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cux.io
Hotjar
cux.io-vs-Hotjar

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(342)4.3 sur 5

(47)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.0% des avis)

Petite entreprise (69.8% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (14) Caractéristiques (12) Limitations (5) Cher (4)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 35 Daily sessions

Essai gratuit

Hotjar

Note

(342)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.0% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (14) Caractéristiques (12) Limitations (5) Cher (4)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 35 Daily sessions

Parcourir tous les plans tarifaires 12

cux.io

Note

(47)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (69.8% des avis)

Avantages & Inconvénients

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Hotjar excelle dans la fourniture d'outils intuitifs pour comprendre le comportement des utilisateurs, notamment grâce à ses cartes de chaleur et enregistrements de sessions. Les utilisateurs apprécient comment ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et rendent les améliorations UX pratiques et claires, permettant des aperçus rapides des interactions des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que cux.io offre un avantage unique en permettant aux utilisateurs de fonctionner indépendamment des développeurs. Cette indépendance est mise en avant par la capacité à mesurer des objectifs et créer des entonnoirs sans nécessiter d'ajustements constants de code, ce qui peut simplifier considérablement le processus d'analyse.
Les critiques mentionnent que le processus d'installation de Hotjar est rapide et convivial, ce qui permet aux équipes de commencer à utiliser l'outil efficacement dès le départ. Cette facilité de mise en œuvre est un atout majeur pour les entreprises cherchant à améliorer l'expérience de leur site web sans intégration complexe.
Selon les avis vérifiés, cux.io se distingue par sa capacité à suivre les frustrations des utilisateurs avec des données pré-analysées, ce qui aide les utilisateurs à se concentrer sur les informations critiques sans avoir à passer au crible tous les enregistrements et cartes de chaleur. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à optimiser efficacement les parcours utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Hotjar ait une présence plus large sur le marché et un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de cux.io évaluent la qualité de son support et la direction de son produit très positivement, indiquant un fort engagement envers le succès client et l'amélioration continue.
Les utilisateurs rapportent que l'historique d'évaluations étendu de Hotjar et les retours positifs récents reflètent sa fiabilité et son efficacité sur le marché, tandis que cux.io, bien qu'ayant moins d'avis, obtient des notes élevées pour des fonctionnalités spécifiques, suggérant qu'il pourrait être un concurrent solide pour des cas d'utilisation de niche.

Hotjar vs cux.io

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que cux.io était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que cux.io était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

Les évaluateurs ont estimé que cux.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que cux.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de cux.io à Hotjar.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Hotjar

Observe Basic

Gratuit

35 Daily sessions

Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.

Capture automatique de données
Cartes thermiques illimitées
Jusqu'à 1 050 sessions/mois

Parcourir tous les plans tarifaires 12

cux.io

Free CUX Trial

Essai gratuit

toutes les possibilités de Business Plus pendant 2 semaines

Toutes les fonctionnalités de Business +
Essai de 14 jours
AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Hotjar

Essai gratuit disponible

cux.io

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

265

9.5

Facilité d’utilisation

8.9

268

9.4

Facilité d’installation

9.0

129

9.0

Facilité d’administration

8.9

119

9.4

Qualité du service client

8.5

182

9.6

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

106

9.4

Orientation du produit (% positif)

8.2

260

9.1

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

8.6

186

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Tendances

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.1(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Rapports de recherche de sites

Fonction non disponible

Surveillance du temps de chargement

Fonction non disponible

Suivi de campagne

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

Fonction non disponible

Alertes d’administration

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.9(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.9(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Méthodes de réponse de l’utilisateur

Enquête

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Extraits vidéo

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Interview vidéo

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soumission de photos

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Texte/Notes

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Sélection des participants

Dans l’application

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

En magasin

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Sur place

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Bassin de recrutement

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

Analytics

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tri

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.7

9.4

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.0

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

8.9

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

8.6

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.2)

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

9.1

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

8.8(gagné par 0.3)

8.5

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des données

8.7

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Notes

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

7.6

Fonctionnalité vérifiée

9.4(gagné par 1.8)

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

8.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

9.4

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Segmentation

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Alertes

Fonction non disponible

9.6(gagné par défaut)

Analyse multi-produits

Fonction non disponible

Notation des utilisateurs

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analytique Comportementale - Analytique Produit

Analyse Multi-Produit

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau utilisateur

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau de compte

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

Intégrations de systèmes croisés

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

Évaluation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Informations automatisées

Pas assez de données disponibles

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Analytics

Rapports

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Fonction non disponible

Administration

Stockage des données

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

expérience

Surveillance en temps réel

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rediffusion de session

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse comportementale

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

management

Gestion du contenu

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Alertes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse budgétaire

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Performance

Surveillance de la disponibilité

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des problèmes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Surveillance des ressources

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Modèles

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Exportation

Pas assez de données disponibles

Accès multi-utilisateurs et collaboration

Pas assez de données disponibles

Personas multiples

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Cartographie du parcours client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Notation NPS/CSAT

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Canaux de service à la clientèle

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de questions

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

Marque

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration des outils de BI

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

Autorisations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Test de logiciel

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.6

166

9.4

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.6

114

9.4(gagné par 0.8)

Analyse côte à côte

8.2

9.2(gagné par 1.0)

Analyse des appareils mobiles

8.6

110

9.3(gagné par 0.7)

Quantification des données

8.1

102

9.5(gagné par 1.4)

Analyse des éléments de page Web

8.9

126

9.7(gagné par 0.8)

Rapports

Cartes thermiques

9.3

154

9.8(gagné par 0.5)

Rediffusions de session

9.0

148

9.7(gagné par 0.7)

Surveillance

8.7

128

9.6(gagné par 0.9)

Segmentation des données

7.9

106

8.8(gagné par 0.9)

Catégories

Catégories partagées

Hotjar

cux.io

Hotjaretcux.io est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numériqueetAnalyse du commerce électronique

Catégories uniques

Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etRecherche utilisateuretTest de logicieletEnquête

cux.io est catégorisé comme Cartographie du parcours client

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Hotjar

Petite entreprise(50 employés ou moins)

52.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

38.6%

Entreprise(> 1000 employés)

9.4%

cux.io

Petite entreprise(50 employés ou moins)

69.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.2%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

52.0%

69.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

38.6%

30.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.4%

Industrie des évaluateurs

Hotjar

Marketing et publicité

15.6%

Logiciels informatiques

14.7%

Technologies et services d’information

11.3%

internet

9.4%

vente au détail

5.6%

Autre

43.4%

cux.io

Logiciels informatiques

21.4%

Marketing et publicité

16.7%

internet

11.9%

Technologies et services d’information

11.9%

Services financiers

4.8%

Autre

33.3%

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Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?

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