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Comparer Incident IQetTrack-It! 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.2% des avis)
Marché intermédiaire (57.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Incident IQ
Note
(218)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Incident IQTrack-It!
Note
(100)3.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Track-It!Incident IQ vs Track-It!
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Incident IQ plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Incident IQ dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Incident IQ répond mieux aux besoins de leur entreprise que Track-It!.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Incident IQ est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Incident IQ à Track-It!.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Incident IQ
Aucun tarif disponibleTrack-It!
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Incident IQ
Aucune information sur l'essai disponibleTrack-It!
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
202
7.8
86
Facilité d’utilisation
8.9
204
7.9
88
Facilité d’installation
8.9
99
7.6
51
Facilité d’administration
9.0
105
7.9
52
Qualité du service client
9.1
185
7.7
66
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
101
8.1
50
Orientation du produit (% positif)
9.4
199
5.7
85
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.8
91
8.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
91
7.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
92
8.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
83
7.9
14
8.7
66
8.3
9
9.0
91
7.5
16
9.0
89
7.6
15
8.8
75
8.2
10
IA générative
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.7
81
8.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
74
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
46
8.3
9
Fonction non disponible
7.7
8
Fonction non disponible
7.9
8
Plate-forme
8.0
63
7.7
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
79
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
83
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
84
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
80
7.7
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
84
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
11
Administration
Pas assez de données disponibles
6.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
management
Pas assez de données disponibles
7.5
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison de services RHMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.6
97
Pas assez de données
Inventaire des actifs
9.2
95
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.0
89
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.9
87
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
9.0
119
7.4
36
8.9
111
7.5
38
8.9
121
8.5
40
8.4
114
6.5
32
8.4
108
6.8
33
Rapports
8.9
119
7.2
35
8.7
103
7.8
29
8.5
90
6.7
24
Accès et convivialité
8.0
104
6.7
20
8.5
106
7.5
31
8.6
103
8.3
32
8.6
89
Fonction non disponible
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Incident IQetTrack-It! est catégorisé comme Bureau de ServiceetBureau d'assistance
Catégories uniques
Incident IQ est catégorisé comme Livraison de services RHetGestion des actifs informatiquesetGestion scolaire
Track-It! est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Incident IQ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Track-It!
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Enseignement primaire/secondaire
38.6%
Technologies et services d’information
22.8%
Gestion de l’éducation
21.4%
Logiciels informatiques
2.3%
Télécommunications
1.9%
Autre
13.0%
Technologies et services d’information
13.3%
Hôpital et soins de santé
6.1%
enseignement
6.1%
Utilitaires
4.1%
vente au détail
4.1%
Autre
66.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment êtes-vous tarifé ?
2 commentaires
Réponse officielle de Incident IQ
Incident IQ est tarifé en fonction de l'inscription des étudiants, créant un point de prix accessible pour les districts de toutes tailles.Lire la suite
Intégrez-vous avec des fournisseurs d'authentification unique ?
2 commentaires
Réponse officielle de Incident IQ
Oui. Incident IQ s'intègre actuellement avec Google SSO, Azure et Microsoft Local AD. Des intégrations avec d'autres fournisseurs SSO seront publiées dans un...Lire la suite
Avez-vous une application mobile ?
1 commentaire
Réponse officielle de Incident IQ
Oui. Incident IQ propose une application mobile native, conçue pour iOS et Android.Lire la suite
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