Comparer Infinity Call TrackingetMarchex 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Petite entreprise (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
£249.00
Essai gratuit Par mois
Infinity Call Tracking
Note
(157)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
£249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Marchex
Note
(184)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Infinity Call Tracking excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à Marchex. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités intuitives de la plateforme, un critique notant sa ressemblance avec "un mini Google Analytics", ce qui améliore l'accessibilité et l'utilisabilité des données.
- Selon des avis vérifiés, les utilisateurs de Marchex soulignent le service client exceptionnel, avec des éloges spécifiques pour des membres de l'équipe comme Jaclyn Coleman, qui vont au-delà pour aider les clients. Ce niveau de support est un avantage significatif pour les utilisateurs qui apprécient l'assistance personnalisée.
- Les utilisateurs disent qu'Infinity Call Tracking offre une feuille de route produit plus robuste, ce qui a impressionné de nombreux utilisateurs récents. Ils apprécient la capacité de la plateforme à rendre les données disponibles de manière utile, ajoutant de la valeur sans les coûts premium historiques associés à des outils similaires.
- Les critiques mentionnent que bien que Marchex fournisse de solides fonctionnalités d'enregistrement d'appels, la qualité globale du support et les capacités d'intégration d'Infinity Call Tracking avec les systèmes CRM sont nettement supérieures, en faisant un meilleur choix pour les entreprises cherchant une intégration de données transparente.
- Les critiques de G2 indiquent que Marchex a une forte présence dans le segment des petites entreprises, mais l'accent mis par Infinity Call Tracking sur les clients du marché intermédiaire lui permet de répondre à un éventail plus large de besoins, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises en croissance.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts dans l'analyse des appels, mais les notes plus élevées d'Infinity Call Tracking en termes de facilité d'installation et d'administration en font une option plus conviviale pour les équipes cherchant à mettre en œuvre des solutions de suivi des appels rapidement et efficacement.
Infinity Call Tracking vs Marchex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Infinity Call Tracking plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Infinity Call Tracking dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Infinity Call Tracking répond mieux aux besoins de leur entreprise que Marchex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Infinity Call Tracking est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Infinity Call Tracking à Marchex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infinity Call Tracking
Essentials
£249.00
À partir de..
- Comblez votre écart d'attribution avec le suivi des appels au niveau des visiteurs
- Intégrez les données avec Google Analytics et vos comptes publicitaires Google, Microsoft et Meta
- Durée du contrat : Renouvelable mensuellement
Marchex
Marchex Marketing Edge - Core
Essai gratuit
Par mois
savoir quels efforts de marketing génèrent des appels et des textes entrants
- Suivi des appels utilisant des numéros gratuits et locaux
- Routage de base (sélection IVR, heure de la journée, suivi)
- Insertion de numéro dynamique : 1:1, canal, session, mot-clé ou attribution de campagne
Essai gratuit
Infinity Call Tracking
Aucune information sur l'essai disponibleMarchex
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
122
8.2
168
Facilité d’utilisation
8.6
126
8.0
167
Facilité d’installation
8.4
75
7.8
134
Facilité d’administration
8.6
70
7.9
134
Qualité du service client
9.4
121
8.2
159
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
70
8.3
133
Orientation du produit (% positif)
9.0
117
7.2
165
Fonctionnalités
Analyse des appels
9.3
21
9.7
5
7.8
17
Pas assez de données disponibles
8.6
20
8.3
5
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.0
82
8.7
42
8.7
63
8.9
43
8.2
61
8.1
12
Suivi
8.8
85
7.9
32
9.2
86
8.1
14
8.8
82
7.6
27
Analytics
9.1
86
9.0
46
9.0
63
9.3
43
8.6
77
8.7
36
7.7
48
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.3
54
7.1
21
7.8
43
7.4
19
8.1
50
7.6
16
Administration
8.1
51
Pas assez de données disponibles
9.0
65
7.3
5
9.1
73
9.3
7
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Infinity Call TrackingetMarchex est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetSuivi des appels entrants
Catégories uniques
Infinity Call Tracking est catégorisé comme Analyse de la parole
Marchex n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Infinity Call Tracking
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Marchex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Loisirs, Voyages & Tourisme
13.7%
Marketing et publicité
10.3%
Automobile
8.2%
Construction
7.5%
Hôpital et soins de santé
6.8%
Autre
53.4%
Marketing et publicité
60.6%
internet
7.2%
Automobile
3.3%
Technologies et services d’information
2.8%
Immobilier
1.7%
Autre
24.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Infinity Call Tracking n'a aucune discussion avec des réponses
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