Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Vue d'ensemble des tarifs de User Interviews

Essai gratuit

Offre G2

Économies exclusives sur User Interviews via les offres G2

User Interviews helps teams make better business and product decisions by making user research easier, faster, and more joyful. Sign up today through G2 Deals and get 3 free research participants (a $360 value!).

Comment réclamer cette offre

Discount automatically applied at checkout.

Afficher plus
Afficher moins
Offres
$0
$360
100% de réduction

Avis sur la tarification User Interviews

(2)
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Plateforme merveilleuse qui connecte les chercheurs avec un public potentiel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de User Interviews?

Beaucoup de choses à propos de cela :

- Convivial

- Équipe de support incroyable

- Bon rapport qualité-temps

- La plateforme qui permet d'interagir avec les chercheurs

- Bonus de parrainage

- Bonus de parrainage pour chaque étude Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de User Interviews?

La plupart des entretiens que nous recevons proviennent de chercheurs basés aux États-Unis, et le timing peut ne pas convenir chaque fois que vous sélectionnez une étude. La plateforme mobile n'est pas très conviviale non plus. Parfois, la validation de la connexion prend trop de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Russell G.
RG
Principal UX and CMI Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Ironiquement, l'UX est terrible."
Qu'aimez-vous le plus à propos de User Interviews?

J'adore le concept et les fonctionnalités... c'est vraiment dommage que leur récente refonte ait rendu l'utilisation de la plateforme si agaçante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de User Interviews?

Une refonte récente de leur site web a rendu l'utilisation des fonctionnalités clés frustrante — ce qui est ironique, étant donné qu'il s'agit d'un outil conçu pour les professionnels de l'expérience utilisateur. En particulier, le paiement des participants et la modification des questionnaires sont désormais inutilement compliqués. L'équipe UX semble surconcevoir les choses, avec des volets déroulants sans fin et des onglets dans des onglets.

Par exemple : lors de la modification d'un questionnaire, un volet déroulant s'ouvre. Si vous cliquez accidentellement en dehors de celui-ci, votre travail disparaît — j'ai perdu 20 minutes de cette façon. C'est inefficace et frustrant. J'aurais noté la plateforme à 9 si ce n'était pas pour ces problèmes de conception.

La modification du nombre de participants par session est également mal conçue. Si les durées des sessions sont courtes, les détails de la session ne sont pas visibles, il est donc difficile de savoir comment ajuster le nombre de participants. Ce niveau de friction me pousse sérieusement à envisager des concurrents. Lancer une étude ressemble à une lutte constante, et gérer les participants n'est pas simple.

Il y a aussi des problèmes évidents d'utilisabilité : par exemple, les bannières couvrent parfois les messages d'erreur. Il est clair que cette entreprise doit faire appel à des professionnels expérimentés en UX. Mon entreprise a d'ailleurs commencé à se tourner vers des alternatives — cet outil n'est pas bon marché, et il y a beaucoup d'autres fournisseurs qui offrent une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparaisons User Interviews
Image de l'avatar du produit
UserTesting
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Respondent
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Dscout
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Image de l'avatar du produit
User Interviews