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ElevenLabs

4.5/5

(1,028)

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LiveChat

4.5/5

(772)

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Sponsorisé

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Quizell

4.6/5

(14)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(235)4.7 sur 5

(772)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (83.8% des avis)

Petite entreprise (44.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (21) Utile (17) Fonctionnalité de chat (4) Personnalisation limitée (4)

Facilité d'utilisation (7) Intégrations faciles (4) Courbe d'apprentissage (3) Courbe d'apprentissage abrupte (3)

Prix d'entrée de gamme

15 $

$19.00 100 Visitors Par mois

HelpCrunch

Note

(235)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (83.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (21) Utile (17) Fonctionnalité de chat (4) Personnalisation limitée (4)

Prix d'entrée de gamme

15 $

Parcourir tous les plans tarifaires 4

LiveChat

Note

(772)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (44.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Intégrations faciles (4) Courbe d'apprentissage (3) Courbe d'apprentissage abrupte (3)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 100 Visitors Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que LiveChat excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, avec un score de 9,6, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises qui privilégient l'interaction client en temps réel. En revanche, HelpCrunch, bien que toujours performant, obtient un score légèrement inférieur de 9,5.
Les critiques mentionnent que HelpCrunch offre des fonctionnalités de marketing par e-mail supérieures, notamment dans des domaines comme les e-mails ciblés (9,1) et la messagerie in-app (9,5), qui sont cruciaux pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement client grâce à une communication personnalisée.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la facilité d'installation de LiveChat (9,1) est un avantage significatif, permettant aux petites entreprises de démarrer rapidement. HelpCrunch, cependant, brille par sa facilité d'administration avec un score de 9,4, ce qui facilite la gestion des opérations en cours pour les équipes.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support client de HelpCrunch (9,6) est exceptionnelle, allant souvent au-delà pour aider les utilisateurs, tandis que le support de LiveChat, bien que bon (9,1), n'atteint pas toujours ce niveau de service.
Les critiques mentionnent que les intégrations de LiveChat (9,0) sont robustes, permettant une connectivité transparente avec diverses plateformes, ce qui est essentiel pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations. HelpCrunch, cependant, obtient un score légèrement supérieur de 9,0, indiquant un avantage concurrentiel dans ce domaine.
Les utilisateurs disent que les options de personnalisation de HelpCrunch (9,1) sont plus étendues, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, tandis que les fonctionnalités de personnalisation de LiveChat (8,4) sont considérées comme plus limitées, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur pour certaines entreprises.

HelpCrunch vs LiveChat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HelpCrunch plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec HelpCrunch dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que HelpCrunch répond mieux aux besoins de leur entreprise que LiveChat.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpCrunch est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpCrunch à LiveChat.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

HelpCrunch

Standard Live chat plan

Excellent plan pour les petites équipes qui inclut plus de messages automatiques, une personnalisation complète, des contacts illimités et un historique de chat illimité.

3 messages automatiques de chat
Service d'assistance
Base de connaissances

Parcourir tous les plans tarifaires 4

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Par mois

Petite entreprise

Intelligence Textuelle
Suivez jusqu'à 100 visiteurs
1 campagne récurrente

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

HelpCrunch

Essai gratuit disponible

LiveChat

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.3

186

9.1

690

Facilité d’utilisation

9.4

192

9.3

689

Facilité d’installation

9.5

135

9.0

271

Facilité d’administration

9.4

121

9.1

263

Qualité du service client

9.6

184

9.1

639

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.6

118

9.0

255

Orientation du produit (% positif)

9.7

178

8.3

683

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

9.1

133

8.8

433

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

9.1

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.1)

248

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

9.1(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

9.1(score égal)

245

Flux de travail

9.0(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

9.0(score égal)

238

Réponse automatisée

9.4(gagné par 0.2)

9.2

253

Gestion des SLA

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

156

Pièces jointes/Screencasts

9.1(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

9.0

231

Collaboration sur les billets

9.2(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

9.1

230

Base de données clients/contacts

9.3(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

8.9

142

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

9.7(gagné par 3.3)

6.4

Résumé du texte

9.0(gagné par 1.8)

7.2

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

8.7

9.2(gagné par 0.5)

220

Fonctionnalité vérifiée

Envoyer un e-mail au cas

9.3(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

9.3(score égal)

232

Fonctionnalité vérifiée

Assistance par chat en direct

9.5(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

9.4

267

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des médias sociaux

9.0(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

8.9

222

Fonctionnalité vérifiée

Voix

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

108

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.7

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

9.2(gagné par 0.8)

107

Fonctionnalité vérifiée

8.4

279

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.1

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

9.0(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

8.9

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

9.0(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

8.9

212

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

9.1(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

9.1(score égal)

216

Fonctionnalité vérifiée

E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

9.3

Pas assez de données

Administration

Création de modèles

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Disponibilité prédéfinie des modèles

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Désabonnement personnalisé

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des e-mails

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Journaux détaillés du serveur

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Crochets

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

API de suivi des événements

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

API d’envoi de courrier

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Test du filtre anti-spam

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Domaine de suivi personnalisé

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Domaines multiples

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IP dédiée

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Documentation

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation de l’expéditeur

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité d’entreprise

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chatbots IAMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

Pas assez de données

Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

Génération de Réponse LLM Contrôlée

Pas assez de données disponibles

Maintien du contexte au sein des sessions

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel et inférence d'intention

Pas assez de données disponibles

Données

Fiabilité

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

Interaction

Gestion des requêtes complexes

Pas assez de données disponibles

Conversation naturelle

Pas assez de données disponibles

Compréhension

Pas assez de données disponibles

Gestion du contexte

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

Dialogue scripté et support de l'arbre de décision

Pas assez de données disponibles

Réponses de secours pour les requêtes inconnues

Pas assez de données disponibles

apprentissage

Apprentissage de l’interaction utilisateur

Pas assez de données disponibles

Erreur d’apprentissage

Pas assez de données disponibles

Déploiement & Intégration - Chatbots IA

Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise

Pas assez de données disponibles

Intégration de Widget Web & SDK

Pas assez de données disponibles

Génération de contenu

Créativité

Pas assez de données disponibles

Exactitude du contenu

Pas assez de données disponibles

Administration et Configuration - Chatbots IA

Conception de conversation sans code

Pas assez de données disponibles

Système

Flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Fréquence et utilité de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Intégration de logiciels

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Chatbots IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance et amélioration - Chatbots IA

Optimisation de la réponse basée sur les retours

Pas assez de données disponibles

Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

Garde-fous et contrôles de contenu

Pas assez de données disponibles

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

messager

Séquençage

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Interface de personnalisation

Pas assez de données disponibles

Canaux

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Site Web

Pas assez de données disponibles

Message texte (SMS)

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

Autres

Pas assez de données disponibles

Clients

Ciblage

Pas assez de données disponibles

Profils

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Rassemblement de plombs

Pas assez de données disponibles

Conversion des ventes

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.8

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

Outils de productivité

Notes

Pas assez de données disponibles

Discussion interne

Pas assez de données disponibles

Affectations et tâches

Pas assez de données disponibles

Workflows

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Système de marquage

Pas assez de données disponibles

Analytics

Tendances

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des performances

Pas assez de données disponibles

Suivi des e-mails

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

autorité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marque

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

Discours

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

Langue

Pas assez de données disponibles

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.1

132

8.5

385

IA générative

Génération de texte

9.2(gagné par 1.5)

7.7

Résumé du texte

9.1(gagné par 1.3)

7.8

Synthèse vocale

8.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Communication

Pop-up Chat

9.6(gagné par 0.5)

103

Fonctionnalité vérifiée

9.1

320

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

9.4(gagné par 0.5)

106

Fonctionnalité vérifiée

8.9

325

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

9.1(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

8.4

222

Messagerie intégrée à l’application

9.5(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

8.8

270

Fonctionnalité vérifiée

Co-navigation

8.0

8.3(gagné par 0.3)

Usage interne

Personnalisation

9.2(gagné par 0.8)

107

Fonctionnalité vérifiée

8.4

279

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

9.3(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

8.8

302

Fonctionnalité vérifiée

Développement des leads

9.2(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

8.6

252

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

9.1(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

8.6

258

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

9.2(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

8.6

244

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

9.1(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

8.4

250

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel

Chatbots IA

Pas assez de données disponibles

Messagerie et notifications

Pas assez de données disponibles

Agents d'IA

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

Applications de communication

Pas assez de données disponibles

Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel

Boutiques en ligne

Pas assez de données disponibles

Canaux de vente

Pas assez de données disponibles

Plateforme de paiement

Pas assez de données disponibles

Outils internes

Pas assez de données disponibles

Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel

Analyse conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Rapport avancé

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

HelpCrunch

LiveChat

HelpCrunchetLiveChat est catégorisé comme Support conversationneletChatbotsetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-service

Catégories uniques

HelpCrunch est catégorisé comme Boîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetE-mail transactionneletChatbots IAetAgents de support client IA

LiveChat est catégorisé comme Marketing conversationneletAutomatisation du service clientetPlateformes de commerce conversationnel

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

HelpCrunch

Petite entreprise(50 employés ou moins)

83.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

15.4%

Entreprise(> 1000 employés)

0.9%

LiveChat

Petite entreprise(50 employés ou moins)

44.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

36.8%

Entreprise(> 1000 employés)

18.4%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

83.8%

44.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

15.4%

36.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

0.9%

18.4%

Industrie des évaluateurs

HelpCrunch

Logiciels informatiques

20.2%

Technologies et services d’information

11.8%

Marketing et publicité

9.2%

internet

7.9%

Santé, bien-être et forme physique

4.4%

Autre

46.5%

LiveChat

Logiciels informatiques

8.9%

Technologies et services d’information

8.3%

vente au détail

6.1%

Services financiers

4.0%

internet

3.8%

Autre

68.9%

Meilleures alternatives

HelpCrunch Alternatives

LiveChat Alternatives

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

Drift

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Votre plateforme dispose-t-elle d'une application mobile ?

1 commentaire

Salut Damilola ! Vous pouvez certainement interagir avec vos clients via les applications mobiles HelpCrunch en plus du tableau de bord web. Nous proposons...Lire la suite

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Un utilisateur peut-il répondre à plusieurs discussions simultanément ?

3 commentaires

Oui. 1-10-100. Facile de passer de l'un à l'autre.Lire la suite

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