Comparer HotjaretMatomo (Formerly Piwik) 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.1% des avis)
Petite entreprise (54.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
FREE download
Hotjar
Note
(341)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 12Matomo (Formerly Piwik)
Note
(95)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
FREE download
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Hotjar excelle dans l'analyse de l'expérience utilisateur, en particulier avec ses cartes de chaleur et enregistrements de sessions, qui aident les utilisateurs à identifier facilement où les visiteurs hésitent ou abandonnent. Cette fonctionnalité est louée pour gagner du temps et rendre les améliorations UX pratiques et claires.
- Les utilisateurs disent que Matomo offre un haut niveau de personnalisation, permettant des rapports détaillés et un suivi du parcours client. Les critiques apprécient sa précision et sa simplicité, notant qu'il semble être une amélioration significative par rapport à d'autres plateformes de collecte de données.
- Selon les avis vérifiés, le processus d'installation de Hotjar est particulièrement rapide et intuitif, ce qui permet aux utilisateurs de commencer à analyser les performances de leur site web sans formation approfondie. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
- Les critiques mentionnent que bien que Matomo offre indépendance et contrôle sur les fonctionnalités, notamment pour les implémentations sur serveur privé, certains utilisateurs le trouvent moins convivial comparé à Hotjar. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour ceux qui ne sont pas familiers avec les outils d'analyse numérique.
- Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités d'engagement de Hotjar, telles que les cartes de chaleur, sont particulièrement efficaces pour visualiser le comportement des utilisateurs, ce qui aide les équipes à prendre des décisions éclairées sur les améliorations du site web. Cet accent sur le comportement réel des utilisateurs est une force clé pour ceux qui priorisent l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Matomo soit un outil puissant pour l'analyse de données, il a parfois du mal avec la facilité d'installation et d'administration par rapport à Hotjar. Cela peut être un inconvénient pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources dédiées à la gestion d'outils d'analyse complexes.
Hotjar vs Matomo (Formerly Piwik)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Hotjar plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Hotjar dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Hotjar répond mieux aux besoins de leur entreprise que Matomo (Formerly Piwik).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Hotjar est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Hotjar et Matomo (Formerly Piwik) ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hotjar
Observe Basic
Gratuit
35 Daily sessions
Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.
- Capture automatique de données
- Cartes thermiques illimitées
- Jusqu'à 1 050 sessions/mois
Matomo (Formerly Piwik)
On-Premise (Self-Hosted)
FREE download
Sous licence GPL v3+. Options de fonctionnalités premium et de support disponibles.
Plateforme d'analytique numérique téléchargeable qui fonctionne sur vos serveurs et base de données et dont vous possédez 100% des données.
Essai gratuit
Hotjar
Essai gratuit disponible
Matomo (Formerly Piwik)
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
261
8.4
79
Facilité d’utilisation
8.9
264
8.0
81
Facilité d’installation
9.0
125
7.6
52
Facilité d’administration
8.9
115
7.9
48
Qualité du service client
8.6
179
7.7
48
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
102
8.4
31
Orientation du produit (% positif)
8.1
257
8.1
79
Fonctionnalités
Métriques
8.7
25
8.5
62
9.1
27
8.5
57
9.0
24
8.8
58
9.1
23
8.5
60
8.8
20
8.2
58
8.6
19
8.1
49
8.7
17
8.1
51
8.9
20
7.9
46
8.9
25
7.5
38
Rapports
Fonction non disponible
8.3
58
8.9
19
8.1
40
Fonction non disponible
8.2
42
8.1
20
7.9
49
8.5
19
8.1
37
8.2
17
8.0
42
8.8
21
8.3
55
Autres
8.0
24
8.4
55
Fonction non disponible
8.5
52
Fonction non disponible
7.8
41
7.6
17
8.3
45
8.1
15
7.9
30
Fonction non disponible
7.4
22
Fonction non disponible
8.3
40
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
70
8.4
38
Fonction non disponible
7.8
34
8.9
139
8.5
49
8.8
139
8.9
54
Marketing de contenuMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
Idées
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
9
Pas assez de données
Analytics
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
7
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
10
Pas assez de données
expérience
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Performance
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
15
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.6
167
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
8.6
109
Pas assez de données disponibles
8.1
102
Pas assez de données disponibles
8.9
125
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
153
Pas assez de données disponibles
9.0
147
Pas assez de données disponibles
8.7
127
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
Outils
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Métriques
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Agentic AI - Analyse de Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HotjaretMatomo (Formerly Piwik) est catégorisé comme Analytique numérique
Catégories uniques
Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse des produits, Relecture de session, Recherche utilisateur, Outils de carte thermique, Test de logiciel, EnquêteAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse des produitsetRelecture de sessionetRecherche utilisateuretOutils de carte thermiqueetTest de logicieletEnquêteetAnalyse du commerce électronique
Matomo (Formerly Piwik) est catégorisé comme Analyse de contenu
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hotjar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Matomo (Formerly Piwik)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.8%
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.1%
internet
9.5%
vente au détail
5.7%
Autre
43.0%
Marketing et publicité
14.6%
Logiciels informatiques
11.2%
Technologies et services d’information
9.0%
internet
9.0%
vente au détail
4.5%
Autre
51.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que Hotjar ?
1 commentaire
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Lire la suite
En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?
1 commentaire
AM
Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite
Quels outils de feedback proposez-vous ?
1 commentaire
MD
Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?Lire la suite
Les données sont-elles les vôtres ?
3 commentaires
BT
Si par raisons de sécurité et de confidentialité vous faites référence au cadre du RGPD, oui, Matomo dispose de sa fonctionnalité de confidentialité dès la...Lire la suite
How do I? What is the best way?
1 commentaire
MY
Parce que votre plateforme est très utile.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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