Comparer HeyOrcaetSprinklr Social 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (85.5% des avis)
Entreprise (49.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 Calendars
$2,800.00 1 User Par an
HeyOrca
Note
(284)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 Calendars
Parcourir tous les plans tarifaires 3Sprinklr Social
Note
(1,194)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$2,800.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Selon des avis vérifiés, HeyOrca excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et ses flux de travail d'approbation fluides. Un critique a noté : "C'est l'une des plateformes les plus conviviales que j'ai utilisées", soulignant son efficacité pour gérer plusieurs canaux avec divers approbateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sprinklr Social offre des rapports robustes et des tableaux de bord personnalisables, ce qui en fait un choix solide pour les utilisateurs axés sur l'analyse. Un utilisateur récent a mentionné apprécier le "module d'écoute, qui est excellent pour suivre les mentions et le sentiment autour de la marque".
- Les utilisateurs disent que HeyOrca fournit un support client exceptionnel, beaucoup soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe. Un utilisateur a partagé : "L'équipe de HeyOrca a été si courtoise, réactive et utile dès le début", ce qui peut être crucial pour les équipes ayant besoin d'une assistance rapide.
- Les critiques mentionnent que Sprinklr Social peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs lors du processus de configuration, certains exprimant qu'ils ont rencontré des défis de configuration. Cependant, un utilisateur a apprécié la facilité de navigation sur la plateforme de manière autonome, indiquant qu'elle peut être gérable avec un peu d'expérience.
- Selon des avis vérifiés, HeyOrca se distingue par ses mises à jour continues et ses ajouts de fonctionnalités, le maintenant aligné avec les normes de l'industrie. Les utilisateurs apprécient l'approche proactive, déclarant : "J'adore que HeyOrca soit proactif et se tienne à jour avec les normes de l'industrie".
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Sprinklr Social soit prisé par les grandes entreprises, il peut ne pas être aussi accessible pour les petites entreprises en raison de son prix d'entrée plus élevé. En revanche, HeyOrca offre une option gratuite, ce qui en fait un choix plus attrayant pour les petites équipes cherchant à gérer efficacement leurs réseaux sociaux.
HeyOrca vs Sprinklr Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HeyOrca plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec HeyOrca dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que HeyOrca répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HeyOrca est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HeyOrca à Sprinklr Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HeyOrca
Free
Gratuit
1 Calendars
Pour les créateurs indépendants avec des besoins de publication légers
- 1 utilisateur
- 15 publications programmées par mois
- 2 profils sociaux
Sprinklr Social
Essentials- Growth Package
$2,800.00
1 User Par an
Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA.
- Module croisé
- Publication et engagement social
- Écoute sociale
Essai gratuit
HeyOrca
Essai gratuit disponible
Sprinklr Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
241
8.1
978
Facilité d’utilisation
9.5
241
7.5
999
Facilité d’installation
9.6
167
7.0
601
Facilité d’administration
9.6
166
7.3
436
Qualité du service client
9.8
234
7.7
922
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
166
8.0
421
Orientation du produit (% positif)
9.8
227
7.9
958
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
560
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
7.1
363
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
438
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
223
Pas assez de données disponibles
7.1
232
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
8.1
443
Pas assez de données disponibles
8.0
442
Pas assez de données disponibles
8.2
435
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.4
39
Pas assez de données disponibles
6.5
39
Pas assez de données disponibles
6.2
38
Pas assez de données disponibles
6.0
38
Pas assez de données disponibles
6.5
38
Contenu et collaboration
9.5
104
8.5
344
8.7
95
8.0
331
7.4
41
7.6
310
9.1
99
7.9
332
9.1
101
7.9
344
8.6
87
7.3
236
Gestion sociale
7.7
126
8.2
569
9.2
199
8.5
546
8.6
155
Fonction non disponible
8.1
139
8.3
572
7.4
96
7.3
418
8.7
79
7.4
243
9.8
15
7.3
201
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
6.5
57
Pas assez de données disponibles
6.6
55
Pas assez de données disponibles
6.6
59
Pas assez de données disponibles
6.3
55
Pas assez de données disponibles
6.5
55
Pas assez de données disponibles
6.4
53
Pas assez de données disponibles
6.4
52
Collection
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Modération
Pas assez de données disponibles
7.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
7.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Promotion des employésMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
31
Partage de contenu
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tableau de bord de contenu
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.6
27
Pas assez de données disponibles
6.3
29
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Agentic AI - Plaidoyer des employés
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
488
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.2
405
Pas assez de données disponibles
7.0
334
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
7.5
156
Pas assez de données disponibles
7.5
147
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.1
365
Pas assez de données disponibles
8.3
406
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.7
149
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
59
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Engagement
Pas assez de données disponibles
6.9
53
Pas assez de données disponibles
7.2
52
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Social Shopping
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
51
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
348
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.2
266
Pas assez de données disponibles
7.7
243
Pas assez de données disponibles
8.2
248
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.5
196
Pas assez de données disponibles
8.7
279
Pas assez de données disponibles
7.5
189
Pas assez de données disponibles
6.8
177
Pas assez de données disponibles
7.3
185
Insight
Pas assez de données disponibles
7.6
199
Pas assez de données disponibles
8.4
276
Pas assez de données disponibles
7.9
223
Pas assez de données disponibles
7.7
233
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HeyOrcaetSprinklr Social est catégorisé comme Gestion des réseaux sociaux
Catégories uniques
HeyOrca n'a aucune catégorie unique
Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationnel, Plateformes de commerce social, SAP Store, Promotion des employés, Service client social, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociaux, Outils d'écoute des médias sociauxPlateformes de commerce conversationneletPlateformes de commerce socialetSAP StoreetPromotion des employésetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avisetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HeyOrca
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprinklr Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
61.3%
Relations publiques et communications
4.6%
Technologies et services d’information
2.5%
Biens de consommation
2.5%
Hospitalité
2.1%
Autre
27.0%
Marketing et publicité
14.7%
Technologies et services d’information
5.8%
vente au détail
4.7%
Services financiers
4.4%
Services aux consommateurs
4.2%
Autre
66.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Pourquoi ne pouvez-vous pas publier directement des bobines et des publications en carrousel ?
4 commentaires
SS
Salut Tessa !
C'est Stéphanie de l'équipe produit chez HeyOrca. Malheureusement, il n'est pas possible de publier des reels et des publications carrousel...Lire la suite
HeyOrca n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est la meilleure façon de trouver des hashtags qui génèrent du trafic.
1 commentaire
TS
semrush.com est génial !
Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez.Lire la suite
Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses
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