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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (51.9% des avis)
Petite entreprise (52.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
$49.00
Hotjar
Note
(326)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 12User Interviews
Note
(1,044)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$49.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Hotjar excelle dans sa fonctionnalité de cartes de chaleur, avec un score de 9,3, permettant des aperçus visuels détaillés du comportement des utilisateurs sur les sites web. En revanche, User Interviews a reçu un score inférieur de 6,9 dans des analyses similaires, indiquant une offre moins robuste dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de relecture de session de Hotjar, notée à 9,0, offre une vue complète des interactions des utilisateurs, ce qui est crucial pour comprendre les parcours des utilisateurs. User Interviews, cependant, a obtenu un score inférieur dans cet aspect, suggérant qu'il pourrait ne pas offrir la même profondeur d'analyse.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que le créateur de sondages de Hotjar est très intuitif, avec un score de 9,3, ce qui facilite la création et la distribution de sondages. À l'inverse, User Interviews a obtenu un score de 8,6, indiquant que bien que fonctionnel, il pourrait ne pas être aussi convivial ou riche en fonctionnalités.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de surveillance en temps réel de Hotjar, avec un score de 9,1, permet des aperçus immédiats du comportement des utilisateurs, ce qui est essentiel pour une prise de décision rapide. User Interviews, bien que toujours efficace, a obtenu un score inférieur dans ce domaine, suggérant un potentiel décalage dans la disponibilité des données en temps réel.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de rapports et tableaux de bord personnalisés de Hotjar, notée à 9,4, offre de vastes options de personnalisation qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises. En revanche, User Interviews a obtenu un score de 8,7, indiquant une capacité de personnalisation plus limitée.
- Les utilisateurs disent que les outils de gestion des retours de Hotjar, en particulier dans le marquage et la segmentation, ont obtenu des scores de 8,0 et 8,8 respectivement, fournissant un cadre solide pour analyser les retours des utilisateurs. User Interviews, cependant, a reçu des scores inférieurs dans ces domaines, suggérant que leurs outils de retour pourraient ne pas être aussi complets ou efficaces.
Hotjar vs User Interviews
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé User Interviews plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Hotjar.
- Les évaluateurs ont estimé que User Interviews répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que User Interviews est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de User Interviews à Hotjar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hotjar
Observe Basic
Gratuit
35 Daily sessions
Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.
- Capture automatique de données
- Cartes thermiques illimitées
- Jusqu'à 1 050 sessions/mois
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Pour les équipes effectuant des recherches occasionnelles.
- Accès à plus de 5 millions de participants
- Ciblage et filtrage riches
- Automatisation de la planification
Essai gratuit
Hotjar
Essai gratuit disponible
User Interviews
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
254
8.9
573
Facilité d’utilisation
8.9
257
9.0
592
Facilité d’installation
8.9
118
8.6
209
Facilité d’administration
8.9
109
9.0
114
Qualité du service client
8.5
174
9.1
527
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
96
9.1
114
Orientation du produit (% positif)
8.1
250
9.3
588
Fonctionnalités
Métriques
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Autres
8.0
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
139
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
225
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
41
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
195
8.8
15
8.2
224
8.7
26
5.9
192
8.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
203
Sélection des participants
Fonction non disponible
6.9
197
Fonction non disponible
4.9
48
8.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
188
9.2
15
8.1
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
189
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
197
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.7
5
5.0
75
Comportement de l’utilisateur
9.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
9
Pas assez de données
Analytics
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
7
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
10
Pas assez de données
expérience
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Performance
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
12
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.2
6
8.3
180
8.3
6
8.5
227
Pas assez de données disponibles
8.2
171
Pas assez de données disponibles
8.6
189
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
7.7
161
8.3
5
8.0
162
Pas assez de données disponibles
7.9
166
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Aperçus de l'enquête
8.3
5
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
5.2
10
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.6
156
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.6
108
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
8.9
124
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
151
Pas assez de données disponibles
9.1
144
Pas assez de données disponibles
8.7
125
Pas assez de données disponibles
7.8
105
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HotjaretUser Interviews est catégorisé comme Recherche utilisateuretEnquête
Catégories uniques
User Interviews n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hotjar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
User Interviews
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
16.2%
Logiciels informatiques
15.2%
Technologies et services d’information
11.0%
internet
9.7%
vente au détail
5.5%
Autre
42.4%
Technologies et services d’information
10.9%
Logiciels informatiques
9.6%
Recherche de marché
8.4%
Services financiers
5.5%
Recherche
4.6%
Autre
60.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?
1 commentaire
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Lire la suite
En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?
1 commentaire
AM
Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite
How many user interviews should you do?
2 commentaires
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLire la suite
Combien paient les entretiens utilisateurs ?
2 commentaires
CM
Comme mentionné dans le commentaire précédent, le paiement se fait généralement par un choix de littéralement des centaines d'options de cartes-cadeaux....Lire la suite
Pourquoi le crédit Amazon est-il la principale forme de paiement ?
1 commentaire
UM
Nous proposons désormais de nombreuses options au-delà des cartes-cadeaux Amazon !Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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