Avis et détails du produit cux.io

L'un des meilleurs aspects - vous êtes presque totalement indépendant de vos développeurs. Vous n'avez pas besoin de leur demander constamment d'ajouter quelque chose au code de votre site web pour mesurer des objectifs et créer des entonnoirs, segments et filtres. L'analyse rétroactive s'est également avérée très utile au début de mon parcours avec CUX lorsque je n'étais pas sûr de ce que je voulais mesurer et plus tard lorsque j'ai commencé à construire et vérifier les hypothèses. CUX dispose également d'un excellent support client. Ils m'ont beaucoup aidé lorsque j'étais bloqué pour définir des objectifs ou des entonnoirs compliqués et sont très ouverts à l'acceptation de suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme CUX offre une manière assez innovante de travailler avec les données pour les concepteurs UX, il faudra un certain temps pour comprendre pleinement ses capacités et ce que vous pouvez réaliser en l'utilisant. Comme dans tout autre outil analytique - vous ne trouverez pas ici de tableau de bord magique ou d'ensemble de données qui vous dira tout sur votre produit ou vos clients, car la magie ne réside pas dans les métriques mais dans votre état d'esprit. Pour débloquer la pleine capacité de CUX, vous aurez certainement besoin d'une compréhension de base de la façon dont votre site web est construit et de l'utilisation de Chrome DevTools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CUX est un outil d'enregistrement d'écran superbe et innovant, que vous pouvez utiliser pour enregistrer des sessions utilisateur et voir précisément ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

La grande chose pour nous à propos de Cux est qu'il nous a permis de combiner deux anciens outils. Notre outil de cartes de chaleur et notre outil de suivi des événements. Avoir ces données ensemble et faciles d'accès m'a vraiment permis d'offrir de meilleures informations utilisateur en interne et de façonner notre feuille de route produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien, peut-être une chose à laquelle vous devez simplement plonger plus profondément dans les aspects techniques de l'analyse des données, mais je suppose que c'est le problème avec tous ces types d'outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CUX est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs qui peut être utilisé par toute personne ayant un intérêt à comprendre ses utilisateurs. C'est excellent pour les entreprises, les professionnels et les particuliers. L'une des caractéristiques clés de cet outil est qu'il est capable de mettre en évidence les points de douleur des utilisateurs sur votre site et de vous donner des conseils sur la façon de les améliorer, ce qui en fait un excellent investissement. Je suis très satisfait des résultats et du soutien qu'ils ont fournis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Lors du chargement de certaines données, l'application se fige parfois, mais le support a fait un excellent travail pour résoudre tous les problèmes.

- Bien que l'interface soit conviviale, il est difficile d'explorer toutes les fonctionnalités sans acheter un accompagnement supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait que je puisse suivre les expériences et le comportement des utilisateurs et recueillir des informations sur leurs points de douleur. C'est incroyable que notre équipe puisse tirer des conclusions significatives en seulement quelques minutes après avoir mis en œuvre l'outil et défini des objectifs et des cascades appropriés. De plus, le pivot de l'équipe vers une approche plus accessible, inclusive, intuitive et surtout moins chronophage des analyses qualitatives est particulièrement louable. Les nouvelles fonctionnalités - comme les alertes - semblent très prometteuses ! Je suis également un participant assidu aux ateliers de Paulina – c'est formidable de voir une PDG si dévouée et si compétente. J'ai beaucoup appris sur les gains rapides et les moyens d'optimiser les activités de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je pourrais ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface globale, qui est très claire, facile à naviguer et permet d'accéder rapidement aux parties et fonctionnalités les plus essentielles offertes par l'outil. De nombreuses informations sont fournies par les cartes thermiques et les enregistrements du comportement des utilisateurs, ce qui apporte facilement des premiers aperçus et conclusions significatifs. Les options de filtrage incluses aident à se concentrer principalement sur le comportement particulier des utilisateurs, à rassembler les données et à aligner les étapes suivantes pour résoudre les points faibles identifiés. De plus, le support fourni par les propriétaires de l'outil est quelque chose qui mérite d'être mentionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne trouve aucun problème sérieux dont je pourrais me plaindre, car la plupart des problèmes rencontrés lors de son utilisation étaient causés par notre système interne. Parfois, le chargement des données prenait plus de temps que prévu, mais ce n'est pas un problème sérieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux du produit et la capacité de voir comment l'utilisateur navigue dans le processus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La douleur de mettre en place des étapes de processus et de détailler les exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai une boutique de meubles en ligne où les clients ont besoin de beaucoup de temps et de visites pour passer une commande. Cux.io me donne une vue sur l'ensemble du processus (historique du client depuis la première visite jusqu'à l'achat), pas seulement une session unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que l'essai devrait être plus généreux (plus de pages vues), car quand j'ai commencé, je ne savais pas ce qui se passait et j'ai atteint la limite gratuite de pages vues très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'excellentes données analytiques. Plus de problèmes avec des tests A/B moyens, CUX apporte tout ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de le souligner, mais comme tous les nouveaux outils, il y a une barrière au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface intuitif, données parfaitement présentées. La possibilité de définir ses propres objectifs permet de se concentrer sur les aspects les plus importants pour nous, sans données superflues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un prix décidément prohibitif pour les petites entreprises. J'aurais été très heureux d'utiliser l'outil plus tôt, mais malheureusement, le nombre d'outils nécessaires au début du parcours nous oblige à décider lesquels sont prioritaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je pense que le meilleur aspect de Cux.io est la simplicité et la prise en compte des besoins des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais souligner une chose qui n'est pas la meilleure, à mon avis, ce serait sûrement le graphisme et l'ensemble de la mise en page qui pourraient être plus personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.