# Agorapulse Reviews **Vendor:** Agorapulse **Category:** [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 971 ## About Agorapulse Restez organisé, gagnez du temps et gérez facilement vos réseaux sociaux avec les outils de boîte de réception, de publication, de reporting, de surveillance et de collaboration d'équipe d'Agorapulse. Agorapulse prend en charge Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok et YouTube. Voici six fonctionnalités que les clients apprécient le plus chez Agorapulse : 1. Boîte de réception sociale unifiée : Gérez facilement tous vos messages, commentaires et avis sur les réseaux sociaux en un seul endroit. 2. Publication intuitive : Planifiez, collaborez et programmez du contenu de manière fluide sur tous vos canaux sociaux. 3. Analyses perspicaces : Recevez de beaux rapports exploitables aux formats PDF et CSV qui montrent ce qui fonctionne — et ce qui ne fonctionne pas. 4. Écoute sociale : Découvrez des tendances et des insights sur votre marque — et vos concurrents. 5. Support primé : Bénéficiez d'une assistance rapide et amicale avec des temps de réponse parmi les meilleurs de l'industrie. 6. Outil exclusif de ROI des médias sociaux : Prouvez la valeur de votre stratégie de médias sociaux en suivant les plateformes, le contenu et même les membres de l'équipe les plus performants. Agorapulse propose également des outils gratuits pour les gestionnaires de réseaux sociaux, y compris le rapport sur les publicités Facebook et les tendances sociales. ## Agorapulse Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée** d'Agorapulse, qui simplifie la surveillance, la publication et l'engagement sur plusieurs plateformes. (14 reviews) - Les utilisateurs trouvent Agorapulse **très facile à utiliser** , avec une équipe de support réactive qui améliore leur expérience. (14 reviews) - Les utilisateurs soulignent le **support très réactif** d'Agorapulse, rendant leur expérience fluide et efficace. (12 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **interface intuitive** d'Agorapulse, qui simplifie la gestion quotidienne et améliore l'expérience utilisateur globale. (11 reviews) - Les utilisateurs adorent la **fonctionnalité de programmation des publications** d'Agorapulse, appréciant son efficacité et sa fiabilité dans la gestion des réseaux sociaux. (11 reviews) - Service client (10 reviews) - Support client (10 reviews) - Utilité (9 reviews) - Rapport (8 reviews) - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités de planification intuitives** d'Agorapulse, qui simplifient la publication et améliorent l'engagement du public sans effort. (8 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment leur frustration face à Agorapulse étant **cher** , surtout avec des problèmes persistants et un accès limité aux fonctionnalités. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le prix d'Agorapulse est **élevé** , surtout lorsqu'il est comparé à d'autres options disponibles et aux fonctionnalités verrouillées. (5 reviews) - Les utilisateurs indiquent qu'une **amélioration significative est nécessaire** dans le service client et l'expérience mobile d'Agorapulse. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **rapport difficile** dans Agorapulse manque de personnalisation et de exhaustivité, limitant leur expérience. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** sont restrictives, souhaitant des ajustements plus faciles et des fonctionnalités de rapport plus accessibles. (4 reviews) - Les utilisateurs soulignent les **limites de l'IA** dans Agorapulse, affectant la création d'actifs et entraînant des inefficacités dans le flux de travail. (3 reviews) - Gestion des commentaires (3 reviews) - Problèmes de personnalisation (3 reviews) - Limitations d'Instagram (3 reviews) - Mauvaise qualité de conception (3 reviews) ## Agorapulse Reviews ### 1. Gestion sociale centralisée avec quelques problèmes de rapport **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tatiana D. | Social media moderator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** J'aime la façon dont le système de messagerie est configuré dans Agorapulse. Il est facile de suivre ce à quoi on a répondu et ce qui nécessite encore de l'attention, ce qui m'aide à rester organisé tout au long de la journée. Lorsqu'on gère un grand volume d'interactions, avoir ce genre de structure fait vraiment la différence. J'adore aussi la rapidité et l'efficacité avec lesquelles les réponses sont envoyées. Cela me permet de lire rapidement sans être ralenti. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Il faut un certain temps au système pour montrer combien de commentaires j'ai faits, et je dois normalement attendre environ quatre heures. Parfois, le nombre affiché n'est pas exact. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve qu'Agorapulse centralise tout, me permettant de voir et de répondre aux commentaires, messages et interactions en un seul endroit, ce qui me fait gagner du temps et me permet de rester organisé sans rien manquer d'important. ### 2. Gestion sociale centralisée et intuitive avec des analyses claires et un support réactif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marijke B. | Communication & Social Media Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Ce que j'aime le plus chez Agorapulse, c'est que tout est centralisé en un seul endroit, ce qui rend la gestion quotidienne beaucoup plus facile. Les fonctionnalités de modération nous permettent de catégoriser les messages entrants, ce qui aide à qualifier les conversations et ajoute des indicateurs clés de performance précieux pour les rapports clients. C'est intuitif, facile à utiliser, idéal pour partager des calendriers avec les clients, offre des analyses claires, et l'équipe de support client est toujours réactive et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** L'expérience mobile peut parfois sembler moins fluide que la version de bureau. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agorapulse nous aide à économiser un temps considérable en centralisant tout sur une seule plateforme. Cela rend les flux de travail quotidiens beaucoup plus fluides et simplifie la gestion des clients, nous permettant de nous concentrer davantage sur la stratégie et le contenu plutôt que sur les tâches opérationnelles. ### 3. Gestion efficace de plusieurs comptes avec une marge d'amélioration dans les rapports et les problèmes techniques **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Ce que nous aimons le plus chez Agorapulse, c'est son système centralisé, qui facilite la gestion de plusieurs comptes en un seul endroit. Comme nous gérons plus de 10 comptes clients, cela améliore considérablement notre efficacité au quotidien. Les fonctionnalités de la plateforme, telles que la planification et les rapports, sont généralement fiables, et l'interface du calendrier est claire et intuitive, ce qui rend la planification et la gestion du contenu faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Il y a une marge d'amélioration en termes de reporting. Nous catégorisons le contenu en utilisant des étiquettes et analysons la performance en fonction de ces catégories, mais la plateforme ne nous permet pas toujours de personnaliser entièrement les rapports selon ces étiquettes. De plus, nous rencontrons actuellement des problèmes de publication où les publications programmées ne sont pas mises en ligne à temps. Nous avons ouvert un ticket et demandé une enquête, et ce problème doit être résolu dès que possible. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer plusieurs comptes sur différentes plateformes était chronophage et difficile à organiser. Agorapulse résout ce problème en centralisant la gestion des comptes, ce qui simplifie notre flux de travail et nous fait gagner du temps. Il nous permet également de planifier, programmer et surveiller le contenu plus efficacement, tout en fournissant des informations sur les performances qui soutiennent une prise de décision plus rapide et plus éclairée. ### 4. Bug de rapport persistant, facturation continue, et aucun remboursement malgré l'avis **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Les fonctionnalités de rapport sont utiles, si elles sont précises. Le support a répondu mais n'a finalement pas conduit à une résolution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Un bug critique de rapport sur les Stories Instagram a persisté pendant des mois (depuis environ avril 2025 dans notre cas), entraînant des données inexactes ou incomplètes. Malgré un avis écrit pour suspendre la facturation jusqu'à ce que le bug soit corrigé, les frais ont continué. La "résolution" proposée était un mois de crédit et une résiliation anticipée sans pénalité—aucun remboursement pour des mois de rapports inutilisables. Les discussions sur les remboursements ont été reportées à plusieurs reprises jusqu'à "après la correction du bug", ce qui n'est jamais arrivé pour nous. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin de rapports sociaux fiables pour les clients et le suivi des performances internes. Parce que les données des Stories étaient peu fiables, nous avons dû créer des solutions de contournement manuelles et vérifier deux fois les métriques, augmentant ainsi la charge de travail et sapant l'analyse des campagnes. L'impact net a été négatif en raison du retravail et de la perte de confiance dans les données. ### 5. Plateforme de gestion sociale solide avec un potentiel de croissance **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naiquan S. | Social Media Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Agorapulse rend incroyablement facile la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux en un seul endroit. L'interface est épurée, la planification est intuitive, et j'aime comment la fonctionnalité de boîte de réception aide à consolider toutes les réponses sociales et les messages directs dans un tableau de bord unique. Les outils de reporting sont également assez puissants, et c'est excellent pour présenter rapidement des insights prêts pour les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** La plateforme peut sembler un peu rigide en ce qui concerne les flux de travail personnalisés, surtout si vous gérez un volume élevé de contenu à travers des équipes. Parfois, le processus d'approbation semble maladroit, et il y a eu des retards occasionnels lors du chargement de grandes bibliothèques d'actifs ou du passage d'un espace de travail client à un autre. Les options d'intégration sont correctes, mais j'aimerais voir plus de flexibilité en matière d'automatisation. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agorapulse aide à rationaliser notre flux de travail sur les réseaux sociaux en combinant des outils de publication, d'engagement et de reporting en une seule plateforme. Cela réduit le temps passé à passer d'un réseau à l'autre et permet à notre équipe de gérer plusieurs comptes plus efficacement. La boîte de réception partagée garantit également que nous ne manquons aucun message ou commentaire clé, surtout pendant les campagnes ou les événements en direct. C'est un véritable gain de temps et cela nous aide à rester organisés à travers les clients et les canaux internes. ### 6. Bonne plateforme de planification de contenu pour les réseaux sociaux pour débutants, mais elle manque de meilleures fonctionnalités. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shellsea H. | Digital Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Publication croisée sur plusieurs comptes, formatage clair du calendrier, peu ou pas de perturbations lors de la publication, **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Chaque fois qu'un autre utilisateur du compte se connectait, vous étiez déconnecté de l'écran et aucun travail précédent n'était enregistré. Pas de vue de flux de contenu. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à planifier le contenu à l'avance. ### 7. Rapports de première classe, mais le service client doit être amélioré **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle W. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Le reporting est la meilleure chose à propos d'Agorapulse ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Le service client pourrait être grandement amélioré. Leur base de connaissances varie considérablement. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir une boîte de réception unifiée pour nos clients où nous pouvons répondre aux commentaires, messages directs et mentions en un seul espace. ### 8. Révolution pour la fabrication B2B : croissance de 25 000 000 % des performances sur les réseaux sociaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim B. | Training Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Les fonctionnalités de reporting sont absolument révolutionnaires et constituent ma partie préférée d'Agorapulse. Je peux personnaliser les rapports pour une analyse hebdomadaire et mensuelle et consolider les métriques sur toutes les plateformes, ce qui facilite la présentation de données claires à la direction. Les capacités de planification ont également été transformantes - je peux planifier le contenu des jours à l'avance au lieu de devoir publier en temps réel sur plusieurs plateformes. L'application mobile est également inestimable, me permettant de capturer et de partager du contenu à la volée lorsque je vois quelque chose qui vaut la peine d'être publié. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Pas de mode sombre. C'est vraiment une plainte mineure au mieux, j'aime juste vraiment les applications en mode sombre. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Agorapulse, je me noyais dans le cauchemar de la planification en gérant Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn séparément, devant souvent être présent à des moments précis juste pour publier du contenu. Je luttais également avec des analyses disparates provenant de plusieurs plateformes, ce qui rendait presque impossible de démontrer la valeur aux dirigeants. Agorapulse a complètement résolu ces deux problèmes. Maintenant, j'ai tous mes posts sur les réseaux sociaux planifiés des jours à l'avance, et je peux générer des rapports complets qui ont aidé à convaincre les dirigeants sceptiques de la valeur des réseaux sociaux. Nous avons atteint une croissance de 175 % d'engagement d'une année sur l'autre et une croissance globale de 2,5 fois sur Facebook et LinkedIn. Plus important encore, j'ai récupéré une partie de mon temps, ce qui est énorme quand on est une équipe d'une seule personne portant plusieurs casquettes. ### 9. Super outil pour la gestion des réseaux sociaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bianka B. | Président, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Agorapulse est un outil incontournable pour la gestion des réseaux sociaux. Nous l’utilisons quotidiennement chez Effet B et apprécions particulièrement son interface intuitive, ses fonctionnalités complètes (planification, modération, reporting) ainsi que la clarté des rapports. Le calendrier est très bien conçu, l’outil de boîte de réception unifiée nous fait gagner un temps précieux, et le service client est toujours rapide et efficace. C’est une plateforme fiable qui nous permet de mieux collaborer en équipe et d’optimiser nos stratégies sociales. Je recommande fortement Agorapulse à toute agence ou PME souhaitant structurer et simplifier sa gestion des médias sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Although the reports are clear and easy to use, some advanced metrics or customization options (notably for comparative or segmented reports) may be limited compared to other more "data analytics" oriented platforms. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agorapulse nous permet de centraliser la gestion de tous nos réseaux sociaux sur une seule plateforme. Cela nous fait gagner un temps précieux grâce à la planification facile du contenu, la modération efficace des messages et commentaires, ainsi que le suivi des performances via des rapports clairs. L'outil améliore également la collaboration entre les membres de notre équipe, en facilitant l'approbation des publications et le suivi des tâches. Il réduit les erreurs, augmente notre productivité et nous permet de mieux servir nos clients. C'est devenu un pilier de notre gestion quotidienne du marketing numérique. ### 10. Une équipe de support exceptionnelle fait toute la différence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dalia A. | Media Production Section Head, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** L'équipe de support est très réactive, et l'outil est très facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. J'utilise Agorapulse depuis plus de six ans, et chaque problème que j'ai soulevé dans le passé a été traité et résolu. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'application est conviviale, et la version mobile est rapide et fiable. ### 11. Incroyablement utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey C. | Social Media Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** J'adore la possibilité de surveiller et de répondre à plusieurs plateformes de médias sociaux dans un seul espace. J'aime pouvoir regrouper les profils et les organiser. La fonction de file d'attente est géniale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Il y a certains aspects que j'aimerais pouvoir personnaliser plus facilement (comme les étiquettes) et j'aimerais qu'il y ait une intégration permettant d'ajouter des liens sur les stories FB et IG. J'aimerais aussi que les rapports Pinterest soient disponibles. J'adorerais pouvoir étiqueter en lot un groupe de publications. J'aimerais pouvoir écouter des mots-clés dans plus d'espaces. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de tout voir en même temps. Je n'ai pas besoin de rechercher des commentaires ou de surveiller d'anciens messages car Agorapulse les attrape et les porte à mon attention pour examen. ### 12. Vous êtes entre les MEILLEURES mains avec Agorapulse ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki C. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Pour mon agence, Agorapulse fait tout ce dont nous avons besoin et plus encore ! Il offre une expérience utilisateur excellente, complète et épurée, et ses fonctionnalités évoluent constamment pour suivre les changements continus de chaque plateforme de médias sociaux. Il est également extrêmement facile de se connecter, de commencer et ensuite de s'intégrer dans votre flux de travail. J'adore particulièrement leurs rapports complets, ils sont excellents pour les clients et me donnent l'air d'avoir fait un travail considérable - mais en réalité, c'est Agorapulse qui fait tout pour moi ! J'utilise Agorapulse depuis plus de 12 ans maintenant, et bien que j'aie testé presque toutes les plateformes de gestion des médias sociaux au fil des ans (car j'avais besoin de rester à jour avec ce qui existe, de savoir ce que font les autres et de pouvoir recommander des programmes adaptés pour des clients de toutes tailles et besoins, dans mes ateliers et sessions de coaching), pour moi, Agorapulse gagne toujours dans chaque catégorie, et beaucoup de mes clients arrivent également rapidement à cette conclusion. Enfin, et surtout, je dois mentionner le service client... absolument sans égal ! sérieusement ! Vous ne trouverez pas une équipe plus efficace et dévouée qui se soucie réellement du service qu'elle fournit et de ses clients, et de ce dont ils ont besoin. Leur communication et les personnes authentiques qu'ils ont dans leur équipe signifient beaucoup pour mon entreprise car je suis toujours confiant qu'ils me soutiendront et aideront en cas de besoin ou résoudront un problème. Arrêtez de chercher la meilleure plateforme de gestion des médias sociaux - vous venez de la trouver. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Honnêtement, rien. Peut-être que c'est un peu cher pour certaines personnes, mais une fois que vous comprenez pleinement ses capacités et ce qu'il peut faire pour vous, vous verrez qu'il vaut son pesant d'or. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est l'outil parfait pour gérer tous les comptes Facebook et Instagram de mes clients. De l'écoute, à la planification de contenu, en passant par le reporting - tout est couvert de manière transparente. Toutes ces choses sont un tel casse-tête sans Agorapulse. ### 13. Un outil intuitif pour gérer les réseaux sociaux à un seul et même endroit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent H. | Chargé de communication digitale, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Nous utilisons Agorapulse depuis plusieurs années, et cette plateforme simplifie la gestion de nos réseaux sociaux en centralisant tous nos comptes au même endroit, notamment sur Facebook, Instagram, X et LinkedIn. Selon moi, il y a trois grands points positifs : - La possibilité de planifier le contenu à un seul endroit : Cela permet d'avoir une vue d'ensemble et un contrôle total sur ce qui est diffusé, avec la possibilité de décaler la publication si nécessaire. Il y a un agenda qui permet de voir tout ce qui est ou a été diffusé. - Le travail en équipe : Bien que je sois le seul à planifier le contenu des publications, nous sommes plusieurs à répondre aux messages de nos abonnés. Cela permet à chacun de s’investir sur la plateforme, de suivre qui répond à quel message et d’être plus réactif dans nos réponses. - Les statistiques : Lorsqu’on souhaite consulter les performances de nos pages ou de nos publications, toutes les statistiques sont accessibles à un seul endroit, ce qui nous fait gagner du temps. Enfin cette plateforme est aussi très intuitive et simple d'utilisation, ce qui la rend accessible a à peu près tout le monde. Il y a aussi un support client qui peut nous assister en cas de problème et de manière proactive via un chat intégré à l'outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Il n'y a pas vraiment de gros défaut à cette plateforme, ce que je peux regretter par exemple, ce sont actuellement les limitations dans l'utilisation de LinkedIn sur la plateforme probablement à cause de certains blocages techniques de la plateforme LinkedIn. Pour ce réseau social, il est parfois obligatoire de se rendre sur la plateforme directement plutôt que par Agorapulse. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification des publications, consultation des statistiques en un coup d'œil, gestion en équipe pour les réponses aux abonnés et possibilité d'assigner des messages à une personne de l'équipe la plus à même d'apporter la réponse à un abonné. ### 14. Un outil tout-en-un indispensable au quotidien et hyper intuitif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean-Baptiste C. | Community Manager, Loisirs, voyages et tourisme, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** A considerable time saver thanks to Agorapulse, which aggregates our more than 60 social media pages, notably with the sorted inbox and features such as response templates, but also for scheduling content publication (modifying visuals and captions by profile, hashtag groups, etc.). An indispensable daily tool, very easy to use and far ahead of the competition in terms of interface and experience. The relationships with the support teams are as regular as they are enriching! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Il reste quelques optimisations possibles dans la réponse aux messages entrants, notamment avec le développement des solutions IA, mais aussi en allant plus loin dans la publication de contenu en proposant des idées de sujets à traiter en fonction du réseau social/positionnement/cible. On attend aussi de pouvoir dupliquer sur les différents profils les modèles de réponses, ce qui serait un vrai plus ! **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** The time saved on moderating messages and comments as well as scheduling and publishing content is simplified ### 15. Application bien organisée, mais problèmes avec l'intégration des commentaires Facebook **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hugo H. | Senior customer experience advocate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** J'aime l'organisation de l'application **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Nous n'avons pas pu trouver de solution pour expliquer pourquoi certains commentaires Facebook n'apparaissaient pas dans Agorapulse. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agorapulse rend pratique la gestion de tous vos commentaires et messages sur les réseaux sociaux en un seul endroit centralisé. ### 16. Nous l'utilisons depuis des années et nous l'adorons. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Ils ont un très bon service client, et c'est un logiciel intuitif à utiliser. Le générateur d'UTM intégré et le lien dans la bio facilitent grandement la vie pour nous et nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Ils sont limités par l'API des plateformes de médias sociaux. Que pouvez-vous faire ? **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le générateur UTM intégré facilite le suivi des analyses. Nous l'utilisons beaucoup pour analyser la performance du contenu sur de plus longues périodes. Cela rend la planification et la création de rapports très faciles. ### 17. L'outil parfait pour gérer ses réseaux sociaux en équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias A. | Social Media Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Agorapulse regorge de fonctionnalités claires et faciles à utiliser. Créer, partager, mesurer en quelques clics depuis son ordinateur ou son smartphone prend quelques instants. Un gain de temps et de productivité que nous apprécions tous au quotidien car nous nous en servons tous les jours pour nos prises de parole et la gestion de nos messages.\nLe passage à Agorapulse et son intégration se sont faits sans encombre, nous avons été formés en groupes.\nLa plateforme ne cesse d'évoluer pour rester compétitive. Le service support est réactif et nous échangeons souvent avec les développeurs, c'est très enrichissant pour tout le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Aucun problème particulier. Les fonctionnalités sont bien conçues. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agorapulse centralise tout en un seul endroit. C'est un gain de temps et cela nous assure de ne pas passer à côté d'une information capitale comme une demande par message ou un KPI important. ### 18. Agorapulse vous offre tout ce dont j'ai besoin dans un planificateur ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick C. | Owner - Red Letter Creative, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** La facilité de planification pour des comptes spécifiques est parfaite ! C'est facile de publier sur plusieurs comptes et d'avoir la possibilité de personnaliser le texte pour chaque plateforme spécifique car tout est dans une seule fenêtre ! C'est facile à configurer et à intégrer dans votre processus de planification. Ils écoutent réellement leurs utilisateurs lorsque vous faites des suggestions, vous pouvez voir si vos suggestions ont été reçues, et vous pouvez même voir s'ils mettent en œuvre vos suggestions. J'ai suggéré d'ajouter des statistiques à chaque publication dans AP pour que vous puissiez voir, sur votre planificateur, la performance de votre publication. En quelques mois, ils l'ont ajouté ! Vous ne pouvez pas battre ce type de considération, n'est-ce pas ?! Vous pouvez également l'utiliser pour l'écoute, les rapports, le calculateur de ROI, et bien plus encore ! Je l'adore ! Je l'utilise tous les jours ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas. Cela me convient pour la façon dont je l'utilise. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout ce dont j'ai besoin pour planifier, personnaliser et mesurer est dans le programme. ### 19. Parfait pour les agences **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin D. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Très facile à utiliser et un outil puissant en tant que propriétaire d'agence pour développer mon entreprise et la présence sur les réseaux sociaux de mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Un peu cher pour ce qu'il fait dans un monde plein d'options, mais solide dans l'ensemble. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Élargir les réseaux sociaux de mes clients en un seul endroit ### 20. Un outil social indispensable pour les agences **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria H. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Les fonctionnalités de publication et le calendrier de contenu sur Agorapulse sont incroyablement utiles. Je suis chef de projet pour notre petite agence de marketing digital, et depuis que nous sommes passés à Agorapulse, la gestion de nos réseaux sociaux est beaucoup plus fluide. La publication en masse pour nos clients est plus facile avec Agorapulse que de publier directement sur les plateformes. Le calendrier et ses fonctionnalités nous aident, moi et notre autre chef de projet, à rester sur la bonne voie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Il y a très peu de choses que je peux dire que je n'aime pas à propos d'Agorapulse. Si je devais choisir un élément à souligner, je mentionnerais que lorsque nous avons commencé à utiliser le produit, nous avons remarqué quelques erreurs qui survenaient ou des publications qui n'étaient pas publiées. Cependant, nous avons travaillé avec leur support technique pour résoudre ces problèmes. Au cours de l'année dernière environ, j'ai remarqué que nous avons maintenant très peu, voire aucun, bugs ou problèmes. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un problème courant pour les agences de marketing est de savoir comment gérer les comptes de médias sociaux pour leur charge de clients tout en restant efficaces. Agorapulse nous aide à programmer des publications, répondre aux messages directs, rester à jour avec l'écoute sociale et organiser les analyses, le tout en un seul endroit. Ces capacités profitent à notre équipe en nous faisant gagner du temps et en servant de moyen pour garder toutes nos tâches sociales organisées. ### 21. Relation de travail de plusieurs années **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley E. | Digital Marketing Assistant Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** En tant qu'agence avec plusieurs clients, chacun ayant ses propres profils sociaux, nous apprécions la disposition de la boîte de réception et la façon dont nous pouvons facilement surveiller le statut des notifications. Notre relation de travail avec Agorapulse s'étend sur des années grâce à la facilité de gestion de plusieurs comptes clients. Ils sont également ouverts à recevoir des retours, ce qui est utile étant donné la nature dynamique de l'industrie des médias sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** De nouvelles fonctionnalités sont connues pour être verrouillées derrière un mur de prix, ce qui peut inhiber l'opportunité d'explorer en profondeur et de déterminer l'utilité. Bien que des essais gratuits limités dans le temps soient proposés lors du lancement, il n'est pas toujours faisable de rejoindre à ce moment-là. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion de masse de plusieurs comptes et profils clients - la rédaction et la publication de contenu, mais aussi la gestion des notifications entrantes telles que les commentaires ou les messages directs. De plus, la génération de rapports statistiques. ### 22. Le marketing sur les réseaux sociaux à l'échelle mondiale et trilingue simplifié avec Agorapulse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Beth R. | Social Media Specialist, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** J'apprécie que ce soit si intuitif. Je gère une petite équipe et l'intégration à Agorapulse a été un jeu d'enfant. Je suis également reconnaissant pour leur soutien lorsque nous rencontrons des problèmes. Ils s'en occupent toujours immédiatement. Mon équipe apprécie vraiment cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Nous créons tous nos propres actifs et n'avons pas besoin de beaucoup des fonctionnalités (création d'images/textes par IA) et celle qui nous serait utile inclut un supplément... comme la fonctionnalité d'écoute. Ce n'est pas vraiment un problème d'AP, c'est quelque chose que nous rencontrons sur toutes les plateformes que nous utilisons. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour la gestion des réseaux sociaux, Agorapulse a aidé : 1. À réduire les erreurs utilisateur lors de la planification de contenu. L'intuitivité de la plateforme a été d'une aide précieuse. 2. À augmenter l'efficacité de l'équipe en intégrant des fonctionnalités dans la plateforme que nous gérions auparavant séparément. Un exemple est le Pulselink. Nous avions l'habitude de planifier du contenu et lorsqu'il était publié, généralement 4 à 6 semaines après la planification, nous l'ajoutions à notre Linktree. Pour l'analyse des réseaux sociaux, Agorapulse a aidé : 1. À augmenter l'efficacité et à être plus stratégique avec les exportations automatiques de données par e-mail. Auparavant, mon analyste devait avoir son propre accès pour obtenir les statistiques. Maintenant, elles lui sont envoyées par e-mail chaque mois et j'ai pu économiser un peu d'argent pour mon OBNL. 2. À créer un moyen d'autonomiser mon équipe pour plonger dans les métriques et voir ce que leurs contributions ont apporté à l'organisation. Cela ouvre la porte à des discussions sur ce qui fonctionne bien et ce que nous devons améliorer. ### 23. Un changement de gestion des réseaux sociaux, tout pour le mieux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna R. | Digital Content Producer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Le processus quotidien de création du post jusqu'à son approbation pour la publication est beaucoup plus fluide. Les rapports sont plus larges, rendant nos rapports hebdomadaires d'équipe plus concis. Nous nous appuyons fortement sur ces données pour établir des objectifs et montrer la valeur. Créer des posts récurrents à partir du travail acharné que j'ai déjà accompli est incroyable car c'est plus rentable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Je cherche à utiliser le plaidoyer et à promouvoir des campagnes auprès de nos employés, mais le problème est la conformité de l'équipe externe. L'autre inconvénient est que de nombreux utilisateurs externes de différentes entreprises doivent être placés sur le même calendrier partagé car il n'y a pas assez d'options offertes dans notre forfait. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En utilisant les liens Pulse sur Instagram pour avoir un CTA sur la plateforme, en utilisant des listes de hashtags pour préserver les hashtags, liens et phrases couramment utilisés. Agora rend le processus global de création, de rédaction et d'approbation des publications sociales en quelques clics, nous faisant gagner du temps grâce à sa facilité d'utilisation. En utilisant le texte alternatif sur les images pour améliorer le SEO et l'optimisation. En dupliquant et en enregistrant des brouillons de publications pour être organisés dans la bibliothèque et programmés pour se reproduire afin que nous ne perdions pas de publications et n'ayons pas à parcourir nos profils de médias sociaux pour d'anciens graphiques et textes. ### 24. L'outil indispensable pour une stratégie de médias sociaux efficace **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Depuis que j'ai découvert Agorapulse, il est devenu une partie essentielle de ma gestion des réseaux sociaux. Ce que j'aime le plus dans cet outil, c'est sa facilité d'utilisation : il est intuitif et convivial, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. En quelques clics, vous pouvez connecter plusieurs plateformes de réseaux sociaux et centraliser toute votre stratégie sur une seule plateforme. Sa fonctionnalité de vue d'ensemble globale me permet de planifier, organiser et ajuster mon contenu en fonction de mes objectifs. C'est un véritable gain de temps et un atout précieux pour maintenir une présence en ligne claire et stratégique. Je recommande à 100 % Agorapulse aux professionnels cherchant à optimiser leur gestion des réseaux sociaux avec un outil fiable et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Bien que je sois très satisfait d'Agorapulse, je pense que la personnalisation des rapports pourrait être rendue plus accessible, même dans les plans de milieu de gamme. Actuellement, les rapports les plus détaillés et avancés ne sont disponibles que dans les plans premium les plus élevés, ce qui pourrait être une limitation pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gorapulse m'a aidé à rationaliser la planification de nos publications, ce qui est crucial pour notre petite équipe. Avec cet outil, nous pouvons gérer efficacement un grand volume de contenu tout en restant organisés. ### 25. Excellent outil de publication et d'écoute sur les réseaux sociaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa L. | Digital Marketing Professional, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Ce qui est le plus utile à propos d'AgoraPulse, à mon avis, ce sont les options de publication et de reporting que j'ai en tant que gestionnaire de médias sociaux. Il est facile à utiliser, tous mes collègues s'y sont installés rapidement et nous l'utilisons tous les jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Ce qui pourrait être amélioré, c'est l'aspect de la gestion de la communauté, car il manque quelques possibilités simples comme répondre aux commentaires directement dans l'outil - pour éviter de devoir passer par les plateformes. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sauter dans tous les profils que je dois gérer serait trop compliqué. De plus, nous sommes une équipe mondiale qui travaille avec cela, donc nous sommes essentiellement alignés sans avoir à nous rencontrer chaque semaine. ### 26. Économiseur de temps et intuitif, avec un support exceptionnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Agorapulse est un outil incroyablement intuitif qui simplifie la gestion des réseaux sociaux. J'adore la facilité avec laquelle je peux organiser mon calendrier de contenu et rester à jour avec mon planning de publication, ce qui me fait gagner un temps considérable chaque semaine. Une autre caractéristique remarquable est leur excellente équipe d'assistance, qui est toujours amicale, disponible et rapide pour résoudre tout problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Un inconvénient est qu'Agorapulse n'offre pas de plans de base adaptés aux équipes. Cette limitation signifie que le processus d'approbation doit souvent se faire en dehors de la plateforme, ce qui peut ralentir les choses et perturber l'efficacité du flux de travail. Ajouter une option plus conviviale pour les équipes en ferait un outil encore meilleur. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agorapulse a simplifié ma gestion des réseaux sociaux en fournissant une plateforme centralisée pour organiser et planifier le contenu de manière efficace. Cela m'aide à maintenir un calendrier de publication cohérent, à suivre les performances et à gérer l'engagement sans effort. ### 27. Un outil de gestion des réseaux sociaux tout-en-un **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alliyah T. | Chargée des Réseaux Sociaux & Marketing Digital, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** • Content Planning: "Publish on different social media accounts at the same time and use reports to analyze my accounts." • Inbox Management: "I look at new messages then I schedule my posts. I create reports every month using the reports tab." • Reporting: "Create monthly reports and learn more from these reports." **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Si je planifie le même post pour plusieurs chaînes, je ne peux pas personnaliser chaque post pour chaque chaîne (par ex. je peux mettre des liens sur Facebook mais pas sur Instagram, donc je suis obligé de modifier légèrement la légende sur Instagram). **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** waste of time connecting and disconnecting with each account ### 28. Excellent logiciel pour le marketing sur les réseaux sociaux et au-delà **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia J. | Head of Social, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Équipe technique très utile qui prend en compte nos suggestions pour l'innovation commerciale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Parfois, certaines des choses qui seraient précieuses pour nous en tant qu'agence ne sont pas mises en avant, comme l'intégration des rapports Pinterest par exemple, mais dans l'ensemble, c'est un excellent logiciel et une équipe formidable. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de planifier, de rendre compte, d'écouter et de gérer la communauté pour nos clients à grande échelle et avec des flux d'approbation. ### 29. Gestion des réseaux sociaux simplifiée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Le meilleur d'Agorapulse est qu'il est tout simplement intuitif à utiliser, je peux planifier à l'avance tous mes posts sur les réseaux sociaux (avec des fonctions d'IA), je peux connecter d'autres programmes (par exemple Canva) et je peux me faciliter le travail par rapport à avant. Le support client est très bon. Beaucoup de choses sont gérées par le chatbot, mais si celui-ci ne sait pas quoi faire, on atteint immédiatement des personnes réelles. On peut commencer immédiatement avec le programme, car tout est très facile à utiliser. Je l'utilise presque quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Je n'ai trouvé aucune faiblesse dans le programme jusqu'à présent. En revanche, les concurrents ont toujours eu des choses qui ne fonctionnaient pas toujours. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En fait, Agorapulse est l'outil qui fonctionne le mieux pour moi pour publier des posts sur les réseaux sociaux. Par exemple, la boîte de réception, c'est-à-dire un canal pour tous les réseaux sociaux. Ici, je peux voir et répondre à tous les commentaires pour tous mes canaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, X, etc.). De plus, j'utilise la planification de mes posts. Je peux planifier à l'avance tous les posts des semaines ou mois à venir et ils seront publiés automatiquement exactement le jour et à l'heure prévus. Pour les entreprises de taille moyenne et grande, il y a aussi la fonction d'équipe, c'est-à-dire que l'on peut planifier des posts et une autre personne les approuve ou les corrige. Il y a encore beaucoup d'autres possibilités dans le programme. Le programme est intuitif à utiliser. J'utilise également la connexion directe à Canva, pour créer ou modifier des images dans Canva et les intégrer dans mes posts. ### 30. Le plus facile et le plus complet disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine H. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** La fonctionnalité de planification est facile à consulter pour toutes les plateformes et entreprises que je représente. Elle n'a JAMAIS échoué pour moi. L'équipe est utile lorsque j'ai eu des questions qui n'ont jamais été liées à une défaillance du produit, mais à l'utilisation d'une fonctionnalité. L'installation n'a pris aucun temps, ce qui était essentiel car je suis un utilisateur quotidien pour mon entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Mon seul point négatif est que j'aimerais que l'ajout de profils au-delà de 10 ne soit pas aussi cher qu'il l'est. Ajouter quelques-uns à ce prix n'est pas terrible, mais quand on doit en ajouter 8 ou 9, cela peut devenir coûteux. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une plateforme tout-en-un pour planifier pour plusieurs entreprises. ### 31. Un excellent outil qui donne du pouvoir aux petites équipes sociales sans nécessiter un investissement trop important. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan K. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** J'ai vraiment apprécié la fonctionnalité d'AgoraPulse. Nous pouvons créer un groupe de publications sur le même sujet, mais cela nous permet de changer la photo, la légende et les liens pour correspondre à l'audience de chaque canal. J'adore aussi pouvoir créer des rapports personnalisés ! Nous avons des besoins spécifiques en matière de reporting, et je devais avoir la version agence dans les outils précédents. Heureusement, nous pouvons tout faire nous-mêmes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Je souhaite que certaines métriques soient disponibles, y compris les métriques des stories Facebook. Si elles sont publiées directement d'Instagram à Facebook, elles n'apparaissent pas dans Agorapulse. J'ai également constaté que certaines des métriques des stories Instagram, notamment le retour en arrière, la sortie et les balayages, sont inexactes. Si celles-ci sont importantes pour vous, cela devient un processus manuel. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agorapulse nous aide à rendre les médias sociaux plus collaboratifs et visibles pour nous. Les fonctionnalités de reporting nous fournissent un large éventail d'informations, garantissant que nous atteignons nos objectifs chaque trimestre et chaque année. ### 32. Agorapulse est l'outil de choix de notre agence ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ingrid D. | CEO Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Nous avons utilisé de nombreux outils de gestion des réseaux sociaux différents et nous avons décidé de passer de Sprout à Agorapulse il y a quelques années. Une des raisons était le prix, mais nous préférons également la boîte de réception et le planificateur d'Agorapulse par rapport à Sprout. La boîte de réception nous permet de voir à quoi ressemblent les commentaires sur la plateforme native sans avoir à cliquer pour y accéder, ce qui nous fait gagner du temps et nous donne un contexte précieux sur la conversation qui se déroule dans les commentaires. Nous trouvons la planification beaucoup plus rapide, efficace et intuitive avec Agorapulse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Nous aimerions pouvoir exporter des commentaires par étiquette depuis la boîte de réception. C'est une fonctionnalité que Sprout possède et que nous souhaitons qu'Agorapulse ait également. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons principalement le planificateur, la boîte de réception et les fonctionnalités de rapport. Nous gérons des comptes de médias sociaux pour de nombreux clients et Agorapulse facilite la gestion de tout en un seul endroit. ### 33. Mauvais service client et résolution de bugs **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Solomon A. | Business Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Coût bas et bon rapport qualité-prix, plans tarifaires flexibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Bugs fréquents et périodes d'erreurs critiques. Mauvais service client avec Victor. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de communauté et service client ### 34. Revue d'Agorapulse **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Geo S. | Social media manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** La fonctionnalité de la boîte de réception et l'interface utilisateur sont assez faciles à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Je n'ai pas aimé le reportage, il n'était pas complet. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre la planification de masse est utile car manuellement ce n'est pas bon. ### 35. Grande plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan D. | Customer Support Agent, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** L'aspect le plus utile de l'utilisation d'Agorapulse est d'avoir tous les outils nécessaires en un seul endroit, de l'intégration à la publication de contenu et à l'engagement du public. C'est aussi un avantage d'avoir l'équipe de support disponible en cas de problème—ils ont un support client incroyable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Rien ! J'aime l'utiliser quotidiennement et voir quelles nouvelles fonctionnalités et mises à jour seront déployées ensuite. Je souhaite qu'il y ait un moyen de suggérer/fournir des commentaires sur les mises à jour. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De la résolution de problèmes à la réponse aux questions, Agorapulse donne à nos clients une voix avec laquelle nous pouvons ensuite interagir. ### 36. A must-see for 6 years! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** - I can see at a glance all the posts to be published across all the networks I manage. I can also easily duplicate certain posts and have them approved by the team. - Managing client responses with our Customer Service is smooth: I assign them the messages, some require a custom response while others benefit from pre-recorded answers for typical questions. - The data used for each network is the same: no more wording issues between different platforms to ensure that the data is comparable across networks. A really well-designed tool for daily and advanced use! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Je ne vois pas de désavantage. La plateforme connaît (rarement) quelques bugs, et ceux-ci sont résolus assez vite s'ils ne sont pas du fait des réseaux sociaux eux-mêmes. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gain de temps imparable ### 37. Agorapulse facilite grandement notre quotidien! :) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yseult O. | Conseillère médias sociaux - Direction des communications et des affaires publiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Agorapulse offers a complete solution for social media management, making the process more efficient, analytical, and collaborative. - Facilite notre travail au quotidien - Gain de temps important chaque jour - Nous aide grandement avec les rapports médias sociaux - Excellent service à la clientèle Nous utilisons cette plateforme au quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Le fait que je ne programme pas des stories comme nous avons un compte Instagram ''créateur de contenu'' **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gain de temps ### 38. Partenaire de Croissance Sociale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enoch T. | Director of Revenue Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** La capacité de créer des calendriers de contenu personnalisés par marque/organisation et de les diffuser sur plusieurs profils sociaux à partir d'un mélange de différentes plateformes est énorme. Ne pas payer par profil social et plutôt par le calendrier en tant qu'agence a beaucoup plus de sens pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Je souhaite qu'il ait des intégrations plus robustes avec les principales plateformes sociales comme certains de leurs concurrents. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer une expérience unifiée où nous pouvons mieux servir nos clients sociaux, où ils peuvent facilement prévisualiser et approuver notre contenu avec une configuration simple pour tout relier ensemble. La modération sociale en un seul endroit est également très précieuse pour nous sans avoir besoin de se connecter à des centaines de comptes. ### 39. La fonctionnalité de planification est incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John Francis M. | Social Media Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** AgoraPulse est livré avec de nombreux excellents outils d'analyse pour aider à suivre la croissance de tous les comptes de vos clients. De plus, le logiciel de planification est un véritable sauveur, nous permettant de programmer des semaines à l'avance et d'avoir une longueur d'avance ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Le processus de connexion peut être assez difficile, malheureusement. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification et suivi analytique. ### 40. L'aide dont j'avais besoin **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** J'adore pouvoir programmer sur plusieurs pages sociales. J'aime aussi les analyses fournies qui m'aident à être plus stratégique dans mes choix de contenu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Parfois, la fonctionnalité de la boîte de réception ne reflète pas les commentaires et les réponses. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En me permettant de programmer à l'avance, AP me permet de gagner du temps en programmant plusieurs pages à la fois. AP me permet également de dupliquer un groupe de publications que je pourrais choisir de partager à nouveau à une date ultérieure. Il me fournit suffisamment d'analyses pour avoir une idée du type de contenu auquel les audiences sont les plus réactives et avec lequel elles interagissent, ainsi que des détails sur la démographie. ### 41. Mieux que tous les autres que j'ai essayés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaiah R. | Digital Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** C'est tellement facile et intuitif. De loin l'UX/UI la plus propre et le service client est également excellent. Je l'utilise tous les jours et il a toutes les fonctionnalités dont j'ai actuellement besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Agorapulse a beaucoup de fonctionnalités intéressantes, mais il manque dans certains domaines comme les capacités de marketing d'influence. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout de nombreux problèmes, mais principalement, il rationalise la manière dont nous publions notre contenu pour chacun de nos emplacements. ### 42. Avis honnête sur Agorapulse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** محمد وليد . | Digital Advertising Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Contrôle des commentaires/messages, téléchargement rapide, facile pour les nouveaux employés, excellent support client et remises équitables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** quelques bugs non résolus, et une charge lourde au début **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout en un, que ce soit pour publier des posts ou contrôler les commentaires, des outils intelligents pour masquer les commentaires, et des rapports équitables. ### 43. Très utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo C. | Editor online/print for Revolution magazine Spanish Language editions, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** La planification et la publication en toute simplicité sont les meilleures fonctionnalités d'Agorapulse pour moi. Les rapports sont clairs et très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** J'étais un peu déçu quand ils ont commencé à facturer l'utilisation de certaines fonctionnalités sur X. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification et publication au quotidien. ### 44. Excellente plateforme pour partager des publications sur les réseaux sociaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JoDee S. | Communications Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Cela me permet de partager des informations sur plusieurs plateformes de médias sociaux en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** J'utilise Agorapulse pour plusieurs clients. Pour une raison quelconque, Agorapulse a un client coché lorsque je veux créer des publications. Je dois me rappeler de décocher ce client. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela améliore mon efficacité dans la création de publications. ### 45. Grande expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johan D. | Digital Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** La capacité de planifier des publications à long terme pour mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Parfois, placer des publications sur le calendrier est désagréable. Le glisser-déposer ne fonctionne que pour le même mois. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification des publications, longtemps à l'avance et création de rapports. ### 46. si pratique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** planification multiple, sauvegarde. hashtags réutilisables **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** le prix peut être, s'il fallait dire quelque chose **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** planification des publications et des tâches dédiées ### 47. Utilisateur Plateforme Intuitive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra H. | Sr. Communications Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Agorapulse est incroyablement intuitif et convivial, ce qui me permet de programmer des publications, d'engager notre audience et de suivre les performances sur plusieurs plateformes. Les fonctionnalités de rapport sont également robustes, fournissant des informations précieuses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** La plateforme peut être lente parfois, surtout lors de la planification des publications ou du téléchargement de médias. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me permet de programmer des publications à l'avance tout en maintenant la cohérence sur notre plateforme de médias sociaux. Permet à notre équipe de voir quel contenu dans notre stratégie sociale génère du trafic vers notre site web. Me permet de voir toutes les boîtes de réception de notre plateforme en un seul endroit, me faisant gagner du temps. ### 48. Enfin, une plateforme de planification sociale abordable et fiable que j'adore ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrianna F. | Social Media & Content Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** J'aime pouvoir compter sur le contenu à publier, ainsi que sur sa capacité à programmer en masse, tout en pouvant personnaliser des publications particulières pour des plateformes particulières. Un exemple de cela serait de publier une vidéo sur Instagram par rapport à la publication de cette même vidéo, juste redimensionnée, sur LinkedIn. J'aime aussi la fonctionnalité de retour sur investissement et la possibilité de connecter votre compte Google Business. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Vous devez payer un supplément pour les analyses Twitter en raison d'Elon Musk, qui facture aux fournisseurs tiers l'accès à ces données. Je souhaite également que sur toutes les plateformes et analyses, je puisse avoir la possibilité de séparer le social payant et le social organique, car cela n'est disponible que sur 1 à 2 plateformes. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir programmer tout mon contenu en un seul endroit et pouvoir réserver un horaire, tout en personnalisant pour des plateformes particulières. ### 49. Outil convivial qui facilite la gestion des médias sociaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marina B. | Junior Digital Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Il est facile à naviguer et rend la planification et les rapports beaucoup plus faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** Je n'ai aucun désagrément concernant Agorapulse. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification du contenu des réseaux sociaux et analyse des performances du contenu. ### 50. Il ne semble pas avoir de bogues et a rationalisé notre processus. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke E. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agorapulse?** Il optimise n'importe quel flux de travail. C'est un centre quotidien pour tout gestionnaire de médias sociaux. C'était extrêmement facile à configurer et possède toutes les fonctionnalités que nous recherchions. Megan a été utile en répondant à toutes les questions que j'ai eues. C'est quelque chose que j'utilise quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agorapulse?** La seule chose que j'ai remarquée est la préférence esthétique, les graphismes ne sont pas super flashy mais ce n'est pas important. **Quels sont les problèmes que Agorapulse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps. Dans un monde où la cohérence et le volume sont essentiels, cela me permet également de me concentrer davantage sur la direction créative et la qualité du contenu. Cela prend beaucoup moins de temps de devoir se soucier de la planification et de la publication au quotidien. ## Agorapulse Discussions - [Quelle est la meilleure façon de gérer les commentaires qui n'ajoutent aucune valeur au post ? (seulement des tags, seulement des emojis)](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-the-best-way-to-deal-with-comments-that-add-no-value-to-the-post-tags-only-emojis-only) - 2 comments, 1 upvote - [Quand l'intégration GMB sera-t-elle mise en œuvre ?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-is-gmb-integration-going-to-be-implemented) - 3 comments, 1 upvote - [What resources would you find best to plug our team into in order to stay on top of "all things Facebook, Instagram and YouTube"?](https://www.g2.com/fr/discussions/51806-what-resources-would-you-find-best-to-plug-our-team-into-in-order-to-stay-on-top-of-all-things-facebook-instagram-and-youtube) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi le reporting segmenté pour les étiquettes n'a-t-il pas encore été introduit ? (colonnes séparées dans Excel pour chaque étiquette différente)](https://www.g2.com/fr/discussions/48713-why-hasn-t-segmented-out-reporting-for-labels-been-introduced-yet-separate-columns-in-excel-for-each-different-label) - 1 comment, 1 upvote - [Veuillez avoir l'option de télécharger des carrousels Facebook, plusieurs images sur Instagram et également des stories Instagram si possible.](https://www.g2.com/fr/discussions/43395-please-have-the-option-to-upload-facebook-carousels-multiple-images-on-instagram-and-also-instagram-stories-if-possible) - 1 comment, 1 upvote - [View Agorapulse pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+13%3A28%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3fe0dc11-6fa0-4b13-a372-73b79c693555&secure%5Btoken%5D=f3f5b90d0401ad3f91029868c49f044f16f009201b3b3adbd918cda707ec6b82&format=llm_user) ## Agorapulse Integrations - [Facebook for Business](https://www.g2.com/fr/products/facebook-for-business/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/fr/products/instagram-for-business/reviews) ## Agorapulse Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Suivi de campagne payant - Attribution - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Contenu et collaboration** - Calendrier de contenu - Bibliothèque de contenu - Boîte de réception partagée - Flux de travail d’approbation - Utilisateurs et autorisations - Création de contenu **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion sociale** - Analyse sociale - Publication sociale - Optimisation des campagnes - Social Engagement - Annonces sociales - Planification de la campagne - Hashtag Capacités **Rapports et tableaux de bord** - Personnalisation des rapports - Exportation de rapports - Évolutivité **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Agorapulse Alternatives - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,182 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,372 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,623 reviews)