Comparer HotjaretUser Interviews 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.1% des avis)
Petite entreprise (52.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
$49.00
Hotjar
Note
(341)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 12User Interviews
Note
(1,045)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$49.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Hotjar excelle à fournir une visibilité claire sur le comportement des utilisateurs, avec des fonctionnalités telles que les cartes de chaleur et les enregistrements de session qui aident les équipes à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites web. Les utilisateurs apprécient le tableau de bord simple, qui facilite la dérivation d'informations à partir des actions des utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que User Interviews se distingue par son interface conviviale et son processus de configuration efficace. Les critiques soulignent la capacité de la plateforme à les connecter rapidement à un large éventail de participants, ce qui en fait un choix fiable pour recueillir des retours d'utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, Hotjar est loué pour sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs le considérant comme leur principale source de métriques UX. Le processus d'intégration est décrit comme fluide, permettant aux équipes de mettre en œuvre rapidement l'outil sans obstacles significatifs.
- Les critiques mentionnent que User Interviews offre un support client exceptionnel, de nombreux utilisateurs notant des temps de réponse rapides et une assistance utile. Ce niveau de support améliore l'expérience utilisateur globale, en particulier pour ceux qui naviguent sur la plateforme pour la première fois.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Hotjar se concentre fortement sur l'analyse visuelle, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins des utilisateurs recherchant des outils de recherche utilisateur complets. Certains utilisateurs expriment le désir de fonctionnalités plus avancées dans la collecte de retours d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que User Interviews ait une interface solide, il peut ne pas offrir la même profondeur d'analyse que Hotjar. Certains critiques estiment que la plateforme pourrait bénéficier de fonctionnalités supplémentaires pour améliorer les capacités d'analyse de données et de reporting.
Hotjar vs User Interviews
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé User Interviews plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Hotjar.
- Les évaluateurs ont estimé que User Interviews répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que User Interviews est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de User Interviews à Hotjar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hotjar
Observe Basic
Gratuit
35 Daily sessions
Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.
- Capture automatique de données
- Cartes thermiques illimitées
- Jusqu'à 1 050 sessions/mois
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Pour les équipes effectuant des recherches occasionnelles.
- Accès à plus de 5 millions de participants
- Ciblage et filtrage riches
- Automatisation de la planification
Essai gratuit
Hotjar
Essai gratuit disponible
User Interviews
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
261
8.9
571
Facilité d’utilisation
8.9
264
9.0
590
Facilité d’installation
9.0
125
8.6
208
Facilité d’administration
8.9
115
9.0
114
Qualité du service client
8.6
179
9.1
525
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
102
9.1
114
Orientation du produit (% positif)
8.1
257
9.3
586
Fonctionnalités
Métriques
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Autres
8.0
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
139
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
41
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
193
8.8
15
8.2
223
8.7
26
5.9
190
8.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
202
Sélection des participants
Fonction non disponible
6.9
195
Fonction non disponible
4.9
48
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
187
9.2
15
8.1
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
188
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
196
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.7
5
4.9
74
Comportement de l’utilisateur
9.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
9
Pas assez de données
Analytics
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
7
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
10
Pas assez de données
expérience
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Performance
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
15
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.3
7
8.3
179
8.3
6
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.2
170
Pas assez de données disponibles
8.6
188
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
7.7
160
8.3
5
8.0
161
Pas assez de données disponibles
7.9
165
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Aperçus de l'enquête
8.3
5
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.5
162
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
5.2
10
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.6
167
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
8.6
109
Pas assez de données disponibles
8.1
102
Pas assez de données disponibles
8.9
125
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
153
Pas assez de données disponibles
9.0
147
Pas assez de données disponibles
8.7
127
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HotjaretUser Interviews est catégorisé comme Recherche utilisateuretEnquête
Catégories uniques
User Interviews n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hotjar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
User Interviews
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.8%
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.1%
internet
9.5%
vente au détail
5.7%
Autre
43.0%
Technologies et services d’information
11.0%
Logiciels informatiques
9.5%
Recherche de marché
8.5%
Services financiers
5.5%
Recherche
4.5%
Autre
61.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que Hotjar ?
1 commentaire
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Lire la suite
En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?
1 commentaire
AM
Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite
Quels outils de feedback proposez-vous ?
1 commentaire
MD
Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?Lire la suite
How many user interviews should you do?
2 commentaires
ID
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Combien paient les entretiens utilisateurs ?
2 commentaires
CM
Comme mentionné dans le commentaire précédent, le paiement se fait généralement par un choix de littéralement des centaines d'options de cartes-cadeaux....Lire la suite
Pourquoi PayPal est-il la seule option de paiement
1 commentaire
UM
Salut Ken ! Nous avons récemment lancé "Reward Link", ce qui signifie qu'il y a de nombreux nouveaux types d'incitations au-delà d'Amazing, y compris...Lire la suite
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