignant le professionnalisme et la réactivité de l'équipe. (13 reviews) - Les utilisateurs font l'éloge du **service client exceptionnel** fourni par Cleverbridge, soulignant leur professionnalisme et leur réactivité. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Cleverbridge a une **interface simple et intuitive** , rendant la gestion de projet et la configuration des produits sans effort. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité robuste** de Cleverbridge, appréciant son automatisation et son support exceptionnel pour les entreprises de commerce électronique. (8 reviews) - Les utilisateurs adorent le **soutien expert et l'interface intuitive** de Cleverbridge, améliorant leur expérience de gestion de boutique en ligne. (7 reviews) - Services de commerce électronique (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** des rapports et analyses de Cleverbridge, fournissant des réponses aux questions commerciales rapidement. (6 reviews) - Temps de réponse (6 reviews) - Satisfaction client (5 reviews) - Configuration facile (5 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent l' **interface complexe** de Cleverbridge difficile, surtout pour ceux qui ne sont pas férus de technologie ou qui traitent des annulations. (5 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de facturation** avec Cleverbridge, y compris des processus de renouvellement problématiques et des prix internationaux peu clairs, affectant les revenus. (4 reviews) - Les utilisateurs estiment que Cleverbridge a besoin **d'améliorations dans les processus d'annulation, la transparence des prix et le suivi des renouvellements** pour une meilleure convivialité. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** , notamment avec les processus de renouvellement et les fonctionnalités techniques, ce qui entraîne des retards opérationnels. (4 reviews) - Les utilisateurs notent des **options de personnalisation limitées** dans Cleverbridge, ce qui pose des défis dans la gestion des renouvellements et des modèles commerciaux complexes. (4 reviews) - Mauvais service client (4 reviews) - Mauvais services de support (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de tarification** avec des coûts de renouvellement trompeurs et un processus d'annulation compliqué affectant leur expérience. (4 reviews) - Retards de traitement (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **limitations d'accès** car les modifications nécessitent des demandes de réussite client, retardant la personnalisation et compliquant le processus de paiement. (3 reviews) ## Cleverbridge Reviews ### 1. Intégration fiable avec accompagnement personnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter L. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Intégration, accompagnement dans le processus, adresse personnelle, fiabilité, clarification, disponibilité mondiale, gestion fiscale avec les pays cibles, adapté aux consommateurs et aux entreprises **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** La barrière d'entrée est assez élevée, les faibles chiffres d'affaires sont plutôt pénalisés. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un problème pour nous est un domaine qui ne fait pas partie de notre compétence principale, mais qui est néanmoins critique pour le succès de l'entreprise. Avec Cleverbridge Solving, Syntevo externalise cette complexité de manière ciblée : le traitement des paiements, les taxes, les abonnements et la conformité sont pris en charge de manière professionnelle et fiable. Cela nous permet de réduire les efforts opérationnels et les risques, d'augmenter l'évolutivité de notre entreprise et de nous concentrer résolument sur la qualité des produits, l'utilité pour le client et la croissance durable. ### 2. Excellente plateforme de commerce électronique pour vendre des logiciels à l'échelle mondiale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | General Manager, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Gère toutes les questions de conformité fiscale/TVA et autres pour mes entreprises. La gestion des abonnements et des renouvellements fonctionne sans tracas ni drame. J'ai utilisé plusieurs plateformes eCom différentes au fil des ans, et à mon avis, il n'y a pas de meilleure solution pour vendre des produits numériques que Cleverbridge. Excellent produit, excellente plateforme, excellent service et excellentes personnes -- travailler avec leur équipe est toujours un plaisir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Pas d'accès aux modèles, donc les modifications doivent être demandées via le service client. Cela peut prendre du temps car c'est planifié avec le design, la conformité, le juridique, etc. De plus, il y a une fonctionnalité obscure que nous utilisons (exportation CSV des transactions) qui continue de se casser. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plateforme de paiement de bout en bout pour les biens numériques / logiciels. Traitement des paiements avec des méthodes de paiement locales. Conformité avec diverses TVA, taxes et autres réglementations dans différentes régions. Gestion des abonnements et des renouvellements. ### 3. Cleverbridge pour SaaS B2B **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antoaneta S. | Senior Ecommerce Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge est si facile et intuitif à utiliser. La configuration des produits et la création de liens directs vers le panier d'achat est un processus simple, ce qui facilite la gestion et la mise à jour des produits sans nécessiter beaucoup de connaissances techniques. Une autre partie importante pour nous est qu'il prend en charge l'intégration avec des systèmes comme Marketo et Salesforce, ce qui améliore considérablement l'utilisabilité pour d'autres équipes. Cleverbridge offre également des outils supplémentaires pour la vente croisée, la vente incitative et l'amélioration des taux de conversion. De plus, nous recevons toujours un très bon support de l'équipe assignée à notre compte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Une des choses qui sont les inconvénients de Cleverbridge est qu'il n'y a pas moyen d'envoyer des liens de panier d'achat pour les abonnements de renouvellement. Cela rend le processus de renouvellement un peu problématique, surtout puisque tous les achats sont comptés comme nouveaux, même si le client a déjà acheté le même produit auparavant. Quelque chose qui peut également être amélioré est la façon dont le taux de renouvellement est suivi. Actuellement, il est au niveau de l'abonnement plutôt qu'au niveau du compte, ce qui rend plus difficile d'obtenir une vue d'ensemble de la rétention des clients. Du côté positif, vous pouvez demander un rapport personnalisé à l'équipe de support pour obtenir cette information, ce qui est utile. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que Cleverbridge résout pour nous est la collecte des paiements dans différentes devises. Un autre aspect important est que les factures sont automatiquement émises et envoyées aux clients immédiatement après la réception du paiement. De plus, Cleverbridge propose une option de bon de commande (PO) pour ceux qui ont besoin d'une facture pro forma. ### 4. Un excellent service client et une expertise ont permis une mise en place rapide de notre boutique en ligne. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AR R. | Senior Application Consultant SOLIDWORKS Certification, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** L'expertise de tout le personnel de Cleverbridge avec lequel nous avons travaillé, ainsi que le service personnalisé pour la mise en place de notre boutique en ligne. Avec l'aide de l'équipe technique de Cleverbridge, l'intégration à notre site web existant et au système de test a été très rapide ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Aucune expérience négative jusqu'à présent. Toutes les expériences ont été très positives. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre dernière entreprise de commerce électronique a soudainement cessé ses activités, ce qui nous a empêchés de traiter les commandes et de vendre nos examens en ligne. L'équipe de Cleverbridge a travaillé dur pour remettre notre boutique en ligne en service avec un temps d'arrêt minimal, ainsi que pour la lier à notre système d'examens en ligne afin que les examens puissent être livrés à nos clients comme avec notre ancienne boutique en ligne. ### 5. Aperçu de la plateforme Cleverbridge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marchés des capitaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cette plateforme gère une grande partie de la complexité comme les taxes et la conformité à la TVA, la prévention de la fraude, la facturation, etc. La meilleure partie est qu'elle propose un abonnement flexible. Elle prend en charge différents modèles de tarification et des contrats co-terminaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Les remboursements sont parfois retardés et il y a des problèmes avec le support client, j'ai aussi des problèmes avec la facture de charité et le paiement. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux facilement vendre mon produit dans le monde entier grâce à cette plateforme. Elle aide également à réduire le travail manuel et le système de réessai de paiement. ### 6. Service de vente riche en fonctionnalités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martynas M. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** En tant qu'entreprise orientée B2B, nous aimons le nombre de fonctionnalités que Cleverbridge offre lorsqu'il s'agit de clients d'entreprise. L'API est étendue et bien documentée avec un personnel technique prêt à aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** La mise en œuvre des pages de paiement / libre-service est quelque peu maladroite et lente. En tant que client, nous n'avons pas un contrôle total sur le processus de paiement et son apparence. La plupart des modifications - même cosmétiques - doivent être mises en œuvre par le personnel de Cleverbridge, ce qui prend parfois des semaines. Bien que nous puissions gérer la plupart des aspects de nos produits, de la tarification et de la livraison des licences, certaines propriétés doivent encore être mises en œuvre et codées en dur par le personnel de CB, ce qui semble étrange car nous serions en mesure de modifier ce personnel beaucoup plus rapidement nous-mêmes, avec les bons outils, et libérer le personnel de CB d'une surcharge supplémentaire. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge supprime la surcharge de : 1) Traitement des paiements et facturation. 2) Conformité fiscale et autre conformité gouvernementale. 3) Facturation. 4) Gestion des abonnements. ### 7. Plateforme eCommerce flexible avec des rapports incroyables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ekaterina T. | eCommerce lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** J'utilise Cleverbridge depuis plus de 5 ans, et je dois dire que la fonctionnalité la plus précieuse et utile pour moi est le reporting et l'analyse. Les métriques et le niveau de détail fournis sont exactement ce dont j'ai besoin. Dans l'ensemble, le reporting de Cleverbridge m'aide à répondre à toutes les questions commerciales et à traiter toutes les demandes en quelques minutes. L'interface de la plateforme est très intuitive et conviviale. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de guide pour utiliser la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Bien que Cleverbridge offre un excellent service, des fonctionnalités, des rapports et des analyses, je trouve que le coût du service est assez élevé. C'est un investissement important. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans notre entreprise, nous l'utilisons comme plateforme de commerce électronique pour gérer tout, de notre catalogue de produits et la gestion des abonnements aux paiements. Le modèle de marchand de référence nous aide à garantir la conformité avec les réglementations fiscales à l'échelle mondiale. L'ensemble des fonctionnalités que Cleverbridge fournit est suffisant pour que nous puissions mettre en œuvre tout ce dont nous avons besoin pour notre feuille de route eCommerce. ### 8. Partenaire de longue date et fiable dans le commerce électronique mondial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Nous travaillons avec cleverbridge depuis près de 20 ans et apprécions particulièrement l'excellente accessibilité ainsi que le contact personnel et engagé. En tant que fournisseur avec des clients dans plus de 140 pays, nous nous sentons bien positionnés grâce à cleverbridge – notamment en ce qui concerne les exigences fiscales en constante évolution dans le monde entier. Un partenaire solide pour une croissance durable dans la distribution numérique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Les outils de reporting pourraient être conçus pour être plus conviviaux. De plus, nous souhaitons avoir plus de possibilités de personnalisation pour les mailings. À cet égard, nous sommes déjà en échange constructif avec l'équipe de cleverbridge. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un problème central est le paysage complexe des taxes et impôts dans le commerce électronique international. Cleverbridge prend en charge pour nous la gestion conforme à la loi dans le monde entier – ainsi, nous économisons des efforts internes et minimisons les risques. ### 9. Excellent, sur mesure et service professionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rod B. | Digital Transformation Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** L'approche de Cleverbridge en matière de gestion de projet rend la mise en place de solutions de paiement sur mesure vraiment simple. Leur couverture mondiale signifie que nous n'avons pas besoin de faire appel à d'autres fournisseurs pour soutenir toutes les régions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Pas beaucoup, vraiment. Vous faites un excellent travail. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre base de clients finaux se chiffre en millions et nous sommes représentés dans de nombreux pays où nous n'avons pas de présence légale. Nous n'avons pas l'infrastructure pour gérer les transactions financières avec tous nos clients finaux et dans toutes les régions, et c'est là que Cleverbridge est crucial. ### 10. La plateforme fonctionne bien, avec une équipe dédiée qui soutient notre entreprise de commerce électronique. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Strahinja P. | senior eCommerce and Digital specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** La plateforme a rarement des problèmes et dispose de nombreux processus automatisés qui fonctionnent bien. Nous avons une équipe dédiée qui nous aide à développer notre activité de commerce électronique et qui soutient bien nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Certaines parties du processus de paiement ne sont pas personnalisables et nécessitent un travail de front-end pour être mises en œuvre. De plus, la plateforme CA est un peu obsolète. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir une solution de paiement e-commerce qui fonctionne dans le monde entier ### 11. Plateforme « tout-en-un » avec une expertise solide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Benoit M. | Director, Customer Experience Operations and E-Commerce, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbride offre une solution technologique complète, qui évite la complexité de devoir gérer différentes solutions dans nos architectures. L'équipe est proche de ses clients et partage son expertise et ses meilleures pratiques pour maximiser les résultats. La solution elle-même est robuste et a été le bon véhicule pour nous permettre de multiplier par 5 notre activité d'abonnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Comme nos modèles commerciaux peuvent être complexes, nous avons parfois dû ajuster certaines fonctionnalités de leur plateforme pour les soutenir. Le moteur de tarification fonctionne bien dans la plupart des scénarios, mais présente certaines limitations dans certains cas. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge résout plusieurs problèmes : plateforme de commerce électronique internationale et traitement des paiements, conformité et collecte des taxes, gestion des abonnements. ### 12. Partenariat plus qu'un prestataire de services **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suchit J. | VP Strategy and Business Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Logiciel éprouvé. Nous l'utilisons depuis plus de 10 ans. Nous aimons l'attention portée par leur équipe de service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Pas grand-chose, il y a quelques fonctionnalités que nous aimerions voir dans le produit. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vendre en ligne dans de nombreux pays, fournisseur de services complets, sans tracas et sans exigence informatique. Cela nous a permis de développer rapidement notre activité en ligne sans beaucoup d'investissement. ### 13. Une plateforme eCommerce robuste conçue pour les entreprises basées sur l'abonnement et les fournisseurs de biens numériques. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Farees M. | SVP Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge est une plateforme eCommerce robuste conçue pour les entreprises basées sur l'abonnement et les fournisseurs de biens numériques. Sa force réside dans son approche tout-en-un, offrant des outils pour le traitement des paiements à l'échelle mondiale, la conformité fiscale et la gestion des abonnements. La plateforme est particulièrement bien adaptée aux entreprises opérant à l'échelle mondiale, car elle prend en charge plusieurs devises, langues et méthodes de paiement, garantissant une expérience fluide pour les clients internationaux. Les services professionnels de Cleverbridge se distinguent comme un facteur clé de différenciation, en particulier pour les entreprises recherchant des solutions sur mesure ou un support pratique. Ils offrent une approche collaborative, travaillant souvent en étroite collaboration avec les clients pour intégrer la plateforme dans les systèmes existants et l'aligner sur les objectifs commerciaux. Dans l'ensemble, Cleverbridge est un choix solide pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations eCommerce mondiales avec l'avantage supplémentaire d'une expertise professionnelle pour améliorer les performances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** L'interface utilisateur, bien que complète, peut sembler un peu datée et complexe pour ceux qui ne sont pas familiers avec les plateformes de commerce électronique. Cependant, la profondeur des fonctionnalités telles que la facturation automatisée, les rapports détaillés et les outils de prévention de la fraude compense la courbe d'apprentissage initiale pour la plupart des utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Traitement des paiements à l'échelle mondiale : Gérer les paiements dans plusieurs pays avec des devises, des méthodes de paiement et des réglementations variées peut être complexe et exigeant en ressources. Cleverbridge prend en charge de nombreuses méthodes de paiement (cartes de crédit, PayPal, ApplePay, etc.) et devises, facilitant ainsi la satisfaction d'une clientèle mondiale tout en gérant les préférences locales de manière transparente. - Aider à la gestion fluide des abonnements : Cleverbridge propose des outils pour la facturation automatisée, les notifications de renouvellement et la gestion du désabonnement, rationalisant les processus du cycle de vie des abonnements et améliorant les taux de rétention. - Optimisation de l'expérience client : Avec un support multilingue et des processus de paiement localisés, Cleverbridge assure une expérience fluide et personnalisée pour les utilisateurs du monde entier, augmentant ainsi les taux de conversion. - Reporting et analyses : Cleverbridge fournit des analyses détaillées et des tableaux de bord de reporting personnalisables pour aider les entreprises à suivre les indicateurs de performance clés, identifier les tendances et prendre des décisions éclairées. - Prévention de la fraude : Cleverbridge intègre des outils de détection et de prévention de la fraude, protégeant les entreprises contre les transactions non autorisées tout en maintenant un faible taux de faux positifs. - Conformité fiscale : Cleverbridge automatise le calcul, la collecte et le versement des taxes, réduisant ainsi la charge administrative et minimisant le risque de non-conformité. ### 14. Plateforme simple pour gérer les achats et abonnements numériques **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** J'apprécie la fluidité de l'expérience de paiement. Il est facile de finaliser les achats, d'accéder aux factures et de gérer les abonnements à partir d'un seul endroit sans avoir besoin de créer des comptes supplémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** L'interface peut sembler un peu dépassée, et parfois il n'est pas clair qui contacter pour obtenir de l'aide, surtout lorsque la plateforme agit comme intermédiaire pour une autre entreprise. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge simplifie les paiements récurrents et me donne un accès facile à l'historique des commandes, aux factures et aux paramètres d'abonnement en un seul endroit. Cela permet de gagner du temps et de réduire les tracas liés à la gestion de plusieurs équipes de support de fournisseurs en centralisant l'expérience client. ### 15. Responsable des ventes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tarik A. | Export Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge offre une gestion d'abonnement fluide et un excellent support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** ne pas aimer le processus d'annulation complexe de Cleverbridge et le manque de transparence des prix. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge résout la facturation des abonnements, la conformité fiscale mondiale et la prévention de la fraude, me bénéficiant en automatisant les paiements, réduisant le travail manuel et assurant des transactions sécurisées. ### 16. Cleverbridge - toujours le bon choix pour le traitement des commandes et des paiements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Konstantin B. | Lead Business Analyst, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Produit fiable, manipulation assez simple, support au top. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Je n'ai remarqué ou connu aucun inconvénient jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'entreprise, nous sommes parfois trop petits pour gérer nous-mêmes le volume des paiements. Cleverbridge nous aide à traiter tous les paiements de manière fiable, simple et sécurisée. ### 17. une solution complète pour le commerce électronique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bogdan Denis A. | Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** adaptabilité des solutions de commerce électronique pour les plateformes B2B2 **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** un peu difficile à comprendre si vous n'êtes pas très technophile **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** adresse directe aux entreprises en tant que plateforme de commerce électronique ### 18. Une excellente plateforme pour votre entreprise en ligne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** La plateforme est facile à utiliser et à apprendre, possède une interface simple et conviviale, et offre un ensemble complet de fonctionnalités. Les personnes qui y travaillent sont très professionnelles et compétentes, toujours prêtes à conseiller et à aider en toute circonstance. Dans l'ensemble, un service fantastique ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Il y a des bogues/erreurs système de temps en temps. Cependant, aucun d'entre eux n'a causé de problèmes, grâce à l'aide de l'équipe Cleverbridge et à leur expertise. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge alimente l'ensemble du processus de paiement de notre site web. ### 19. Rendre le commerce électronique mondial FACILE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** - traitement et conformité des paiements et des taxes - mécanisme de prévention de la fraude - solution d'analyse/rapport (données fiables !) - processus de paiement et expérience client conviviaux - processus de mise en œuvre facile - excellent support client - connecteur Salesforce **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Je n'ai pas encore rencontré d'obstacles. Cleverbridge est une plateforme bien équipée. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - libérer considérablement mon temps en gérant une large gamme de tâches administratives associées aux ventes numériques mondiales - ils gèrent des processus complexes (paiement et conformité fiscale internationale), allégeant ainsi considérablement le fardeau des responsabilités opérationnelles de notre entreprise ### 20. Cleverbridge rend le commerce électronique facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Des technologies de pointe et un support de premier ordre. Chaque fois que j'ai eu un problème, grand ou petit, l'équipe de CB est toujours prête à répondre ! CB soutient SmartBear Software depuis plus de 10 ans maintenant et je ne peux pas en dire assez sur l'équipe là-bas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Les changements peuvent parfois prendre un peu de temps, mais ils finissent par être réalisés de manière satisfaisante. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont grandement simplifié notre processus de vente pour notre équipe de vente interne en leur permettant de créer sans effort des paniers d'achat personnalisés (de devis à panier), ce qui permet à nos clients de finaliser leurs achats sans difficulté. ### 21. Cleverbridge a un excellent service et a livré la solution en 2-3 mois — fortement recommandé ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Leur service client était réactif, et ils ont démontré une expertise dans leur domaine et avec leur produit. Leur professionnalisme et leur volonté de faire tout leur possible pour répondre à nos besoins ont été appréciés, surtout lorsque les exigences ne cessaient de changer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Nous avons rencontré quelques problèmes d'intégration technique, mais ils ont rapidement résolu le problème et nous ont tenus informés tout au long. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont résolu le problème de pouvoir configurer rapidement une boutique en ligne pour notre produit principal. À ce jour, nous voyons des commandes et il y a eu peu ou pas de problèmes avec le service. ### 22. Plateforme stable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Leur plateforme est extrêmement stable, et ils offrent une grande variété de méthodes de paiement et de fonctionnalités. Sans eux, nous n'aurions pas pu atteindre une clientèle aussi diversifiée dans le monde entier comme nous le faisons maintenant. Il est facile de contacter de vraies personnes qui se soucient de ce qu'elles font. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Trop de problèmes mineurs (dans le traitement des paiements et la politique) combinés entraînent plus de perte de revenus que je ne le souhaite. Leurs priorités semblent souvent être des gadgets dont nous n'avons pas besoin et des optimisations internes plutôt que d'optimiser nos revenus. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournit la facturation, la gestion des factures et la conformité fiscale en tant que marchand de référence. Nous n'aurions jamais pu faire des affaires dans autant de pays aussi facilement sans cela. ### 23. Les fonctionnalités prêtes à l'emploi nous permettent d'offrir des méthodes de paiement qui prendraient des années à mettre en œuvre autrement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin G. | eCommerce Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Équipe pratique - Devises internationales et méthodes de paiement **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** La bande passante de développement / les délais de réalisation peuvent parfois être une préoccupation. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Devises mondiales et méthodes de paiement. ### 24. Panier d'achat en ligne personnalisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge a développé un panier d'achat en ligne pour nous avec plusieurs personnalisations. Ils ont été très réactifs et ont développé ce panier en moins de 3 mois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Il y avait certains aspects de la tarification internationale et des taxes que nous n'avons pas compris avant la mise en service, ce qui a causé quelques problèmes. Cleverbridge a travaillé avec nous pour résoudre les problèmes aussi rapidement que possible. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge a mis en place un panier pour vendre notre logiciel très rapidement, et nous avons eu des ventes régulières depuis lors. ### 25. Paiements facilités par Cleverbridge **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** suman m. | Subject Matter Expert, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Avec Cleverbridge, nous sommes en mesure de suivre, gérer et maintenir la base de données des clients et les paiements efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** L'interface utilisateur aurait pu être meilleure pour une meilleure expérience utilisateur. Cleverbridge a de nombreuses options qui peuvent nous aider à personnaliser. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Cleverbridge, nous avons pu suivre les paiements et nous assurer d'effectuer des paiements récurrents à temps. ### 26. Le commerce électronique B2B Cleverbridge a toujours été un choix. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhineet S. | DevSecOps Engineer II, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Simplicité des transactions et des tableaux de bord pour le B2B **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** L'interface utilisateur du site manque de navigation pour se déplacer entre les boutons d'ajout et de modification. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre le besoin de gérer et de visualiser plusieurs abonnements en arrière-plan facilite également le processus de taxation. ### 27. Partenaire de confiance depuis 15 ans **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** L'équipe dédiée aux services de croissance de cb propose de nouvelles idées nous aidant à améliorer et à tester de nouveaux ajouts à notre parcours client. La gestion fiscale mondiale de Cleverbridge nous aide vraiment à nous concentrer sur notre cœur de métier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Plus d'événements de réseautage. ;) Les événements de réseautage dans le passé étaient destinés à rassembler les clients de cleverbridge pour trouver de nouvelles façons de coopérer et de faire des affaires ensemble - pour un bénéfice mutuel. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion fiscale mondiale de Cleverbridge nous aide à nous concentrer sur notre cœur de métier. Une multitude d'options de paiement mondiales et locales, intégrées dans la boutique en ligne de Cleverbridge, nous aident à mieux servir nos clients. Rendre les dernières étapes de notre parcours client aussi fluides que possible. ### 28. Une bonne solution complète gérée par des personnes très agréables et professionnelles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge a toujours fourni de bons outils pour mener notre entreprise au succès et améliorer continuellement l'expérience client et la performance du panier d'achat. Les personnes de Cleverbridge représentent un autre aspect important de cette relation solide. Elles sont toujours bien préparées et professionnelles et apportent leur soutien pour mener chaque projet à une livraison réussie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Certaines des technologies et plateformes qu'ils utilisent pour le développement ne sont pas très flexibles, ce qui impacte parfois les capacités de développement et le niveau d'effort pour des exigences spécifiques. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge héberge le panier d'achat pour Avira, gère le processus de paiement et les outils de fidélisation et offre de nombreuses autres fonctionnalités, tous ces éléments étant des composants essentiels du processus eCommerce qui conduisent à une intégration fluide et à une amélioration constante de l'expérience client et des indicateurs eCommerce. ### 29. Directeur des opérations marketing et du commerce électronique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Bonne plateforme eCommerce bien développée. Stable, facile à utiliser. De nombreuses améliorations ont été apportées récemment. L'équipe est réactive et serviable. De nombreux services professionnels supplémentaires précieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Parfois, le développement sur mesure est plus lent que prévu. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cleverbridge est notre plateforme de commerce électronique responsable du traitement des paiements, de la gestion des commandes, de la gestion des taxes et de la gestion des abonnements. Nous travaillons avec Cleverbridge depuis plus de dix ans et avons développé notre activité d'abonnement ensemble. ### 30. confortable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda P. | Team Leader of Customer Care department, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** J'aime qu'il soit facile d'entrer en contact. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Les bogues dans le système ainsi que les nôtres ne sont pas bons pour les deux. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne connais pas les problèmes actuels. ### 31. Mes années avec Cleverbridge **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neil M. | Senior Director of Inside Sales and Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Ils sont faciles à travailler avec et disposés à aider à créer des solutions personnalisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Leur outil de gestion de bureau doit être mis à jour vers une version web et être plus facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aidant à gérer facilement la vente et les paiements de nos produits. ### 32. cleverbridge élimine les tracas de la conformité des ventes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** J'apprécie vraiment d'utiliser cleverbridge pour gérer la conformité fiscale, le traitement des paiements et l'optimisation de l'expérience des transactions en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Parfois, les choses peuvent apparemment prendre plus de temps que je ne l'aurais prévu pour les rapports ou les ajustements. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cleverbridge gère le rôle de marchand de référence, en maintenant la conformité fiscale, légale et de confidentialité ainsi que le traitement des paiements pour nous. Cela nous permet de nous concentrer sur les fondamentaux de l'entreprise dans lesquels nous excellons. ### 33. Mon expérience de 5 ans en tant que client de Cleverbridge **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Équipe de support formidable, plateforme de commerce électronique très stable **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Les sources de données Cleverbridge (outils BI et CA) **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer les interactions avec les clients dans un environnement dynamique ### 34. Parfois, il est un peu plus difficile de gérer les choses via CleverBridge que par d'autres méthodes de paiement. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Il est facile à utiliser pour nos clients. Les rétrofacturations sont très simples, et toutes les informations qu'ils peuvent trouver facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Il y a souvent des bugs qui apparaissent parfois du côté de CB, parfois de notre côté. De plus, CB approuve des remboursements qui ne sont pas approuvés de notre côté. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients qui souhaitent payer facilement pour nos services peuvent le faire avec CB. ### 35. Je suis généralement satisfait, ce n'est tout simplement pas un produit que je recommanderais dans une conversation informelle. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** commodité, sans tracas, excellente gestion de projet, approche amicale **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** délais de livraison, changements innovants lents, incapacité à s'adapter aux besoins ponctuels **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** fournir des solutions de paiement à nos clients avec une longue expérience dans divers marchés ### 36. Grand Partenaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Génial de travailler avec et forte intégration **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Regrouper plusieurs produits pourrait être plus fluide **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aider avec notre boutique en ligne/plateforme de commerce électronique. Nos utilisateurs ont une excellente expérience avec elle. ### 37. Bon pour configurer le paiement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shobhit M. | Team Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Traitement des paiements, Marketing par e-mail, Analytique **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Le support client n'est pas très bon, pas un bon rapport qualité-prix. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** Vous pouvez envisager d'utiliser le cleverbridge **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création de caisses personnalisées ### 38. Superbe plateforme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge a une excellente plateforme, une configuration rapide et de superbes paniers d'achat personnalisés qu'ils fournissent gratuitement sans contrat. Cleverbridge est bien meilleur que Fastspring ou 2Checkout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Il n'y a pas d'API ni beaucoup de possibilités de personnalisation. Ils aiment garder le contrôle sur tout. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solution de paiement en ligne et gestion des abonnements. ### 39. Grande plateforme de commerce électronique pour vendre des logiciels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Consuelo B. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge est vraiment une solution clé en main. C'est aussi un service pratique car il est basé sur le cloud, ce qui en fait un bon produit. De plus, j'aime la fonction de campagne MVT, qui rend les tests fractionnés entre les conceptions et les prix beaucoup plus faciles. L'une des meilleures caractéristiques est la façon dont cela peut être utilisé à l'international également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Il n'y a rien que je dirais que je n'ai pas aimé. Peu d'accès aux modèles. Cela peut prendre du temps pour mettre en œuvre les demandes de changement ou les personnalisations. Si Cleverbridge était une entreprise enregistrée dans les 50 états, cela donnerait à mon département fiscal plus de confiance qu'ils assument vraiment toute la responsabilité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à leur sujet. Je le sais. Essaie-le et tu ne le regretteras pas, ne sois pas timide pour leur demander n'importe quel type de soutien. Tu ne trouveras pas une autre plateforme qui fait tout ce que Cleverbridge fait. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour un système dans lequel l'utilisateur peut "louer avec option d'achat", le logiciel CleverBridge nous garantit que nos utilisateurs peuvent nous payer de manière facile, rapide et sécurisée. Depuis que nous travaillons avec Cleverbridge, nous avons beaucoup amélioré notre expérience utilisateur. En le vendant directement, en ligne, nous pouvons atteindre nos clients. ### 40. J'AIME Cleverbridge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge est une entreprise facile avec laquelle travailler. Il n'y a pas de chichis, ils sont minutieux, et lorsque vous devez leur parler ou leur envoyer un e-mail, vous pouvez dire qu'il y a une vraie personne à l'autre bout qui se soucie de votre problème et veut vous aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Il n'y a rien que je n'aime pas chez Cleverbridge. Ils ont été formidables dès le départ !! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** Je recommande sans hésitation Cleverbridge. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à leur sujet ! **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Cleverbridge pour traiter nos commandes en ligne. Ils sont faciles à travailler avec lorsque nous avons un problème, et ils répondent très rapidement. Ils sont également très courtois envers nos clients. ### 41. Utilisateur de la plateforme Cleverbridge depuis quatre ans **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Sr. Manager, Internet Marketing, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge est vraiment une solution clé en main. Lorsque nous avons construit notre propre site, les fonctionnalités de base du commerce électronique nécessitaient des cycles de développement, pour lesquels nous devions rivaliser pour les ressources avec d'autres groupes. Effectivement, nous étions sous-équipés et sous-soutenus. Avec Cleverbridge, nous avions accès à une multitude de fonctionnalités, dès le départ. Leur architecture signifie une réponse plus rapide, y compris le temps de chargement des pages et l'exécution du panier, partout dans le monde. Leur modèle de service client nous offre des services professionnels quand et où nous en avons besoin sans frais supplémentaires. C'est une excellente plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Ce serait formidable si Cleverbridge était une entreprise enregistrée dans les 50 États - cela donnerait à mon département fiscal plus de confiance qu'ils assument réellement l'entière responsabilité. Cependant, je n'ai pas pu trouver une autre plateforme de commerce électronique clé en main qui soit enregistrée partout aux États-Unis et qui offre l'ensemble des fonctionnalités qu'ils proposent, donc c'est plutôt un atout supplémentaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** Vous ne trouverez pas une autre plateforme qui fait tout ce que fait Cleverbridge. Je sais. Nous avons cherché. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un panier d'achat rapide et fiable qui nécessitait un minimum de développement interne. ### 42. Service décevant **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 25, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Le service a bien commencé et a rapidement plongé après une multitude de promesses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Longues attentes pour les modifications de conception. Ces modifications ont également tendance à être très coûteuses. Les représentants mettent beaucoup de temps à répondre et nous avons trouvé le service client insuffisant. Les résultats n'étaient pas à la hauteur de nos attentes. Les modifications de notre accord semblaient ne jamais être en notre faveur et toujours contre nos meilleurs intérêts. Je vois que d'autres ont eu une expérience similaire... **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** Essayez une autre entreprise. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement des paiements pour les logiciels. ### 43. Cleverbridge nous a aidés à nous adapter aux conditions changeantes du marché. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Cleverbridge était une énorme amélioration par rapport à notre système précédent. L'aspect orienté client est vraiment fantastique. C'était une énorme amélioration par rapport à notre ancienne vitrine et système backend. La conversion de devises n'est plus un casse-tête tout en étant également plus précise par rapport aux taux actuels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Certains clients ont indiqué des difficultés lors de l'utilisation de coupons et d'autres offres spéciales, mais cela semble être isolé à des utilisateurs individuels et non à l'ensemble de la clientèle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** Cleverbridge a été excellent dans sa communication avec nous et a été très transparent tout au long du processus. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions passer d'un modèle de sortie de logiciel annuelle, où un utilisateur paierait une seule fois, à un système où l'utilisateur peut "louer pour acheter" le logiciel. Les systèmes de facturation de Cleverbridge ont vraiment rationalisé tous les aspects de la gestion des devises, de la collecte des revenus et de la sécurité. ### 44. Utilisation fluide et simple **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** J'ai apprécié les visuels du logiciel/service. J'ai également apprécié son ressenti. C'était très fluide et assez facile à comprendre. C'est aussi un service pratique car il est basé sur le cloud, ce qui en fait un bon produit. L'une des grandes caractéristiques est la possibilité de l'utiliser à l'international également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Il n'y avait rien que je dirais que je n'aimais pas. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je, moi-même, n'utilise pas cela à des fins personnelles. J'aide une entreprise de logiciels située dans l'État de Washington qui cherche à essayer de nouveaux services. Nous aimons trouver le service le plus pratique et utile possible pour économiser à la fois du temps et de l'argent. ### 45. Légère courbe d'apprentissage, mais personnel très réactif et serviable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Le personnel de Cleverbridge est facilement disponible et réactif à tout problème que nous rencontrons. Une fois que vous avez pris le coup du programme, il est assez intuitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Le programme lui-même fonctionne assez lentement. Il est également très facile de faire une erreur potentiellement irréparable (du moins par quelqu'un ayant un accès limité - mais le personnel de Cleverbridge répond et aide rapidement). **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons cela pour notre boutique en ligne et pour gérer un service par abonnement. En dehors du programme qui avance lentement, les mises à jour et les ajustements de prix peuvent être effectués assez rapidement. ### 46. Très bonne plateforme et service. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wencheng S. **Reviewed Date:** September 10, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** J'aime la capacité de personnalisation du panier de Cleverbridge. Contrairement à d'autres plateformes, dont la mise en page des pages de panier est toujours la même, Cleverbridge peut créer une mise en page de panier selon votre propre design, ou encore mieux, ils peuvent recommander une mise en page pour vous selon votre idée. J'aime aussi leur attitude envers les clients. Par exemple, nous avons une revue trimestrielle tous les 3 mois avec notre gestionnaire de compte, et je peux toujours en tirer de nouvelles idées. J'aime aussi la fonctionnalité de campagne MVT, qui facilite beaucoup les tests A/B entre les mises en page et les prix. La dernière chose que je voudrais mentionner est que leur équipe de support client est très bonne. Ils peuvent prendre des demandes directes des clients en notre nom, et aussi communiquer avec notre propre équipe de support. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Une chose à améliorer : une mise en page de chariot prend normalement 2 semaines ; c'est toujours mieux si cela peut être raccourci. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une entreprise de logiciels. Nous utilisons Cleverbridge comme notre plateforme de commerce électronique. Fondamentalement, Cleverbridge gère les paiements pour nous ; de plus, il gère les affiliés pour nous. Enfin, l'outil de test A/B intégré dans leur système est très bon et utile. ### 47. CleverBridge - Une des meilleures décisions commerciales que j'ai jamais prises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yida M. | Chief Operations Officer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 03, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Le meilleur de l'ingénierie allemande + le meilleur du service client américain est la façon dont j'aime décrire mes 4 années d'expérience merveilleuse avec CleverBridge. Nous aimons le design robuste mais polyvalent de la plateforme de commerce électronique, l'attention aux détails et le service client complet fourni par nos CMs, ainsi que le service de classe mondiale que nous avons reçu de l'équipe de support client. Choisir CleverBridge est l'une des meilleures décisions commerciales que j'aie jamais prises ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Rien de particulier pour le moment. Il y a 1-2 ans, c'étaient les pannes du système qui me dérangeaient un peu et me faisaient réfléchir si j'avais fait le bon choix. Mais cela n'a pas été un problème depuis un certain temps. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CompuClever est une entreprise de logiciels spécialisée dans l'optimisation des PC et les logiciels utilitaires, basée à Victoria, Canada. Nous utilisons CleverBridge comme plateforme de commerce électronique pour atteindre nos clients mondiaux dans plus de 120 pays. CleverBridge nous donne l'assurance que nos utilisateurs peuvent nous payer facilement, rapidement et en toute sécurité. Nous apprécions également beaucoup le QBR car nos CMs ont fourni des idées et des suggestions qui nous ont aidés à augmenter nos ventes et nos revenus. ### 48. Annonceur **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** La rapidité à laquelle les changements sont mis en production. Je fais un changement ou une correction, bam, c'est en ligne pour mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Les modifications des modèles prennent trop de temps. L'équipe de conception ne devrait pas prendre 2 semaines à chaque fois que j'ai besoin de créer un nouveau panier ou une nouvelle page. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi facile et configuration d'affiliation. La détection automatique de la géolocalisation et de la langue, ainsi que la fourniture du prix et de la langue corrects, permettent une personnalisation et une efficacité bien plus grandes de nos pages. ### 49. Le meilleur outil de commerce électronique avec lequel j'ai travaillé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iulia P. | Head of Product Management, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** J'ai déjà travaillé avec d'autres plateformes (comme shareit) et la principale différence est le soutien incroyable que je reçois de leur part, il n'y a pas de demande ou de besoin commercial auquel ils ne répondent pas rapidement et ne cherchent pas à trouver la meilleure solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** Parfois, leur système de détection de fraude financière est beaucoup trop strict, ce qui nous cause des problèmes même avec nos clients de bonne foi. De plus, les méthodes de paiement anonymes comme paysafecard nous manquent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** et vous ne le regretterez pas, n'hésitez pas à leur demander tout type de soutien. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous proposons la confidentialité en tant que service sous forme de logiciel VPN. Depuis que nous travaillons avec Cleverbridge, nous avons beaucoup amélioré notre expérience utilisateur. ### 50. Cleverbridge avec DraftSight **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark L. | DraftSight Product Manager, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cleverbridge?** Ce que j'aime le plus, c'est le service client que je reçois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cleverbridge?** J'ai eu des difficultés à utiliser le CA. Cela devient un peu frustrant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cleverbridge:** Je recommande vivement cleverbridge. **Quels sont les problèmes que Cleverbridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous vendons un produit CAO à bas prix. Avec cela, nos partenaires ne sentent pas qu'il y a suffisamment de marge. En le vendant directement en ligne, nous sommes en mesure d'atteindre nos clients. ## Cleverbridge Discussions - [What software cleverbridge sells?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-cleverbridge-sells) - [What is cleverbridge software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-cleverbridge-software) - [How do I apply as a reseller?](https://www.g2.com/fr/discussions/reseller) - 1 upvote - [How do I place an order?](https://www.g2.com/fr/discussions/order-placement) - 1 upvote - [How do I convert the trial version to the full version?](https://www.g2.com/fr/discussions/trial-version-89652894-52ae-4c8c-a75a-05e443d3726c) - 1 upvote - [View Cleverbridge pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cleverbridge/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+18%3A16%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=02f3c998-9b61-4c53-9ff8-85b1e76a0bbe&secure%5Btoken%5D=f6db138856ad8ed2b0278289b64fef64879bd6f023d670b15e811e29173b2f4f&format=llm_user) ## Cleverbridge Integrations - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Leapfin](https://www.g2.com/fr/products/leapfin/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - [PartnerStack](https://www.g2.com/fr/products/partnerstack/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/fr/products/snowflake/reviews) ## Cleverbridge Features **Facturation et paiements** - Conditions de paiement - Facturation personnalisée - Prix personnalisés **Facturation** - Automatisation - Consolidation - Ajustements - Liste noire **Traitement des paiements** - Cryptage - Traitement des cartes de crédit - Paiements mobiles - Intégration du portefeuille numérique **Génération de factures** - Modèles - Facturation numérique - Facturation récurrente **Gestion des commandes** - Possibilités - Historique de l’ordre - Upsell & Cross-sell - Renouvellements **Suivi** - Taxe de vente - Tva - Tps - Exemptions - Ajustements - Localisation **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **Traitement des paiements - Marchand d'enregistrement** - Automatisation - Transfrontalier - Options de paiement - Multi-Devises - Réconciliation - Remboursement **Payment failure - Failed Payment Recovery** - Failed payment prevention - Failure Detection - Instant Notifications - Automated Retry - Failure Categorization **Reconnaissance des revenus** - Suivi de l’utilisation - Revenus reportés - Comptabilité d’exercice des recettes **Dunning** - Collections - Gestion des différends - Escalade **Administration** - Reporting & Analytique - Intégration du commerce électronique - Frais de traitement - Omnicanal - Niveaux 1 et 2 - Niveau 3 **Traitement des factures** - Consolidation - Facturation par lots - management **Produits & Plans** - Paquets - Offres en plusieurs parties - Modifications du régime - Paquets **Intégrations** - Intégrations **Gestion fiscale - Marchand d'enregistrement** - Calcul automatique des impôts - Conformité aux normes - Déclaration fiscale **Customer Communication - Failed Payment Recovery** - Email/SMS Alerts - Customizable Messaging - In-app Support **Optimisation des revenus** - Clients à risque - Optimisation de l’offre - Désabonnement des clients - Prévisions de revenus **Performance** - Paquets - Preferentiels - Modifications du régime **Options de paiement** - Multi-devises - Portail de paiement en ligne **Intégration** - comptabilité - Paiements - DR1 **Prix** - Prix standard - Preferentiels - Optimisation **Remise** - Retourne - Global/transfrontalier **Sécurité et conformité - Marchand d'enregistrement** - AML-KYC - Sécuriser SLC - Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement - Cryptage et tokenisation **Advance payment method update - Failed Payment Recovery** - Card Expiry - Card Account Updater - Secure Payment Gateway **Rapports** - Dimensions - Revenus reportés - Reconnaissance des revenus **Gestion des revenus** - Automatisation - Consolidation - Ajustements - Types de facturation **Administration - Marchand d'enregistrement** - Intégration du commerce électronique - Rapports et analyses - Support client **Failed payment analytics - Failed Payment Recovery** - Insight and trends - AI-driven reporting - Real-Time Tracking **Plate-forme** - Intégration comptable - Intégration du commerce électronique **Intégration** - Paiements - comptabilité - CRM & Ventes **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Abandon du panier d’achat - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Service à la clientèle - Intégration de magasin tiers 3rd - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top Cleverbridge Alternatives - [FastSpring](https://www.g2.com/fr/products/fastspring/reviews) - 4.5/5.0 (178 reviews) - [Paddle](https://www.g2.com/fr/products/paddle/reviews) - 4.5/5.0 (232 reviews) - [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/fr/products/2checkout-monetization-platform/reviews) - 3.9/5.0 (185 reviews)